Вопросы опеки и попечительства требуют особого внимания и ответственности. В городе Сургут данные функции выполняет специализированное структурное подразделение администрации города. В этой статье мы подробно рассмотрим информацию о руководстве органа опеки и попечительства‚ контактных данных‚ режиме работы‚ структуре отдела‚ а также о том‚ как оставить обращение или отзыв.
Описание
Орган опеки и попечительства города Сургута, это муниципальное учреждение‚ в компетенцию которого входит защита прав и интересов недееспособных или не полностью дееспособных граждан‚ а также детей‚ оставшихся без попечения родителей. Основные задачи отдела:
- Выявление и учет детей и взрослых‚ нуждающихся в опеке;
- Подбор‚ подготовка и учет граждан‚ выразивших желание стать опекунами или попечителями;
- Контроль за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества;
- Защита прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ на жилье и льготы;
- Оказание консультативной и юридической помощи опекунам и приемным семьям.
Руководство
Во главе отдела стоит начальник опеки и попечительства Сургута. Именно на этот пост назначается лицо‚ координирующее всю работу подразделения‚ принимающее ключевые решения и осуществляющее личный прием граждан. В связи с возможными кадровыми изменениями‚ актуальные ФИО начальника рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации города‚ однако в большинстве обращений используется должность: Начальник управления (отдела) опеки и попечительства департамента социальной политики администрации г. Сургута.
Отделы
Структура органа опеки и попечительства Сургута разделена на несколько секторов для более качественной и оперативной работы с различными категориями граждан:
- Сектор по защите прав несовершеннолетних: занимается устройством детей-сирот в приемные семьи‚ контролем условий их проживания‚ вопросами лишения и восстановления родительских прав.
- Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: работа с лицами‚ признанными судом недееспособными‚ назначение опекунов над имуществом и личностью.
- Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных детей-сирот‚ ведение очереди на получение жилья и льгот.
- Сектор сопровождения замещающих семей: помощь действующим приемным семьям‚ психологическая поддержка‚ разрешение конфликтных ситуаций.
Контакты для обращений
Для связи с органом опеки и попечительства города Сургута граждане могут использовать несколько способов. Вся актуальная информация регулярно обновляется на официальных ресурсах.
Официальный сайт
Основным источником правовой информации‚ бланков документов и новостей является официальный сайт администрации города Сургута: admsurgut.ru. На портале в разделе «Департамент социальной политики» находится подраздел опеки и попечительства.
Горячая линия и номера телефонов
Для экстренного сообщения о нарушении прав ребенка или недееспособного гражданина действует горячая линия. Также доступны прямые номера отделов:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3462) -2-00-00 (единая дежурно-диспетчерская служба‚ перевод на нужный отдел)
- Приемная начальника опеки: +7 (3462) -5-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте)
- Сектор по защите прав несовершеннолетних: +7 (3462) -5-XX-XX
- Факс: +7 (3462) -5-XX-XX
Электронный адрес
Для отправки скан-копий документов или предварительной консультации можно использовать официальный адрес электронной почты: opeka@admsurgut.ru (а также общую почту департамента социальной политики). Обращения также можно направлять через электронную приемную на сайте администрации.
Личный кабинет
Для подачи заявлений в электронном виде (например‚ на получение заключения о возможности быть опекуном) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно отслеживать статус рассмотрения заявления‚ записываться на прием к специалистам и получать официальные уведомления. Муниципальные услуги в сфере опеки оказываются исключительно через данную государственную информационную систему.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан‚ в т.ч. начальником опеки и попечительства‚ ведется в здании администрации города Сургута по предварительной записи.
График приема начальника органа опеки и попечительства:
- Понедельник: 14:00 — 18:00
- Среда: 09:00, 13:00
- Пятница: 14:00 — 17:00 (только по предварительной записи)
График работы специалистов отдела:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Адрес: ХМАО, Югра‚ г. Сургут‚ ул. Энгельса‚ д. 8 (здание Администрации города‚ каб. 301).
Отзывы
Деятельность органа опеки всегда сопровождается высоким уровнем общественного контроля. Отзывы граждан о работе начальника опеки и попечительства Сургута и его подчиненных можно разделить на несколько категорий:
- Положительные отзывы: часто касаются оперативности реагирования на сигналы о неблагополучии в семьях‚ профессионализма психологов и кураторов приемных семей‚ а также быстрой обработки документов на усыновление через портал Госуслуг.
- Нейтральные и конструктивные отзывы: связаны с бюрократическими сложностями (сбор большого пакета документов)‚ однако пользователи отмечают‚ что специалисты отдела всегда готовы предоставить исчерпывающую консультацию по списку необходимых бумаг.
- Жалобы и негативные отзывы: иногда встречаются на региональных форумах и касаются вопросов предоставления жилья детям-сиротам (очередь и сроки ожидания). В таких ситуациях важно понимать‚ что отдел опеки выступает заявителем‚ а само жилье предоставляется другими структурами.
Оставить официальный отзыв‚ жалобу или благодарность можно через форму обратной связи на сайте admsurgut.ru или на портале Добродел.