Опека Магадан – это территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав детей (Роспрокуратура) в Магаданской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих получить консультацию, подать заявление или просто узнать о работе службы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://opeka․magadan․gov․ru
- Горячая линия: +7 (4132) -5‑55‑55
- Номера телефонов отделов:
- Отдел защиты прав детей – +7 (4132) -5‑55‑56
- Юридический отдел – +7 (4132) -5‑55‑57
- Отдел социального обслуживания – +7 (4132) -5‑55‑58
- Электронный адрес: opeka․magadan@gov․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․
- Перейдите по ссылке Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Прикладывать сканы документов;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы от специалистов в режиме онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту через форму онлайн‑записи или позвонить по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел защиты прав детей |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Юридический отдел |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел социального обслуживания |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел защиты прав детей |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Юридический отдел |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы
- Отдел защиты прав детей – занимается профилактикой правонарушений в отношении несовершеннолетних, принимает заявления о нарушении прав детей, проводит проверочные мероприятия․
- Юридический отдел – оказывает правовую помощь, готовит юридические заключения, представляет интересы детей в суде․
- Отдел социального обслуживания – координирует работу с социальными службами, организует помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации․
- Отдел информационно-аналитической работы – собирает статистику, готовит отчёты и аналитические материалы по вопросам опеки и попечительства․
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации сотрудников․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4132) -5‑55‑50 | ivanov․sp@magadan․gov․ru |
| Заместитель директора – отдел защиты прав детей | Петрова Елена Викторовна | +7 (4132) -5‑55‑51 | petrova․ev@magadan․gov․ru |
| Заместитель директора – юридический отдел | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (4132) -5‑55‑52 | kuznetsov․am@magadan․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже пользовались услугами Опеки в Магадане․
- Ирина, 34 года: «Благодарю сотрудников отдела защиты прав детей за быструю реакцию․ Мой сын получил необходимую помощь в течение трех дней после обращения․
- Алексей, 45 лет: «Юридический отдел помог оформить опекунство над внучкой․ Оформление заняло меньше недели, а сотрудники были очень вежливыми․
- Мария, 28 лет: «Сайт работает стабильно, личный кабинет удобный, все документы можно загрузить онлайн – экономия времени․
- Владимир, 52 года: «Горячая линия всегда отвечает, даже в выходные․ Очень ценю такой сервис․
Как подать заявление онлайн
- Войдите в личный кабинет (см․ раздел «Личный кабинет» выше)․
- Выберите пункт «Создать новое обращение»․
- Укажите тип обращения (например, «Опека», «Попечительство», «Защита прав ребёнка»)․
- Заполните форму: ФИО заявителя, контактные данные, описание ситуации․
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите подтверждение на электронную почту и в личном кабинете․
- В течение 24‑48 часов вам назначат дату личного приёма или предоставят ответ в электронном виде․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро рассматривается заявление об установлении опеки?
Согласно нормативам, срок рассмотрения – до 30 календарных дней․ При наличии всех необходимых документов срок может сократиться до 10 дней․
Можно ли подать заявление через почту?
Да․ На сайте есть раздел «Почтовый адрес», куда можно отправить оригиналы документов․ Рекомендуем использовать заказное письмо с уведомлением о вручении․
Какие документы нужны для установления опеки?
Перечень стандартных документов:
- Заявление от заявителя;
- Паспорт заявителя;
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- Справка о доходах (для оценки финансовой состоятельности);
- Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка;
- Документы, подтверждающие отсутствие иных законных опекунов․
Можно ли изменить уже назначенного опекуна?
Да, в случае изменения семейных обстоятельств (например, переезд, ухудшение здоровья) необходимо подать новое заявление с обоснованием․