Вопросы опеки, попечительства и защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных граждан в городском округе Сызрань находятся в ведении Управления семьи, опеки и попечительства (УСОП) Администрации городского округа Сызрань. Данное учреждение является структурным подразделением местной администрации и подчиняется Министерству социально-демографической и семейной политики Самарской области.
В этой статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, актуальное руководство, структуру отделов и порядок обращений в данное ведомство.
Описание ведомства
Управление семьи, опеки и попечительства Администрации городского округа Сызрань (УСОП) выполняет широкий спектр государственных полномочий, переданных на муниципальный уровень. Основные задачи ведомства:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей;
- Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями, а также приемными родителями;
- Надзор за соблюдением прав и законных интересов подопечных;
- Контроль за сохранностью имущества подопечных;
- Защита жилищных прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- Оказание консультативной и юридической помощи опекунам и попечителям.
Руководство
Руководство Управления семьи, опеки и попечительства играет ключевую роль в координации работы отдела. На основании актуальных данных, руководство и ключевые специалисты распределяются следующим образом:
- Бобрикова Татьяна Анатольевна — Руководитель Управления семьи, опеки и попечительства Администрации г.о. Сызрань (в должности с 10 августа 2012 г.).
- Кривогонова Надежда Алексеевна — Руководитель по направлениям опеки и попечительства (координатор отдела).
- Пучкова Анна Степановна — И.о. руководителя (представитель Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по г. Сызрань).
Отделы и ключевые специалисты
В структуре Управления работают специалисты, закрепленные за конкретными направлениями. При обращении важно учитывать компетенцию сотрудника:
- Гущенскова Ольга Архиповна, Главный специалист Управления (вопросы защиты прав детей при Администрации городского округа Сызрань).
- Бакаенко Наталья Михайловна — Главный специалист Управления (ответственная за ведение информационного раздела и банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей).
Контакты для обращений
Для связи с Управлением семьи, опеки и попечительства г. Сызрани можно использовать следующие контактные данные:
Официальный адрес
Адрес: 446001, Самарская область, г. Сызрань, ул. Советская, д. 28 (здание Администрации городского округа Сызрань).
Номера телефонов - Приемная руководителя: 7 (8464) -8-48-92
- Телефон руководителя (Кривогонова Н.А.): 7 (8464) -9-86-37
- Общий телефон/справочная: 7 (8464) -9-76-23
- И.о; руководителя (Пучкова А.С.): (84648) —10-70, консультант — (847648) —16-01
- Главный специалист (Гущенскова О.А.): 8 (8464) -8-62-47
- Главный специалист (Бакаенко Н.М.): (8464) -8-54-17
Горячая линия
Для решения срочных вопросов, а также бесплатных консультаций по юридическим и социальным аспектам опеки действует общероссийский бесплатный номер:
###-###-#### (бесплатно по РФ).
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений в Администрацию г.о. Сызрань можно использовать электронную почту главы администрации:
Email: glavaadm@syzran.ru
Официальный сайт
Официальный портал Администрации городского округа Сызрань, где публикуется актуальная информация по отделу опеки: syzran-adm.ru (раздел «Структура администрации» / «Управление семьи, опеки и попечительства»). Обратите внимание, что сторонние ресурсы (например, syzrayon.ru) могут быть временно недоступны по техническим причинам.
Личный кабинет и электронные услуги
Для подачи заявлений в сфере опеки и попечительства (постановка на учет в качестве кандидата в опекуны, проверка статуса обращения) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Многие услуги Управления семьи, опеки и попечительства переведены в электронный формат, что позволяет сократить количество визитов в ведомство.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами Управления и руководством ведется в здании Администрации по адресу: ул. Советская, 28.
График работы ведомства:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: Перед личным визитом к конкретному специалисту (например, к Бакаенко Н.М. или Гущенсковой О.А.) рекомендуется предварительно записаться по телефонам, указанным выше, чтобы избежать очередей и убедиться, что нужный сотрудник на месте.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления семьи, опеки и попечительства в г. Сызрань носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм отдельных специалистов при оформлении опеки и ведении банков данных о детях. Однако, как и в многих муниципальных органах опеки, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительность бюрократических процедур, очереди в часы приема и сложности дозвона по указанным телефонам. Руководство ведомства регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т.ч. переводя часть услуг в электронный формат.
Органы опеки и попечительства г. Сызрани играют важнейшую роль в защите прав уязвимых категорий граждан. При возникновении вопросов, связанных с оформлением опеки, усыновлением или попечительством, вы можете обратиться напрямую к руководителям — Бобриковой Т.А. или Кривогоновой Н.А., либо к профильным специалистам по указанным номерам телефонов. Для оперативного решения вопросов используйте портал Госуслуг и бесплатную горячую линию.