Вопросы опеки, попечительства и патронажа — одни из самых важных и социально значимых в жизни горожан. С 2024 года структура органов опеки в столице была реформирована: теперь функции выполняют территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства, которые закреплены за административными округами. В данной статье мы подробно рассмотрим, как работает опека в Южном административном округе (ЮАО) города Москвы, как связаться со специалистами и куда обращаться.

Описание

Органы опеки и попечительства Южного административного округа осуществляют защиту прав и интересов недееспособных или не полностью дееспособных граждан, а также детей, оставшихся без попечения родителей. В их компетенцию входит:

• Выявление и учет граждан, нуждающихся в опеке или попечительстве.
• Назначение опекунов и попечителей, проверка их благонадежности и жилищных условий.
• Контроль за сохранностью имущества подопечных.
• Оформление патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права.
• Защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

С января 2024 года сформированы специализированные территориальные отделы. Вопросы ЮАО теперь находятся в ведении Территориального отдела по вопросам опеки и попечительства №1, который также обслуживает Центральный административный округ (ЦАО).

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой в Южном округе, важно обращаться по верным адресам и телефонам.

Официальный сайт

Вся официальная информация, нормативные документы и электронные сервисы представлены на портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru. Также подать обращения и получить услуги можно через официальный портал Мэра и Правительства Москвы mos.ru.

Горячая линия

Для получения общей справочной информации по социальным вопросам в Москве работает Единая справочная служба:

• 8 (495) -70-44-04 — горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения.

Номера телефонов

Телефоны территориального отдела и управлений социальной защиты ЮАО:

• 8 (499) -95-03-09 — телефон отдела опеки и попечительства (справочный).
• 8 (499) -95-32-51 — факс для отправки письменных обращений.

Электронный адрес

Для направления сканов документов или предварительных вопросов можно использовать электронную почту Департамента труда и социальной защиты: dszn@mos.ru. Для обращений через интернет-приемную используйте портал mos.ru.

Личный кабинет

Для взаимодействия с органами опеки в электронном виде необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале mos;ru. Через него можно:

1. Подать заявление на получение услуги (например, назначение опеки или патронажа).
2. Узнать статус рассмотрения обращения.
3. Записаться на личный прием к специалисту.
4. Получить результаты оказания государственных услуг в электронном виде.

Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам опеки, попечительства и патронажа осуществляется специалистами отдела в строго отведенное время.

График приема

Прием граждан ведется в следующие дни и часы:

• Понедельник: с 14:30 до 20:00
• Среда: с 09:00 до 13:45

Обратите внимание: перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам, так как график может незначительно менятся в связи с праздничными днями или санитарными требованиями.

Отделы

В структуре Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы с 2024 года функционируют 5 территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства. Жители Южного административного округа относятся к:

• Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства №1 (ЦАО и ЮАО) — именно он курирует все вопросы, связанные с опекой и патронажем на территории ЮАО.

Также на территории округа продолжают функционировать клиентские офисы и центры госуслуг «Мои документы», где можно получить базовые консультации и оформить часть документов.

Руководство

Курирует вопросы социальной сферы Южного административного округа первый заместитель префекта ЮАО. Непосредственно территориальным отделом по вопросам опеки и попечительства руководят профильные специалисты. В частности, в подчинении отдела состоит:

• Лебедь Мария Владимировна — руководитель отдела опеки и попечительства.

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов опеки в Южном округе, как и в других районах Москвы, носят разный характер; На картах и в справочниках (например, 2ГИС) можно встретить как благодарности за оперативную помощь в сложных жизненных ситуациях, так и жалобы на бюрократические задержки и длительное ожидание в очередях в часы приема. В реформированной системе 2024 года делается упор на цифровизацию процесса, что уже позволяет многим заявителям подавать документы удаленно через личный кабинет, минуя лишние визиты в ведомство.

Оформление опеки, попечительства или патронажа в Южном округе Москвы теперь структурировано через Территориальный отдел №1. Главное для успешного решения вопроса — заранее подготовить пакет документов, записаться на прием через портал mos.ru и при необходимости проконсультироваться по телефону горячей линии. Социальная защита уязвимых категорий граждан остается одним из главных приоритетов работы Департамента.