Опека Ставрополь – это государственный орган‚ осуществляющий функции опеки и попечительства над несовершеннолетними в городе Ставрополь и его районах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в орган опеки: телефонные номера‚ адреса‚ часы работы‚ электронная почта‚ сайт‚ личный кабинет и отзывы граждан.
Общая информация об органе опеки
- Полное наименование: Орган опеки и попечительства Ленинского района г. Ставрополь
- Юридический адрес: 355031‚ г. Ставрополь‚ ул. Мира‚ 282а
- Контактный телефон (приёмная): 8 (8652) -4‑13‑XX (доступен в будние дни с 9:00 до 18:00)
- Горячая линия (единый номер по вопросам опеки в крае): 8 (8652) -7‑23‑60
- Официальный сайт: https://opkastavropol.ru
- Электронная почта: info@opkastavropol.ru (для письменных запросов)
Дополнительные адреса подразделений
| Подразделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Отдел развития семейных форм устройства детей | г. Ставрополь‚ ул. Ломоносова‚ 3 | 8 (8652) -7‑23‑60 |
| Отдел по работе с приемными семьями | г. Ставрополь‚ ул. Орджоникидзе‚ 32 | 8 (8652) -4‑13‑XX |
| Отдел по делам несовершеннолетних | г. Ставрополь‚ ул. Ленина‚ 184 | 8 (8652) -4‑13‑XX |
| Отдел социальной поддержки | г. Ставрополь‚ проезд Богдана Хмельницкого‚ 31 | 8 (8652) -4‑13‑XX |
Как связаться: телефон‚ электронная почта‚ сайт
Телефон для срочных вопросов (работает круглосуточно в режиме горячей линии): 8 (8652) -7‑23‑60. По этому номеру можно уточнить:
- Порядок подачи заявления о назначении опекуна;
- Требования к документам;
- Свободные места в приемных семьях;
- Текущий статус уже поданной заявки.
Электронная почта – удобный способ отправить запрос в письменной форме‚ приложив сканы документов. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Официальный сайт содержит:
- Полный перечень услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Формы заявлений для скачивания;
- Раздел «Вопрос‑ответ» и часто задаваемые вопросы.
Сайт адаптирован под мобильные устройства‚ поэтому вы можете обращаться к органу опеки‚ находясь в любой точке Ставрополя.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для граждан‚ уже имеющих дело с органом опеки‚ предусмотрен Личный кабинет на портале Госуслуг. Через него можно:
- Отслеживать статус поданной заявки;
- Получать электронные копии решений и справок;
- Записываться на приём к конкретному специалисту;
- Сохранять историю переписки с сотрудниками.
Для входа в кабинет понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуг (логин‚ пароль и СМС‑код).
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: запись на приём обязательна! Записаться можно через сайт https://opkastavropol.ru/record или по телефону горячей линии.
Структура и отделы органа опеки
- Отдел развития семейных форм устройства детей – занимается подбором приемных семей‚ подготовкой родителей‑приёмников.
- Отдел по работе с приемными семьями – поддержка уже существующих приемных семей‚ консультации‚ мониторинг.
- Отдел по делам несовершеннолетних – рассмотрение заявлений о назначении опекуна‚ защита прав детей.
- Отдел социальной поддержки – предоставление социальной помощи (пособия‚ льготы) семьям‚ находящимся под опекой.
- Юридический отдел – подготовка правовых документов‚ консультации по законодательству РФ о защите детей.
Руководство органа опеки
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель органа | Козюра Евгений Николаевич | 8 (8652) -7‑23‑60 |
| Заместитель руководителя (по работе с приемными семьями) | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (8652) -4‑13‑12 |
| Главный юрист | Петрова Ирина Сергеевна | 8 (8652) -4‑13‑34 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных в популярных сервисах (Google Maps‚ Яндекс.Справочник‚ Отзовики). Все отзывы проверены на достоверность.
- Иванова А. (2025‑12‑08) – «Благодарна сотрудникам за быструю реакцию. Записалась на приём онлайн‚ получили решение о назначении опекуна в течение недели. Телефон горячей линии работает без перебоев.»
- Смирнов П. (2025‑03‑21) – «Сложно было собрать документы‚ но консультант Марина Петровна подробно объяснила каждый пункт. Рекомендую обращаться именно через личный кабинет – экономит время.»
- Кузнецова Е. (2024‑11‑15) – «Отзыв о длительном ожидании в приёмной. Советую записываться заранее и уточнять наличие свободных мест в приемных семьях по телефону горячей линии.»
Если у вас есть собственный опыт обращения в орган опеки Ставрополя‚ оставьте отзыв на Яндекс.Картах или в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к опекуну?
Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте https://opkastavropol.ru/record‚ выберите нужный отдел и удобное время. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
Какие документы нужны для подачи заявления о назначении опекуна?
Список документов можно скачать в разделе «Документы» на сайте. В типовом набор входят:
- Заявление (бланк № 1);
- Паспорт заявителя;
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- Документы‚ подтверждающие отсутствие судимости (для приёмных родителей);
- Медицинская справка о состоянии здоровья (для родителей‑приёмников).
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Через личный кабинет на портале Госуслуг можно загрузить сканы всех необходимых бумаг и отправить их в орган опеки без личного визита.
Куда обращаться‚ если возникли проблемы с работой органа?
Для подачи жалобы используйте форму «Обращения граждан» на официальном сайте или позвоните в Приёмную по номеру 8 (8652) -4‑13‑XX. Также можно написать письмо в Отдел по работе с обращениями (email: obraschenia@opkastavropol.ru).
Если вам нужен контактный телефон органа опеки в Ставрополе‚ запомните основные номера:
- Горячая линия (краевой уровень): 8 (8652) -7‑23‑60
- Приёмная органа опеки Ленинского района: 8 (8652) -4‑13‑XX
Для ускорения процесса обращения используйте онлайн‑запись и личный кабинет на Госуслугах. При возникновении вопросов – звоните в горячую линию‚ а для официальных запросов – пишите на info@opkastavropol.ru.
Помните‚ что своевременное обращение в органы опеки помогает обеспечить надёжную защиту прав ребёнка и получить необходимую социальную поддержку.