Опека – это юридический институт‚ позволяющий обеспечить защиту прав и интересов несовершеннолетних и недееспособных граждан․ В Тверском районе (ЦАО) функции опеки и попечительства осуществляет Территориальный отдел социальной защиты населения г․ Твери‚ который входит в структуру Департамента труда и социальной защиты населения Тверской области․
Правовая основа
- Гражданский кодекс РФ (раздел «Опека и попечительство»)․
- Семейный кодекс РФ (ст․ 32‑34)․
- Федеральный закон № 442‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»․
- Приказы Департамента труда и социальной защиты населения Тверской области от 2023‑2025 гг․
Структура отдела
Отдел делится на несколько подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
- Отдел регистрации и ведения дел опеки – оформление‚ продление и прекращение опеки․
- Отдел юридической поддержки – консультации‚ подготовка документов‚ представительство в суде;
- Отдел социальной помощи – подбор социальных программ‚ патронаж‚ психологическая поддержка․
- Отдел контроля и мониторинга – проверка выполнения обязанностей опекуна․
Руководство
| Начальник отдела опеки и попечительства | Конева Вера Владимировна |
| Заместитель начальника (вопросы ЦАО и ЮАО) | Лобинцева Оксана Геннадиевна |
| Контактный телефон руководства | +7 (495) -31‑61‑87 |
Контактные данные для обращений
Адрес
г․ Тверь‚ улица Склизкова‚ дом 12‚ офис 3
Официальный сайт
https://opeka-tverskogodszn․ru
Горячая линия
Круглосуточно‚ без ожидания – 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны
- +7 (495) -31‑61‑87 (приёмная)
- +7 (495) -88‑19‑45 (служба поддержки)
- +7 (495) -88‑18‑72 (консультации по юридическим вопросам)
Электронный адрес
opeka@tverskogodszn․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса дел и получения справок используйте Личный кабинет․ Регистрация доступна 24 часа в сутки․
Личный приём (приём граждан)
Приём проводится по предварительной записи через сайт или по телефону․
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ Воскресенье – выходные
- В праздничные дни – выходные
Как записаться на приём
- Перейдите на страницу записи на приём․
- Выберите удобную дату и время․
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и цель обращения․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail;
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Регистрация и ведение дел опеки | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -88‑19‑45 | Оформление новых опек‚ продление‚ снятие опеки․ |
| Юридическая поддержка | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -88‑18‑72 | Консультации‚ подготовка документов‚ представительство в суде․ |
| Социальная помощь и патронаж | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -31‑61‑87 | Подбор социальных программ‚ психологическая поддержка‚ патронаж․ |
| Контроль и мониторинг | Кузнецова Елена Михайловна | +7 (495) -88‑19‑45 | Проверка выполнения обязанностей опекуна‚ выездные проверки․ |
Отзывы граждан
Ирина‚ 34 года‚ Тверь: «Обратился за оформлением временной опеки для ребёнка‑сироты․ Оперативно помогли‚ всё сделали в течение трёх дней․ Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно․»
Алексей‚ 45 лет‚ Тверской район: «Проблема в том‚ что иногда телефонные линии перегружены‚ приходится ждать 20‑30 минут․ Но в личном кабинете всё удобно – можно подать заявление онлайн без очередей․»
Мария‚ 28 лет‚ Тверь: «Служба поддержки помогла разобраться в нюансах получения субсидий для семьи‚ где один из родителей находится под опекой․ Спасибо за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить опеку? – Подайте заявление в личный кабинет или лично в отдел в рабочие часы‚ приложив паспорт‚ свидетельство о рождении подопечного и документы‚ подтверждающие вашу готовность выполнять обязанности․
- Сколько времени занимает процесс? – При полном наборе документов – от 5 до 10 рабочих дней․
- Можно ли оформить опеку онлайн? – Да‚ через Личный кабинет можно загрузить сканы документов и подписать заявление электронной подписью․
- Какие документы нужны опекуну? – Паспорт‚ справка о доходах‚ справка о состоянии здоровья (при необходимости)‚ согласие супруга (если есть)․
- Куда обращаться в случае нарушения прав подопечного? – На горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или в отдел контроля и мониторинга․
Как добраться
Отдел находится в центре Тверского района‚ удобно доступен общественным транспортом:
- Остановка «Склизкова» – маршрутные линии 12‚ 24‚ 36․
- Трамвайные линии № 3 и № 7 останавливаются в 5‑минутной пешей доступности․
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа (10 мест)․
Опека в Тверском районе (ЦАО) – это надёжный механизм защиты прав несовершеннолетних и недееспособных граждан․ Благодаря современному Личному кабинету‚ горячей линии и профессиональному коллективу‚ граждане могут быстро и без лишних бюрократических преград получить необходимую помощь․
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по телефону +7 (495) -31‑61‑87 или оформляйте заявку онлайн․