Вопросы, связанные с защитой прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан, находятся в ведении специализированных структур․ В Соликамске функции опеки и попечительства выполняют отделы Управления образования Администрации Соликамского муниципального округа․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, посетить личный прием и воспользоваться электронными сервисами․
Описание деятельности
Орган опеки и попечительства г․ Соликамск — это структурное подразделение местной администрации, осуществляющее контроль и надзор за соблюдением прав и законных интересов граждан, нуждающихся в особой государственной защите․ Основные направления работы включают:
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
- Подбор, подготовка и контроль за приемными семьями, опекунами и попечителями․
- Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных․
- Надзор за условиями содержания, воспитания и образования детей, находящихся под опекой․
- Рассмотрение споров, связанных с воспитанием детей․
Контакты для обращений
Для решения неотложных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с ведомством․ Ниже представлены актуальные контактные данные․
Официальный сайт
Официальный портал Администрации Соликамского муниципального округа, где размещена информация об отделе опеки и попечительства: solikamsk․ru․ На сайте можно найти нормативные документы, бланки заявлений и новости ведомства․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам опеки и попечительства работают следующие телефонные линии:
- Приемная Администрации Соликамского муниципального округа: 8 (34253) —55-00
- Справочный телефон отдела образования (опека и попечительство): 8 (34253) —54-80
- Телефон «горячей линии» по вопросам жестокого обращения с детьми: 8 (34253) —11-11
Электронный адрес
Направить обращение, сканы документов или задать вопрос можно по электронной почте:
adm@solikamsk․ru (официальный ящик Администрации с пометкой «Для отдела опеки») или напрямую в отдел образования, obrazovanie@solikamsk․ru․
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений на установление опеки, получение статуса приемной семьи или оформление выплат, жителям Пермского края рекомендуется использовать государственные электронные сервисы․ Войти в личный кабинет можно через:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru) — для подачи заявлений в электронном виде и отслеживания статуса их рассмотрения․
- Региональный портал государственных услуг Пермского края (gosuslugi59․ru) — для доступа к специализированным краевым сервисам по социальной поддержке․
Личный прием граждан
Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства ведется специалистами отдела образования Администрации Соликамского муниципального округа․
Адрес
618540, Пермский край, г․ Соликамск, ул․ 20-летия Победы, д․ 106
(Здание Администрации Соликамского муниципального округа, каб․ 204/2)
График приема
Прием граждан осуществляется в установленные часы без предварительной записи (если иное не связано с карантинными мероприятиями):
- Понедельник: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Вторник: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Среда: неприемный день (внутренняя работа с документами)
- Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: перед визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону․
Отделы и структура
В структуре Администрации Соликамского муниципального округа вопросами опеки занимаются следующие подразделения:
- Отдел образования, курирует вопросы опеки, попечительства и патронатного воспитания над несовершеннолетними․
- Отдел социальной политики — отвечает за вопросы опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами, выплату компенсаций и льгот опекунам․
- Сектор по работе с обращениями граждан — принимает и регистрирует письменные и устные жалобы, перенаправляя их в профильные отделы․
Руководство
Общее руководство деятельностью органа опеки и попечительства осуществляет Глава Соликамского муниципального округа․ Непосредственное управление отделом образования и контроль за работой специалистов по опеке ведется начальником отдела․
- Глава Соликамского муниципального округа: Девятков Максим Николаевич
- Начальник отдела образования (курирует опеку): Третьякова Елена Владимировна
Отзывы
Анализ отзывов граждан, обращавшихся в орган опеки г․ Соликамск, показывает разноплановый опыт взаимодействия:
- Положительные отзывы: Граждане отмечают профессионализм и чуткость социальных педагогов при подготовке приемных родителей․ Многие подчеркивают, что процесс оформления опеки прошел гладко благодаря своевременным консультациям специалистов․
- Нейтральные и отрицательные отзывы: Часть обращений связана с жалобами на длительное ожидание в очередях на личном приеме, а также на задержки в проверке жилищно-бытовых условий․ Иногда встречаются нарекания на бюрократические сложности при сборе пакета документов, однако специалисты ведомства стараются оперативно консультировать по этим вопросам через электронную почту․
Если вы столкнулись с проблемой при взаимодействии с органом опеки, рекомендуется сначала обсудить ее с начальником отдела образования, а при отсутствии решения — направить обращение в Прокуратуру г․ Соликамска (Соликамское шоссе, 2а) или Министерство образования Пермского края․