Отдел опеки и попечительства Местной администрации муниципального округа Волковское (Санкт-Петербург) осуществляет защиту прав и интересов граждан, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных лиц. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, посетить личный прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Главная задача отдела опеки и попечительства МО Волковское — обеспечение комфортных и безопасных условий жизни для уязвимых категорий граждан. Специалисты ведомства рассматривают вопросы, связанные с:
- Оформлением опеки над детьми, оставшимися без попечения родителей;
- Устройством детей в приемные семьи;
- Установлением опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами;
- Контролем за условиями жизни подопечных;
- Защитой имущественных и личных неимущественных прав подопечных.
Сроки рассмотрения поданных заявлений и документов составляют от 15 до 30 дней. Выдача готовых документов производится исключительно в установленные приемные часы.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут использовать различные способы связи с отделом.
Официальный сайт
Актуальная информация, перечни необходимых документов и новости публикуются на официальном сайте муниципального округа: volkovskoe.ru (раздел «Опека и попечительство»). Также полезными ресурсами являються официальный портал Администрации Санкт-Петербурга (gov.spb.ru) и сайт Совета муниципальных образований (sovetmo-spb.ru).
Горячая линия и номера телефонов
Для консультаций и предварительной записи необходимо обращаться по следующим номерам:
- Телефон отдела опеки: 600-24-39 (для записи с кодом города: (812) -00-24-39)
Обратите внимание: личный прием граждан осуществляется строго по предварительной записи по указанному номеру телефона.
Электронный адрес
Если вы хотите сообщить о проблемах детей нашего округа, оставить свои пожелания или задать вопрос, вы можете направить письмо на электронную почту отдела. Обращения не останутся без внимания.
Email: opekamo71@mail.ru
Личный кабинет
Для оценки качества работы сотрудников отдела при рассмотрении обращений граждан функционирует специальный онлайн-сервис. Перейти в личный кабинет системы оценки можно по ссылке: lk.sociometer.ru. Данный сервис позволяет оставить отзыв о качестве обслуживания и помочь администрации улучшить работу ведомства.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан работниками отдела опеки и попечительства Местной Администрации МО Волковское ведется по предварительной записи.
Адрес
ул. Стрельбищенская, дом 22, кабинет № 6 (2-й этаж)
График приема граждан - Вторник: с 15:00 до 17:00
- Четверг: с 10:00 до 13:00
Выдача подготовленных документов также осуществляется в указанные приемные часы.
Отделы
Структурно вопросы опеки и попечительства на территории МО Волковское решаются специализированным подразделением, Отделом опеки и попечительства Местной Администрации МО Волковское. Данный отдел является профильным и отвечает за весь цикл работы с подопечными на территории муниципального округа Фрунзенского района Санкт-Петербурга.
Руководство
Общее руководство деятельностью отдела опеки и попечительства осуществляет Местная Администрация муниципального образования муниципальный округ Волковское. Текущую работу координируют специалисты отдела, принимающие граждан в Кабинете № 6. Для получения информации о конкретных сотрудниках и распределении обязанностей рекомендуется обращаться по телефону (812) -00-24-39 в рабочие часы.
Отзывы
Отзывы о работе отдела опеки играют важную роль в улучшении качества предоставляемых услуг. Граждане могут оставить свои отзывы и оценку качества работы при рассмотрении обращений через официальный портал lk.sociometer.ru. Кроме того, вы всегда можете направить свои пожелания и замечания на электронную почту opekamo71@mail.ru — администрация обещает, что ни одно письмо не останется без внимания.