Орган опеки – государственное учреждение, ответственное за защиту прав и интересов детей, а также за контроль за соблюдением законодательства в сфере опеки и попечительства. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения граждан, а также сведения о структуре и работе органа.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://opka-highland.ru
- Горячая линия: 112 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@opka-highland.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса дел и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а все операции защищены современными протоколами шифрования.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к специалисту отдела.
- Записаться можно через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
- Приём осуществляется в кабинете № 12, 2‑й этаж, административное здание.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 12 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 12 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | № 12 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 12 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 12 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура органа опеки
Отделы
- Отдел по делам несовершеннолетних – ведение дел о лишении родительских прав, установление опеки и попечительства.
- Отдел юридической помощи – консультации по вопросам семейного права, подготовка правовых заключений.
- Отдел профилактики правонарушений среди детей – работа с образовательными учреждениями, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел социальной поддержки – оказание материальной и психологической помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел сотрудников, оформление служебных документов.
Руководство
- Главный специалист по опеке и попечительству: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Викторовна, магистр социологии.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна.
- Начальник отдела юридической помощи: Смирнов Алексей Андреевич.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей района, обратившихся в орган опеки.
А. К. (мама 2‑х детей, 2025 г.): «Благодарю сотрудников за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опеки над моим ребёнком после развода. Консультация была понятной, а процесс – максимально прозрачным».
С. Л. (учитель, 2024 г.): «Отдел профилактики правонарушений провёл в нашей школе серию тренингов, которые помогли снизить количество конфликтных ситуаций среди подростков. Рекомендую всем школам сотрудничать с органом опеки».
М. В. (пожилой гражданин, 2023 г.): «Электронный личный кабинет позволил мне подать заявление о назначении попечителя без необходимости ехать в центр. Всё прошло быстро и без лишних бумаг».
Как подать заявление
Для подачи заявления в орган опеки вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Лично – в приёмном отделе по адресу: г. Высокогорск, ул. Советская, 12.
- Онлайн – через форму подачи заявления в личном кабинете.
- По почте – отправить сканированные документы на электронный адрес info@opka-highland.ru с пометкой «Заявление в орган опеки».
- По телефону – позвонить в колл‑центр +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить порядок подачи.
Не забудьте подготовить следующие документы (список может варьироваться в зависимости от типа обращения):
- Заявление (в свободной форме или по образцу).
- Документы, подтверждающие личность (паспорт, СНИЛС).
- Свидетельства о рождении детей.
- Документы, подтверждающие обстоятельства (развод, смерть, отсутствие родителей и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить ответ на заявление?
Согласно законодательству, орган опеки обязан рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. При необходимости продления срока вам будет направлено официальное уведомление.
Можно ли получить бесплатную юридическую консультацию?
Да. В отделе юридической помощи предоставляются бесплатные консультации по вопросам семейного и опекунского права.
Какие услуги доступны через личный кабинет?
Через личный кабинет вы можете:
- Подать заявление онлайн.
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.
- Получать электронные копии решений и справок.
- Записываться на приём к специалисту.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте указанные выше контакты. Мы всегда готовы помочь вам в защите прав детей и семей.