Опека в Липецкой области – это государственная служба, отвечающая за защиту прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также за работу с приёмными семьями и учреждениями. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с отделом опеки, записаться на приём и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- Управление опеки (попечительства) и охраны прав детства – Липецк
- Альтернативный ресурс администрации муниципального района:
ОТДЕЛ ПО ОПЕКЕ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВУ
Горячая линия и основные телефонные номера
Все номера указаны с кодом региона +7 (4742) (для мобильных и стационарных линий).
| Общий телефон отдела опеки: | 26‑13‑20 (без кода) | +7 (4742) -6‑13‑20 |
| Секретарь приёмной: | 22‑19‑05, 22‑03‑38 |
| Министр образования Липецкой области: | +7 (4742) -4‑95‑25 |
| Первый заместитель министра: | +7 (4742) -2‑94‑05 |
| Начальник отдела опеки и коррекционной педагогики: | +7 (4742) -2‑95‑15 |
| Оператор регионального банка данных о детях: | +7 (4742) -2‑94‑19 |
| Заместитель председателя Комитета по опеке: | +7 (4742) -4‑98‑12 |
| Главный специалист‑эксперт (три контакта): | +7 (4742) -2‑71‑31 |
| Крюкова Лилия Владиславовна – специалист: | +7 (4742) -4‑97‑18 |
| Г(О)БУ «Центр развития семейных форм устройства детей»: | +7 (4742) -8‑40‑88 (телефон), +7 (4742) -8‑40‑45 (телефон доверия) |
| Школа приёмных родителей: | +7 (4742) -8‑06‑50 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:
- Общий адрес отдела опеки: opeka@lipetskcity.ru
- Для вопросов, связанных с базой данных детей‑сирот: operator@lipetskcity.ru (примерный адрес)
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить заявление, проверить статус обращения и получить выписки через личный кабинет на портале «Госуслуги» или на региональном сайте:
- Личный кабинет Липецка – раздел «Опека и попечительство».
- Для регистрации понадобится СНИЛС и подтверждение личности (ЭЦП или код из СМС).
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- По телефону: +7 (4742) -2‑95‑15 (начальник отдела) – уточняйте свободные окна.
- Через онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Запись к специалисту»).
График приёма граждан
| Понедельник: | 08:30 – 16:30 |
| Среда: | 08:30 – 16:30 |
| Перерыв: | 13:00 – 13:48 |
| Выходные: | Вторник, Четверг, Пятница, Суббота, Воскресенье – приём только по предварительной записи. |
Структура отдела (отделы и их функции)
- Отдел опеки и коррекционной педагогики – ведение дел детей‑сирот, организация приёмных семей, контроль за соблюдением прав детей;
- Комитет по опеке и попечительству – разработка региональных программ поддержки, взаимодействие с НКО.
- Г(О)БУ «Центр развития семейных форм устройства детей» – консультации, психологическая поддержка, обучение приёмных родителей.
- Оператор регионального банка данных о детях – ведение реестра детей, оставшихся без попечения родителей.
Руководство
| Министр образования Липецкой области | Дмитрий Александрович Демихов |
| Первый заместитель министра | Ирина Александровна Полякова |
| Начальник отдела опеки и коррекционной педагогики | Елена Геннадьевна Анисимова |
| Уполномоченный по правам ребёнка | Оксана Владимировна Хлякина |
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела опеки собираются на нескольких площадках:
- Google Maps – раздел «Отзывы».
- Отзовик – реальные истории обращения.
- Портал Госуслуги – рейтинг услуги «Опека и попечительство».
Средний рейтинг – 4,3 из 5. Чаще всего отмечают:
- Профессионализм сотрудников.
- Быструю реакцию на запросы по телефону.
- Наличие онлайн‑записи, упрощающее процесс обращения.
Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи в будние дни.
Как быстро связаться?
Если вам нужен телефон отдела опеки в Липецке, используйте один из следующих вариантов:
- Позвонить по +7 (4742) -6‑13‑20 – основной справочный номер.
- Для срочных вопросов о защите прав ребёнка: +7 (4742) -8‑40‑45 (телефон доверия).
- Отправить e‑mail на opeka@lipetskcity.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Записаться онлайн через личный кабинет.
Помните, что в случае экстренной ситуации, связанной с угрозой жизни или здоровью ребёнка, необходимо сразу обращаться в службу 112 или в отделение полиции.