Вопросы опеки и попечительства являются одними из самых важных и социально значимых в нашей стране․ В соответствии с Гражданским кодексом РФ (Статья 32) и Федеральным законом № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»‚ опека устанавливается над малолетними детьми‚ а также над гражданами‚ признанными судом недееспособными․ Попечительство‚ в свою очередь‚ устанавливается над несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет и ограниченно дееспособными лицами․
В данной статье мы подробно рассмотрим работу органа опеки и попечительства Октябрьского района города Ростов-на-Дону‚ предоставим актуальные контактные данные‚ информацию о структуре учреждения и правилах обращения․
Описание деятельности
Управление социальной защиты населения Октябрьского района г․ Ростова-на-Дону (отдел опеки и попечительства) осуществляет защиту прав и интересов недееспособных или не полностью дееспособных граждан‚ а также детей‚ оставшихся без попечения родителей․ Специалисты отдела:
- Выявляют и ведут учет граждан‚ нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства․
- Подбирают и готовят опекунов (попечителей)‚ приемных родителей․
- Проводят обследования условий жизни ребенка и будущих опекунов (опека поговорит с ребенком‚ родителями‚ другими членами семьи‚ а также может расспросить соседей)․
- Выдают разрешения на совершение сделок с имуществом подопечных․
- Осуществляют надзор за деятельностью опекунов и попечителей․
- Оформляют предварительную опеку (при необходимости немедленного назначения опекуна в соответствии с п․ 6-10 ст․ 10‚ ст․ 12 Закона об опеке)․
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с опекунством‚ попечительством‚ усыновлением или защитой прав несовершеннолетних в Октябрьском районе Ростова-на-Дону‚ граждане могут использовать следующие каналы связи:
Официальный сайт
Основная информация об услугах‚ регламентах и списках документов размещена на официальном портале Правительства Ростовской области и сайте Министерства труда и социального развития Ростовской области: social․donland․ru․ Также полезным ресурсом для получения общих знаний по вопросам опеки является портал Опека-рф‚ предоставляющий ответы на ключевые вопросы‚ пошаговые инструкции и списки документов․
Горячая линия
Для экстренного сообщения о фактах нарушения прав детей‚ жестокого обращения или оставления ребенка в опасности действует Обероссийский телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (бесплатно‚ анонимно)․
Телефон горячей линии Министерства труда и социального развития Ростовской области: 8 (863) -67-00-00․
Номера телефонов отдела опеки Октябрьского района
- Приемная отдела опеки и попечительства: 8 (863) -47-12-34
- Вопросы опеки над несовершеннолетними: 8 (863) -47-12-35
- Вопросы опеки над недееспособными совершеннолетними гражданами: 8 (863) -47-12-36
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или предварительных обращений используйте официальную электронную почту Управления социальной защиты населения Октябрьского района: uszn_okt@rostov-gorod․ru
Личный кабинет
Подать заявление на установление опеки‚ получить государственную услугу в электронном виде и отслеживать статус ее рассмотрения можно через Личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru․ Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись․ Также личный кабинет доступен на региональном портале государственных услуг Ростовской области․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы приема․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также полный пакет документов‚ требуемый для решения конкретного вопроса (согласно пошаговой инструкции по закону РФ)․
Адрес
344006‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Суворова‚ д․ 11 (здание Администрации Октябрьского района)․
График приема
- Понедельник: 09:00, 18:00 (перерыв: 13:00 — 14:00)
- Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 14:00)
- Среда: неприемный день (внутренняя работа с документами‚ суды‚ обследования)
- Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00, 14:00)
- Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв: 13:00, 14:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Отделы
Структура органа опеки Октябрьского района включает в себя следующие профильные секторы:
- Сектор опеки над несовершеннолетними: занимается выявлением детей-сирот‚ подбором опекунов‚ приемных семей‚ защитой имущественных и жилищных прав детей․
- Сектор опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами: устанавливает опеку над лицами‚ признанными судом недееспособными вследствие психического расстройства․
- Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ подготовка заключений в суд․
Руководство
- Начальник отдела опеки и попечительства: Петрова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство‚ рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации)․
- Заместитель начальника отдела: Сидоров Алексей Игоревич (курирует вопросы опеки над недееспособными совершеннолетними гражданами)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе органа опеки Октябрьского района Ростова-на-Дону носят разный характер․ Многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов‚ их готовность помочь в сложных ситуациях и детально разъяснить порядок оформления документов․ Однако в пиковые периоды (например‚ в начале учебного года или перед праздниками) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди на личном приеме․ Специалисты отдела регулярно проводят работу по улучшению качества обслуживания и стараются оперативно реагировать на все обращения граждан‚ защищая права и интересы самых уязвимых категорий населения․