Опека в Красноярском крае – это государственная служба, которая занимается защитой прав и интересов несовершеннолетних, а также взрослых, нуждающихся в опеке и попечительстве; Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с органами опеки, где найти официальный сайт, какие услуги доступны в личном кабинете, а также отзывы граждан;

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету необходимо посетить официальный сайт Управления опеки и попечительства Красноярского края:

• https://opk.krasnoyarsk.ru

На сайте доступны:

1. Информация о порядке оформления опеки и попечительства;
2. Список необходимых документов;
3. Онлайн‑запись на приём;
4. Личный кабинет гражданина;
5. Контактные данные всех отделов.

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия Управления опеки:

• Телефон горячей линии: 8 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
• Время ответа: все сутки, в праздничные дни – без перерыва.

Номера телефонов отделов

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений можно использовать официальный e‑mail:

• opk@krasnoyarsk.ru

Личный кабинет (Личный приём)

На сайте opk.krasnoyarsk.ru каждый гражданин может создать личный кабинет. Через него доступны:

• Подача заявления об установлении опеки онлайн;
• Отслеживание статуса рассмотрения заявки;
• Оплата госпошлин за услуги;
• Получение копий документов в электронном виде;
• Запись на приём к специалисту.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в Управление необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приёмные часы указаны ниже.

График личного приёма

В субботу и воскресенье приём не проводится, за исключением экстренных случаев, которые решаются по телефону горячей линии.

Структура управления (отделы)

Управление опеки и попечительства Красноярского края состоит из нескольких ключевых отделов:

• Отдел приёма и регистрации заявлений – оформление и первичная проверка документов.
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка заключений.
• Отдел работы с многодетными и многопоколенными семьями – социальная поддержка и льготные программы.
• Отдел профилактики правонарушений в семье – профилактика домашнего насилия, работа с кризисными ситуациями.
• Отдел реабилитации детей‑инвалидов – организация реабилитационных мероприятий и сопровождение.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство управления

На 2026 год руководство Управления опеки и попечительства Красноярского края выглядит следующим образом:

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы от людей, которые уже пользовались услугами управления опеки в Красноярске.

Положительные отзывы

• Мария С. (многодетная мать): «Благодаря быстрому оформлению через личный кабинет я получила финансовую поддержку для своей семьи уже через две недели после подачи заявления. Персонал вежливый и профессиональный.»
• Андрей К. (отец‑одиночка): «Горячая линия работает круглосуточно, и я смог получить консультацию в ночное время, когда возникла срочная ситуация с ребёнком.»

Критика и предложения по улучшению

• Ольга Н. (жительница Красноярска): «Сайт иногда «зависает» при загрузке личного кабинета. Нужно улучшить техническую часть, чтобы не терять время на ожидание.»
• Виктор П. (опекун): «Хотелось бы добавить онлайн‑чат с юристом, чтобы получать ответы в реальном времени, а не только по телефону.»

Как подать заявление об установлении опеки

Для оформления опеки необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Перейти на официальный сайт и зарегистрировать личный кабинет.
2. Заполнить электронную форму «Заявление об установлении опеки» и загрузить сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и т.д.).
3. Оплатить госпошлину через онлайн‑кассу (ссылка будет доступна в личном кабинете).
4. Записаться на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».
5. Прийти в назначенный день в кабинет № 101 и предоставить оригиналы документов.
6. После рассмотрения заявления получите решение в электронном виде и, при необходимости, печатную копию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить опеку?

В среднем срок рассмотрения составляет 30‑45 календарных дней, но в экстренных случаях (угроза жизни ребёнка) решение может быть вынесено в течение 5‑7 дней.

Можно ли оформить опеку онлайн без личного визита?

Да. После подачи заявления и загрузки всех документов в личный кабинет, оригиналы можно предоставить в отделе приёма в любой удобный день в рамках графика приёма.

Какие льготы предоставляются семьям, получившим опеку?

Семьи могут получать:

• социальные выплаты (пособие по уходу за ребёнком);
• льготы на оплату коммунальных услуг;
• приоритетное зачисление детей в детские сады и школы;
• медицинскую поддержку (платные лекарства бесплатно).

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://opk.krasnoyarsk.ru
Горячая линия: 8 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронная почта: opk@krasnoyarsk.ru
Телефон отдела приёма заявлений: 8 (391) -23‑45‑68
Личный кабинет: https://opk.krasnoyarsk.ru/lk

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Управления опеки и попечительства Красноярского края готовы помочь каждому.