Вопрос оформления опеки или усыновления — один из самых важных и ответственных шагов в жизни. В Кургане, как и в других регионах РФ, процесс передачи детей под опеку тщательно контролируется государством. Для удобства граждан постоянно совершенствуются способы взаимодействия с органами опеки, в т.ч. и процедура записи на прием. В этой статье мы подробно разберем, как встать на учет, как связаться с профильными ведомствами и какую информацию важно знать будущим опекунам.

Описание процесса: опека и запись на прием

Процедура постановки на учет для желающих взять ребенка под опеку или на усыновление в настоящее время становится все более цифровой. Как и в Московской области, в Курганской области активно внедряются электронные сервисы для минимизации бюрократических проволочек. Однако личное присутствие все равно остается обязательным на ключевых этапах: при подаче оригиналов документов, прохождении школы приемных родителей и, конечно, при знакомстве с ребенком.

Запись на прием в органы опеки Кургана необходима для:

• Получения консультации по перечню необходимых документов;
• Подачи заявления о выдаче заключения о возможности быть опекуном/усыновителем;
• Предоставления оригиналов документов для сверки;
• Оформления акта обследования жилищно-бытовых условий;
• Выбора ребенка из регионального банка данных.

Контакты для обращений

Основным государственным органом, отвечающим за вопросы опеки и попечительства в Кургане, является Управление социальной защиты населения Курганской области (УСЗН) и подведомственные учреждения — отделы опеки и попечительства при администрациях города.

Официальный сайт

Актуальная информация, банки данных детей-сирот, а также электронные сервисы доступны на официальных ресурсах:

• Портал государственных услуг РФ (Госуслуги), gosuslugi.ru (для онлайн-записи и подачи электронных заявлений);
• Департамент социальной политики Курганской области — kurgan.gov.ru (раздел «Социальная защита» и «Семья и дети»);
• Федеральный банк данных о детях-сиротах — usynovi-malysha.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения оперативных ответов на вопросы работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия Департамента социальной политики Курганской области: 8 (3522) -1-00-00;
• Телефон отдела опеки и попечительства (г. Курган): 8 (3522) -6-55-10;
• Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно).

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или предварительных вопросов можно использовать официальную электронную почту Управления социальной защиты: soc@kurgan.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте, так как возможны структурные изменения).

Личный кабинет и онлайн-запись

Как уже было отмечено, процедура становится цифровой. Будущим опекунам не обязательно стоять в очередях для записи на прием. Воспользуйтесь Личным кабинетом на портале Госуслуг. Для этого необходимо:

1. Пройти авторизацию на портале;
2. В поковой строке ввести «Опека и попечительство» или «Усыновление»;
3. Выбрать услугу «Выдача заключения о возможности быть усыновителем/опекуном»;
4. Заполнить электронное заявление и выбрать удобное время для личного приема;
5. Отправить заявку и дождаться подтверждения записи в Личном кабинете.

Личный прием и график работы

Несмотря на цифровизацию первичной записи, личный прием граждан специалистами органов опеки остается обязательным. Прием ведется по предварительной записи (онлайн или по телефону).

График приема граждан (отдел опеки г. Курган):

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой или праздничными днями график может меняться, уточняйте время визита заранее.

Отделы и структура

В структуре городской администрации Кургана вопросы опеки разделены по территориальному признаку. В городе функционируют отделы опеки и попечительства по районам:

• Отдел опеки и попечительства по Центральному району;
• Отдел опеки и попечительства по Ленинскому району;
• Отдел опеки и попечительства по Зауральскому району.

Каждый отдел занимается защитой прав детей, проживающих на подведомственной территории, проводит обследования условий жизни несовершеннолетних и контролирует работу действующих опекунов.

Руководство

Решение сложных или спорных ситуаций можно вынести на рассмотрение руководства профильных ведомств:

• Директор Департамента социальной политики Курганской области — осуществляет общее руководство;
• Начальник Управления по делам семьи и детей — курирует вопросы опеки напрямую;
• Главные специалисты (заведующие) районных отделов опеки — принимают решения по конкретным делам на местах.

Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию соответствующего ведомства или через электронную приемную на официальном сайте правительства Курганской области.

Отзывы

Отзывы граждан, прошедших процедуру оформления опеки в Кургане, носят преимущественно положительный характер, особенно в последние годы. Будущие родители отмечают:

• Плюсы: переход на цифровые сервисы сильно упростил запись на прием; сотрудники отделов опеки стали более лояльными и готовы подробно консультировать по пакету документов; работа Школы приемных родителей помогает морально подготовиться.
• Минусы: длительность самих проверок (от момента подачи заявления до выдачи заключения может пройти около месяца); иногда встречаются задержки в ответах на электронные запросы.