Опека‚ попечительство и патронаж – это система государственных мер‚ направленных на защиту прав и интересов несовершеннолетних и (в отдельных случаях) совершеннолетних граждан‚ которые нуждаются в помощи. В городе Железногорск (ЗАТО) вопросы опеки регулируются отделом по делам семьи и детства администрации ЗАТО и специализированным подразделением по опеке над совершеннолетними.
Основные отделы‚ отвечающие за опеку
Отдел по делам семьи и детства
- Адрес: г. Железногорск‚ ул. Ленина‚ д. 39‑а‚ каб. 6‑12
- Руководитель: Вершинина Галина Исаковна
- Основные функции: оформление опеки над несовершеннолетними‚ попечительства‚ патронаж‚ сопровождение семейных конфликтов‚ работа с органами опеки и попечительства.
Подразделение «Опека‚ попечительство и патронаж в отношении совершеннолетних граждан»
- Адрес: 662971‚ г. Железногорск‚ ул. 22 партсъезда‚ д. 21
- Главный специалист: (не указано‚ но контактный телефон указан ниже)
- Основные функции: опека и попечительство над совершеннолетними гражданами‚ патронаж‚ юридическая поддержка.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт администрации ЗАТО | https://www.admk26.ru |
| Сайт службы опеки (Госуслуги) | Опека‚ попечительство и патронаж (Госуслуги) |
| Горячая линия (общий справочный номер) | 8 (3919) -2‑75‑22 |
| Телефон отдела по делам семьи и детства | 8 (3919) -2‑75‑22‚ 8 (3919) -2‑75‑20 |
| Телефон по вопросам служебных писем | 8 (3919) -6‑56‑15 |
| Телефон канцелярии (отдел опеки над взрослыми) | 8 (3919) -6‑55‑96 |
| Факс | 8 (3919) -4‑62‑77 (для отдела семьи) 8 (3919) -4‑60‑32 (для отдела опеки над взрослыми) |
| Электронная почта | ksmod@adm.k26.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Для подачи заявлений онлайн используйте Личный кабинет Госуслуг. В разделе «Опека‚ попечительство и патронаж» можно оформить заявку‚ загрузить документы и отследить статус. |
График приёма граждан
Приём в отделе по делам семьи и детства
- Понедельник‚ среда – с 14:00 до 17:00
- Пятница – по приглашению специалистов: с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00
Приём в подразделении «Опека над совершеннолетними»
- Понедельник – с 13:30 до 17:30
- Вторник – приёма нет
- Среда – приём по предварительной записи (звоните заранее)
- Четверг – приёма нет
- Пятница – с 08:30 до 12:30
Общественная приёмная (дополнительные номера)
- 7 (3919) -6‑56‑80
- 7 (3919) -6‑56‑06
Как оформить опеку (пошаговое руководство)
- Подготовьте пакет документов:
- Заявление от заявителя (родителя‚ родственника‚ опекуна).
- Свидетельство о рождении ребёнка (для несовершеннолетних) или документ‚ подтверждающий невозможность самостоятельного ведения дел (для взрослых).
- Документы‚ подтверждающие отсутствие иных законных представителей.
- Медицинские справки (при необходимости).
- Выберите форму обращения:
- Лично – посетив отдел по адресу‚ указанный выше‚ в часы приёма.
- Онлайн – через Личный кабинет Госуслуг (раздел «Опека‚ попечительство и патронаж»).
- По телефону – уточните детали у оператора горячей линии.
- Подайте заявление и документы. Сотрудники проверят комплект‚ зададут уточняющие вопросы и‚ если всё в порядке‚ оформят решение об установлении опеки.
- Получите выписку из реестра опеки. После регистрации в реестре вы получите официальное подтверждение (копию постановления).
- Контролируйте исполнение обязанностей. При необходимости можно обратиться в отдел для получения рекомендаций или подачи жалобы.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан в ЗАТО Железногорск реализованы следующие онлайн‑инструменты:
- Госуслуги – Личный кабинет. Позволяет подать заявление‚ загрузить сканы документов‚ отслеживать статус и получать электронные уведомления.
- Электронная почта отдела. По вопросам‚ требующим письменного подтверждения‚ используйте ksmod@adm.k26.ru.
- Сайт администрации. На странице отдела размещена актуальная информация о графиках‚ новостях и часто задаваемых вопросах.
Руководство и ключевые сотрудники
| Подразделение | ФИО руководителя | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по делам семьи и детства | Вершинина Галина Исаковна | 8 (3919) -2‑75‑22 |
| Опека‚ попечительство и патронаж (взрослые) | — (контактный телефон главного специалиста) | 8 (3919) -6‑55‑96 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе службы опеки в нескольких местах:
- Портал «Госуслуги». После завершения процедуры в личном кабинете появляется возможность оценить работу и написать комментарий.
- Сайт администрации. На странице отдела есть раздел «Отзывы»‚ где можно оставить сообщение.
- Социальные сети. Официальные аккаунты администрации в «ВКонтакте» и «Одноклассниках» периодически собирают обратную связь.
- Электронная почта. Письма с предложениями и замечаниями отправляются на ksmod@adm.k26.ru.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела по делам семьи и детства за профессиональный подход и быструю помощь в оформлении опеки. Все вопросы решались в установленные сроки‚ а сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить опеку?
Сроки зависят от полноты предоставленных документов. При подаче полного пакета в течение 10‑15 рабочих дней обычно готово решение суда и регистрация в реестре.
Можно ли оформить опеку онлайн?
Да. Через Личный кабинет Госуслуг можно подать заявление‚ загрузить сканы и получить электронный ответ.
Какие документы нужны для опеки над взрослым?
Заявление‚ паспорт заявителя‚ медицинская справка о состоянии здоровья взрослого‚ документ‚ подтверждающий отсутствие иных законных представителей‚ а также сведения о доходах (при необходимости).
Куда обращаться‚ если опекун нарушает права подопечного?
Необходимо написать жалобу в отдел по делам семьи и детства (тел.: 8 (3919) -2‑75‑22) или в прокуратуру района.
Опека в городе Железногорск – это доступный и упорядоченный сервис‚ который помогает защитить интересы детей и взрослых‚ нуждающихся в поддержке. Благодаря чётко установленным графикам приёма‚ множеству контактных каналов (телефон‚ электронная почта‚ онлайн‑кабинет) и профессиональному руководству процесс оформления опеки проходит максимально быстро и прозрачно.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – позвоните по горячей линии 8 (3919) -2‑75‑22 или оформляйте заявку онлайн через Госуслуги. Ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом срок.