Вопросы опеки и попечительства в Ямало-Ненецком автономном округе (ЯНАО) находятся в ведении Департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа․ Это центральный исполнительный орган государственной власти автономного округа, который проводит государственную политику и осуществляет исполнительно-распорядительную деятельность в сфере социального развития, семейной и демографической политики․
Главная задача органа опеки и попечительства, защита прав и законных интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке․ В частности, учреждение организует представление законных интересов несовершеннолетних граждан, находящихся под опекой или попечительством, в отношениях с любыми лицами (в т․ч․ в судах)․ Это особенно актуально, если действия опекунов или попечителей противоречат законодательству РФ и ЯНАО или интересам подопечных, либо если опекуны не осуществляют защиту их законных интересов․
Описание полномочий и функций
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
- Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями;
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей, проверка условий жизни подопечных․
- Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних подопечных․
- Представление интересов подопечных в суде и государственных органах при ненадлежащем исполнении обязанностей опекунами;
- Назначение и выплата денежных средств на содержание подопечных․
Контакты для обращений
Для связи с органами опеки и попечительства в ЯНАО можно использовать следующие официальные каналы:
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, нормативной базе и новостях размещена на официальном сайте Департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа, а также на портале Правительства ЯНАО в разделе социальных учреждений․
Горячая линия
- ###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Ямало-Ненецком автономном округе․
- Телефон бесплатной горячей линии Департамента социальной защиты населения ЯНАО (для уточнения номера социальной поддержки необходимо обращаться на единый региональный портал)․
Номера телефонов
Для прямых обращений в территориальные отделы опеки и попечительства (на примере центрального аппарата и районных подразделений):
- 7 (34996) —09-32 — отдел опеки и попечительства․
- 7 (34996) —02-30, приемная (общие вопросы)․
- 7 (34996) —05-80, заместитель начальника управления;
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в Департамент социальной защиты населения ЯНАО используется официальная электронная почта, которую можно уточнить на сайте Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа или через систему электронных обращений на портале департамента․
Личный кабинет
Многие услуги в сфере опеки и попечительства можно получить дистанционно․ Для этого функционирует электронный Личный кабинет на базе портала Госуслуг и регионального портала социальных услуг ЯНАО․ Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление на назначение опеки или попечительства․
- Получить информацию о статусе рассмотрения заявления․
- Подать отчеты о расходовании средств подопечного․
- Записаться на личный прием к специалисту․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов опеки и попечительства по предварительной записи․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие полномочия (для опекунов — постановление о назначении опеки)․
График приема:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График может отличаться в зависимости от конкретного территориального отдела․ Рекомендуется уточнять время приема по телефонам, указанным выше․
Отделы
Структура органов опеки и попечительства ЯНАО включает центральный аппарат Департамента социальной защиты населения и территориальные отделы (управления) в муниципальных образованиях округа:
- Отдел опеки и попечительства по г․ Салехард
- Отдел опеки и попечительства по г․ Новый Уренгой
- Отдел опеки и попечительства по г․ Ноябрьск
- Отделы в районах: Надымский, Пуровский, Тазовский, Шурышкарский, Приуральский, Красноселькупский и Ямальский районы․
Руководство
Руководство деятельностью Департамента социальной защиты населения ЯНАО осуществляют профильные специалисты с большим опытом работы в сфере защиты прав граждан․ В структуре региональных органов власти особое внимание уделяется кадрам, имеющим опыт работы в правоохранительных органах и прокуратуре․
Например, в аппарате прокуратуры Ямало-Ненецкого автономного округа несут службу специалисты, ранее начавшие свой трудовой путь следователями следственного отдела УВД по Центральному административному округу г․ Тюмени, а с 2008 года работающие в прокуратуре ЯНАО на должностях, в т․ч․ связанных с защитой прав и свобод несовершеннолетних․ Такой опыт позволяет на высоком уровне контролировать соблюдение законодательства в сфере опеки и попечительства со стороны надзорных органов и руководства департамента․
Отзывы
Отзывы граждан о работе органов опеки и попечительства в ЯНАО в основном касаются сроков рассмотрения заявлений на усыновление/опеку и качества проверок условий жизни подопечных․ Как и в любом регионе, встречаются как позитивные отклики о чуткости и профессионализме социальных педагогов и инспекторов, так и критические замечания, связанные с бюрократическими задержками․
Оставить отзыв о качестве предоставления государственных услуг в сфере опеки можно:
- На официальном сайте Департамента социальной защиты населения ЯНАО в разделе «Обращения граждан»․
- Через портал Госуслуг (оценка услуги после ее получения)․
- Обратившись к Уполномоченному по правам человека в Ямало-Ненецком автономном округе (официальный сайт уполномоченного доступен для подачи жалоб и предложений)․