Вопросы защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, усыновления, установления опеки и попечительства требуют внимательного и профессионального подхода. Жителям территориального округа Майская горка в городе Архангельске по данным вопросам помогает специализированное подразделение администрации города. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру отдела и другую важную информацию.
Описание
Управление по территориальным округам Варавино — Фактория и Майская горка является структурным подразделением департамента по вопросам семьи, опеки и попечительства Администрации городского округа «Город Архангельск». Основная задача управления, обеспечение государственных гарантий и защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных граждан на территории округа Майская горка.
Специалисты управления осуществляют:
- Выявление и учет детей, нуждающихся в опеке;
- Подбор и подготовку граждан, желающих стать опекунами или приемными родителями;
- Контроль за условиями жизни подопечных;
- Защиту имущественных и жилищных прав лиц, находящихся под опекой;
- Консультирование населения по вопросам семейного устройства.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством на территории округа Майская горка, граждане могут обращаться по следующим контактным данным:
- Адрес: г. Архангельск, ул. Кононова, д. 2
- Телефоны отделов: см. раздел «Номера телефонов» и «Отделы» ниже.
Официальный сайт
Официальная информация о деятельности управления размещена на портале Администрации города Архангельска. Обратите внимание, что актуальная информация (после ) перенесена на обновленные страницы портала.
Сайт: www.arhcity.ru — раздел «Управления по территориальным округам».
Горячая линия
Единой всероссийской горячей линии по вопросам опеки не существует, однако граждане могут использовать общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей, а также обращаться напрямую в департамент по вопросам семьи, опеки и попечительства Архангельской области по номерам, указанным на региональном портале Госуслуг 29. Для оперативной связи с управлением на Майской горке рекомендуется использовать прямые номера специалистов.
Номера телефонов
Чтобы связаться со специалистами управления опеки на Майской горке, используйте следующие городские номера (код города Архангельска — 8182):
- 606-611 — Начальник управления
- 606-620 — Заместитель начальника управления
- 606-616, 606-617, 606-618, Главные специалисты (каб. 104)
- 606-612, 606-614, 606-633 — Главные специалисты (каб. 103)
- 606-613, 606-615, 606-896, Главные специалисты (каб. 101)
- 606-619 — Главный специалист (каб. 107)
- 606-630 — Главный специалист
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте Администрации города Архангельска (www.arhcity.ru). Обращения, направленные через форму обратной связи на портале, регистрируются и рассматриваются в установленные законом сроки.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства (подача заявлений, статус рассмотрения документов) гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru или региональный портал gosuslugi29.ru). Многие услуги, такие как назначение ежемесячных выплат на содержание подопечных, теперь оказываются исключительно в электронном виде через данный сервис.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами управления осуществляется строго по предварительной записи или в установленные часы приема. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также все документы, касающиеся вопроса, с которым вы обращаетесь.
График приема
Уточнить точные дни и часы личного приема конкретного специалиста можно по телефонам управления. Стандартный график работы администрации:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 16:48 (перерыв с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Перед визитом обязательно звоните по номерам 606-611 или 606-620 для уточнения графика работы конкретного специалиста, так как время приема может быть ограничено определенными днями недели.
Отделы
Управление по территориальным округам Варавино — Фактория и Майская горка представляет собой единый отдел в составе департамента по вопросам семьи, опеки и попечительства. Внутренняя структура включает в себя руководство (начальник и заместитель) и штат главных специалистов, каждый из которых закреплен за определенным участком работы и микрорайоном.
Руководство
Руководство управлением осуществляют:
- Пальмина Елена Ивановна — Начальник управления по территориальным округам Варавино — Фактория и Майская горка. Телефон: 606-611, каб. 108.
- Селякова Наталья Витальевна — Заместитель начальника управления по территориальным округам Варавино — Фактория и Майская горка. Телефон: 606-620, каб. 106.
Отзывы
Отзывы о работе органа опеки на Майской горке носят различный характер. С одной стороны, многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов, их готовность помочь в сложных ситуациях и детально проконсультировать по вопросам сбора документов. С другой стороны, как и в любом социальном учреждении с высокой нагрузкой, иногда встречаются отзывы о длительном времени ожидания в очереди на личный прием или о бюрократических сложностях. В целом, работа управления оценивается как стабильная и соответствующая требованиям законодательства. Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг можно на официальном сайте Администрации или через систему оценки качества государственных услуг.