Вопросы защиты прав несовершеннолетних, а также совершеннолетних недееспособных граждан требуют особого внимания и профессионального подхода. В городе Калуге функцию органа опеки и попечительства выполняет Отдел по охране прав несовершеннолетних, недееспособных и патронажу Администрации городского округа города Калуги. Специалисты отдела во взаимодействии с комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП), учреждениями здравоохранения, образования, органами внутренних дел и социальной защиты выявляют неблагополучные семьи. Одной из приоритетных задач органа опеки является профилактика социального сиротства и сохранение кровной семьи.
Описание деятельности
Отдел по охране прав несовершеннолетних, недееспособных и патронажу города Калуги осуществляет широкий спектр полномочий, направленных на защиту прав и законных интересов граждан. К основным направлениям деятельности относятся:
- Установление опеки и попечительства (в т.ч. предварительная опека и попечительство);
- Оформление патроната над несовершеннолетними;
- Освобождение или отстранение опекуна (попечителя) от исполнения своих обязанностей;
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных;
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей.
Контакты для обращений
Для связи с органом опеки и попечительства в Калуге можно использовать следующие контактные данные:
Адрес
248600, Калужская область, г. Калуга, улица Ленина, дом 65 литер Б
Номера телефонов
- 8 (4842) -1-37-50 — приемная начальника отдела;
- 8 (4842) -1-37-55 — ведущие специалисты;
- 8 (4842) -1-37-52 — главный специалист;
- 8 (4842) -1-37-56 — ведущие специалисты;
- 8 (4842) -1-37-54 — инспектор.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам опеки и попечительства функционирует федеральная горячая линия:
###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронную почту Администрации городского округа города Калуги (уточняйте актуальный e-mail для отдела опеки на официальном сайте): adm@kaluga-gov.ru
Официальный сайт
Подробная информация, нормативно-правовые акты и бланки документов размещены на официальном сайте Администрации городского округа города Калуги: www.kaluga-gov.ru. На портале можно найти раздел, посвященный работе Отдела по охране прав несовершеннолетних, недееспособных и патронажу.
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений на установление опеки, получение лицензии на воспитание, а также для мониторинга статуса обращения, граждане могут использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Многие услуги органа опеки в Калужской области доступны именно в электронном виде через данный единый портал государственных услуг.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в установленные приемные дни. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять время приема по телефонам отдела.
График работы отдела:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье — выходной
Примечание: график приема граждан по вопросам установления опеки может отличаться от общего графика работы отдела. Рекомендуется звонить заранее для записи к профильному специалисту.
Отделы и структура
Структурно орган опеки в Калуге представляет собой единый отдел — Отдел по охране прав несовершеннолетних, недееспособных и патронажу. Внутри отдела осуществляется распределение обязанностей по территориальному признаку (по округам города), а также по категориям подопечных:
- Сектор по защите прав несовершеннолетних (работа с детьми-сиротами, приемными семьями, усыновителями);
- Сектор по опеке над совершеннолетними недееспособными граждами и патронажу.
Руководство
Возглавляет Отдел по охране прав несовершеннолетних, недееспособных и патронажу начальник отдела. Связаться с руководителем можно по телефону приемной: 8 (4842) -1-37-50. Прием граждан начальником осуществляется по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы о работе органа опеки и попечительства в Калуге, как и о работе аналогичных служб в других регионах, носят полярный характер. С одной стороны, многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную вовлеченность специалистов, помощь в сборе документов и поддержку на этапе адаптации ребенка. С другой стороны, в открытых источниках встречаются жалобы на бюрократические задержки, длительное ожидание в очередях на личный прием и жесткие требования при проверке жилищных условий кандидатов в опекуны.
Если вы столкнулись с нарушением своих прав или ненадлежащим исполнением обязанностей со стороны сотрудников отдела, вы можете оставить жалобу через официальный сайт Администрации города Калуги, портал «Госуслуги» или обратиться в Министерство труда и социальной защиты Калужской области, осуществляющее надзор за деятельностью муниципальных органов опеки.