Вопросы опеки, попечительства и усыновления в столице Поморья решаются специализированным государственным учреждением. Если вы планируете взять в семью ребенка, оформить уход за пожилым родственником или решить вопрос о присвоении статуса недееспособности, вам потребуется обратиться в профильное ведомство. В данной статье мы подробно разберем все способы связи, структуру и порядок работы органа опеки города Архангельска.

Описание

Уполномоченным органом, осуществляющим функции опеки и попечительства в городе Архангельске, является Управление социальной защиты населения Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области по городу Архангельску (отдел опеки и попечительства).

Основные задачи ведомства:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей, а также граждан, нуждающихся в установлении опеки.
• Подбор, подготовка и учет граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и расходованием алиментов и пенсий.
• Защита прав и законных интересов недееспособных или не полностью дееспособных граждан.
• Организация приема в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой, гражданам доступны несколько способов связи с ведомством;

Официальный сайт

Актуальная информация, списки детей, оставшихся без попечения родителей, и нормативные документы размещены на официальном портале Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области:

Сайт: dtzan.arh.gov.ru

Также полезную информацию можно найти на региональном портале «Усыновление в Архангельской области».

Горячая линия

Для экстренных сообщений о нарушении прав детей, фактах жестокого обращения или оставления в опасности работает Обероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей:

8-800-2000-122 (звонок бесплатный, анонимный).

Консультации по общим вопросам опеки в Архангельской области можно получить по телефону региональной «горячей линии» Министерства труда и социального развития: 8 (8182) -1-40-00.

Номера телефонов

Телефоны отдела опеки и попечительства по городу Архангельску (по районам):

• Ленинский и Октябрьский районы: +7 (8182) -8-61-11, +7 (8182) -8-61-12
• Ломоносовский и Соломбальский районы: +7 (8182) -1-15-20, +7 (8182) -1-15-22
• Исакогорский и Цигломенский районы: +7 (8182) -4-10-15

Электронный адрес

Для отправки документов (предварительно) или письменных обращений используйте официальную электронную почту Управления:

E-mail: uszn-arh@dtzan.arh.gov.ru

Также отправить обращение можно через специальную форму на официальном сайте ведомства в разделе «Обращения граждан».

Личный кабинет

Для кандидатов в опекуны и усыновители функционирует федеральный и региональный интернет-ресурсы:

1. Госуслуги (ЕСИА): Подача заявлений на получение заключения о возможности быть усыновителем/опекуном, подача отчетов опекунов осуществляется через портал gosuslugi.ru. Для этого необходима подтвержденная учетная запись.
2. Банк данных о детях-сиротах: Доступ к анкетам детей предоставляется после получения статуса кандидата. Вход в личный кабинет осуществляется также через авторизацию на Госуслугах.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами отдела опеки осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. Прием проводится по адресам территориальных отделов Управления социальной защиты.

Адрес главного офиса: г. Архангельск, пр. Троицкий, д. 52, корп. 1 (кабинеты отдела опеки).

Для посещения обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а по существу вопроса — полный пакет соответствующих документов.

График приема

Стандартный график работы отдела опеки и попечительства:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:48 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Дни и часы личного приема специалистов могут меняться в зависимости от района города. Рекомендуется уточнять время приема по телефонам, указанным выше.

Отделы

Структура органа опеки по городу Архангельску разделена по территориальному признаку для удобства обслуживания населения:

1. Отдел опеки и попечительства по Ленинскому и Октябрьскому округам, занимается вопросами жителей центральной и юго-западной части города.
2. Отдел опеки и попечительства по Ломоносовскому и Соломбальскому округам — обслуживает северные и северо-западные районы, включая островные территории.
3. Отдел опеки и попечительства по Исакогорскому и Цигломенскому округам — курирует левобережные районы Архангельска.

Руководство

Курирует вопросы опеки и попечительства в Архангельской области заместитель Министра труда, занятости и социального развития региона. Непосредственное руководство городским управлением осуществляет:

• Начальник Управления социальной защиты населения по г. Архангельску — осуществляет общее руководство деятельностью всех отделов, включая отдел опеки.
• Начальник отдела опеки и попечительства — отвечает за организацию работы профильных специалистов, рассмотрение сложных и спорных ситуаций, связанных с защитой прав детей и недееспособных лиц.

Прием руководством ведется строго по предварительной записи через канцелярию управления.

Отзывы

Отзывы граждан о работе опеки в Архангельске, как и в любом другом регионе, носят преимущественно полярный характер.

• Положительные стороны: Многие приемные родители и опекуны отмечают высокую вовлеченность специалистов в процесс подготовки документов, помощь в прохождении Школы приемных родителей (ШПР) и оперативность при экстренном оформлении опеки над родственниками.
• Сложности и критика: Чаще всего в отзывах встречаются жалобы на бюрократические задержки при сборе справок, длительные сроки проверки жилищных условий, а также на недоступность телефонов в часы пик. Некоторые граждане указывают на формальный подход при составлении отчетов опекунов.

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или бездействием сотрудников, вы можете оставить жалобу через портал Госуслуг, направить обращение на электронную почту ведомства или обратиться к руководству Управления.