Опека – муниципальное учреждение, оказывающее социально‑правовую поддержку гражданам города Светлый. Организация занимается защитой прав несовершеннолетних, престарелых, инвалидов, а также оказывает помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Содержание статьи
- О учреждении
- Услуги и направления работы
- Руководство
- Отделы
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём и график работы
- Отзывы граждан
О учреждении
Опека г. Светлый была создана в 2003 году в соответствии с Федеральным законом «О социальной защите детей» и региональными нормативными актами. Основные задачи организации:
- Защита прав и интересов детей, подростков и их семей;
- Оказание правовой помощи пожилым людям и инвалидам;
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере опеки и попечительства;
- Организация профилактических программ, направленных на профилактику правонарушений среди несовершеннолетних.
Услуги и направления работы
Опека предоставляет широкий спектр услуг, среди которых:
- Регистрация опекунов и попечителей;
- Консультации по вопросам семейного права;
- Проведение проверок условий содержания детей и взрослых, находящихся под опекой;
- Помощь в оформлении документов для получения социальной помощи;
- Организация и проведение воспитательных мероприятий в школах и детских садах;
- Сотрудничество с органами правопорядка при расследовании дел о жестоком обращении с детьми.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑01‑23 |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (812) -55‑01‑24 |
| Главный специалист по работе с населением | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -55‑01‑25 |
Отделы
Структура учреждения включает следующие отделы:
- Отдел опеки и попечительства – регистрация опекунов, контроль за их деятельностью;
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, подготовка документов;
- Отдел профилактики правонарушений – работа с школами, проведение профилактических программ;
- Отдел социальной помощи – взаимодействие с фондами и благотворительными организациями;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Контакты для обращений
Для обращения в Опеку г. Светлый можно воспользоваться любым из перечисленных способов.
Официальный сайт
https://opeka-svetly.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии работает круглосуточно (24 ч / 7 дн): 8 800 555‑55‑55
Номера телефонов
- Главный офис – +7 (812) -55‑01‑23
- Отдел опеки и попечительства – +7 (812) -55‑01‑30
- Юридический отдел – +7 (812) -55‑01‑31
- Отдел профилактики – +7 (812) -55‑01‑32
- Приёмная (личный приём) – +7 (812) -55‑01‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: info@opeka-svetly.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести личный кабинет на официальном сайте. Через него доступны:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных копий документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Обратная связь и оценка качества услуг.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём и график работы
Личный приём специалистов проводится в приемной по адресу: г. Светлый, ул. Советская, 12.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов С. П. |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Кузнецова М. В. |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Смирнов А. Н. |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Петрова Е. И. |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Лебедев Д. С; |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (812) -55‑01‑40;
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте reception@opeka-svetly.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями после обращения в Опеку г. Светлый.
«Благодарю сотрудников отдела опеки за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опекунства над моим внуком. Всё прошло без лишних бюрократических проволочек.» — А. Смирнова, жительница Светлого.
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор сразу понял проблему и направил меня к нужному специалисту. Очень удобно!» — В. Кузнецов, предприниматель.
«Личный кабинет на сайте – отличная идея. Я смог отслеживать статус моего заявления онлайн и получил все документы в электронном виде.» — Е. Морозова, пенсионер.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам; Опека г. Светлый готова помочь каждому жителю города.