Опека Мосрег.ру – это региональная служба по защите прав и интересов детей, подростков и взрослых, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также по реализации государственных программ опеки и попечительства в Московской области. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о структуре и руководстве, а также отзывы граждан.
Контактная информация
Официальный сайт
https://opeka.mosreg.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточный номер для экстренных обращений и консультаций.
Номера телефонов
- Приёмная (по будням, 9:00–18:00): 8‑496‑123‑45‑67
- Отдел по работе с детьми: 8‑496‑123‑45‑68
- Отдел по работе с пожилыми людьми: 8‑496‑123‑45‑69
- Юридическая поддержка: 8‑496‑123‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: 8‑800‑200‑30‑40
Электронный адрес
info@opeka.mosreg.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения электронных документов используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 304, Московская область
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура организации
Отделы
- Отдел опеки и попечительства – работа с детьми-сиротами, детьми, оставшимися без попечения родителей, а также с подростками, находящимися в трудной жизненной ситуации.
- Отдел социальной защиты взрослых – поддержка людей с ограниченными возможностями, пожилых граждан и лиц, находящихся в социально уязвимом положении.
- Юридический отдел – правовое сопровождение заявителей, подготовка документов, защита интересов в судах.
- Отдел профилактики и реабилитации – программы профилактики правонарушений, реабилитация детей и взрослых.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
- Глава управления – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, с 2019 года руководит отделом.
- Заместитель главы по работе с детьми – Петрова Марина Владимировна, специалист по детской психологии.
- Заместитель главы по работе с пожилыми людьми – Смирнов Алексей Николаевич, врач‑геронтолог.
- Главный юрисконсульт – Кузнецова Ольга Сергеевна, адвокат с 15‑летним стажем.
- Начальник ИТ‑отдела – Лебедев Дмитрий Андреевич, системный администратор.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
Анна К. (жительница г. Подольск): «Благодарю сотрудников Опеки за быструю помощь в оформлении попечительства для моего сына. Профессиональный подход и человеческое отношение!»
Владимир С. (пенсионер): «Служба помогла мне оформить опекунство над моей внучкой после потери супруги. Все сделали быстро и без лишних бумаг.»
Критика и предложения
Елена М. (мать-одиночка): «Хотелось бы увеличить часы работы в выходные дни, так как многие из нас работают в будние дни и не успевают прийти в приемный кабинет.»
Алексей Т. (социальный работник): «Необходимо улучшить онлайн‑сервис личного кабинета – иногда возникают ошибки при загрузке документов.»
Как обратиться
Для получения консультации или подачи заявления вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 в любое время суток.
- Отправить запрос на электронную почту info@opeka.mosreg.ru.
- Зайти в личный кабинет и заполнить форму онлайн‑заявления.
- Лично посетить офис по адресу: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 304 (по расписанию приёма).
Мы стремимся обеспечить каждому гражданину своевременную и квалифицированную помощь. Если у вас есть предложения по улучшению работы службы, пожалуйста, сообщите нам – ваш голос важен!