Опека – это орган исполнительной власти‚ отвечающий за социальную защиту детей‚ подростков и их семей‚ а также за профилактику правонарушений среди несовершеннолетних. В Старожиловском районе опека реализует государственные программы‚ оказывает консультационную и правовую помощь‚ проводит профилактические мероприятия и контролирует исполнение решений судов по делам несовершеннолетних.
Контакты для обращений
Все вопросы‚ связанные с работой опеки‚ можно направлять по следующим каналам:
- Личное обращение в отделение опеки.
- Телефонные звонки на горячую линию.
- Электронную почту.
- Обращения через Личный кабинет на официальном сайте.
Официальный сайт
Полный набор информационных материалов‚ форм для заявлений и онлайн‑сервисов доступен по адресу:
https://opeka-starozhilovskiy.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций в любое время суток работает горячая линия:
8 (800) -55‑33‑44 (бесплатный звонок по России).
Рабочие часы: 24/7 (круглосуточно).
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис опеки | +7 (4842) -5‑01‑22 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел профилактики правонарушений | +7 (4842) -5‑01‑23 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел семейной поддержки | +7 (4842) -5‑01‑24 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Приёмная (личный приём) | +7 (4842) -5‑01‑25 | 10:00‑16:00 (вт‑чт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту:
opeka@starozhilovskiy.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Граждане могут оформить Личный кабинет на сайте опеки‚ где доступны:
- Подать заявление онлайн.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии решений суда.
- Записаться на приём к специалисту.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет».
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе опеки.
Адрес: г. Рязань‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3.
Записаться можно:
- по телефону +7 (4842) -5‑01‑25;
- через Личный кабинет;
- по электронной почте opeka@starozhilovskiy.ru (указать желаемую дату и время).
График приёма
Рабочие часы приёма граждан в главном офисе:
- Понедельник – пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Личный приём специалиста по семейным вопросам проводится вторник и четверг с 10:00 до 16:00 (по предварительной записи).
Отделы опеки
- Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними‚ находящимися в группе риска.
- Отдел семейной поддержки – консультации по вопросам воспитания‚ помощь в решении семейных конфликтов.
- Отдел юридической помощи – подготовка и проверка документов‚ представительство в суде;
- Отдел социального мониторинга – контроль за выполнением решений судов‚ проверка условий проживания детей.
- Отдел работы с приёмными заявлениями – регистрация обращений‚ распределение их по профильным специалистам.
Руководство
Главой управления опеки в Старожиловском районе является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель главы администрации района‚ руководитель отдела опеки.
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (4842) -5‑01‑10
- Email: sp.ivanov@starozhilovskiy.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы жителей‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Мария К. – «Благодарна специалистам отдела семейной поддержки за быструю реакцию и помощь в оформлении опекунства для моего ребёнка. Всё сделали в срок‚ без лишних бумаг».
- Алексей С. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ получил консультацию по телефону в 02:30 ночи‚ когда возникла срочная ситуация».
- Елена П. – «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои. Надеюсь‚ в ближайшее время их устранят».
- Владимир Д. – «Отдел профилактики правонарушений провёл для моего сына полезный тренинг по конфликтологии. Ребёнок теперь лучше контролирует эмоции».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с опекой‚ оставьте отзыв через форму «Обратная связь».
Важно: При обращении в органы опеки всегда имейте при себе документ‚ удостоверяющий личность‚ а также любые документы‚ подтверждающие ваш запрос (свидетельство о рождении ребёнка‚ справки о доходах‚ медицинские заключения и т.д.).