Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В городе Кургане эти функции выполняет Отдел опеки и попечительства, который входит в состав Департамента социальной политики Администрации города Кургана. В этой статье мы подробно рассмотрим все способы связи, структуру и особенности работы данного учреждения.
Описание и деятельность
Отдел опеки и попечительства г. Кургана является органом местного самоуправления, основная задача которого, защита прав детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц, признанных судом недееспособными. Специалисты отдела занимаються:
- Выявлением и учетом детей, нуждающихся в государственной защите;
- Подбором и подготовкой граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями;
- Контролем за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества;
- Защитой жилищных и имущественных прав льготных категорий граждан;
- Решением вопросов согласия на совершение сделок с имуществом подопечных.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут использовать различные способы связи с отделом.
Официальный сайт
Официальную информацию о деятельности отдела, нормативные документы и новости можно найти на официальном сайте Департамента социальной политики Администрации г. Кургана: dspkurganobl.ru (раздел «Опека и попечительство»). Также некоторая информация доступна на городском портале: kurganobl.ru.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Курганской области действует бесплатная горячая линия:
###-###-####
Номера телефонов
Связаться со специалистами отдела опеки и попечительства г. Кургана можно по следующим номерам:
- Приемная / общие вопросы: 8 (3522) -3-01-50
- Телефон для связи (по вопросам детей-сирот): 8 (3522) -6-14-41
- Факс: 8 (3522) -1-85-73
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используйте следующие адреса электронной почты:
- Электронная почта отдела опеки: opeka@kurgan-city.ru
- Электронная почта Департамента: mail@hde.kurganobl.ru
- Специализированный ящик для вопросов о детях-сиротах: sirotki@mail.ru
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме (подача заявлений на установление опеки, получение согласий на сделки и т.д.) гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru); Многие услуги отдела опеки в Курганской области можно оформить именно там, что значительно экономит время и позволяет отслеживать статус обращения онлайн.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Курган, улица Коли Мяготина, 152.
Перед личным визитом настоятельно рекомендуется предварительно связаться с сотрудниками отдела по телефону для уточнения часов приема конкретного специалиста и перечня документов, необходимых для решения вашего вопроса.
Стандартный график работы органов местного самоуправления (уточняйте перед визитом):
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы и структура
Отдел опеки и попечительства Департамента социальной политики г. Кургана имеет узкую специализацию среди своих сотрудников. Условно отдел можно разделить на следующие сектора работы:
- Сектор защиты прав несовершеннолетних: работа с семьями, находящимися в социально опасном положении, лишение и ограничение родительских прав.
- Сектор устройства детей-сирот: подбор кандидатов в опекуны, создание приемных семей, сопровождение замещающих семей.
- Сектор защиты прав совершеннолетних недееспособных граждан: установление опеки над взрослыми, контроль за опекунами.
- Сектор имущественных и жилищных прав: выдача разрешений на сделки с недвижимостью подопечных, сохранность жилья.
Руководство
Возглавляет работу по опеке и попечительству в Курганской области и городе Кургане профильное руководство Департамента социальной политики. Курирующим лицом по вопросам опеки часто выступает Бобкова Любовь Григорьевна (информация актуальна на момент публикации, уточняйте ФИО руководителей на официальном сайте). Непосредственное управление Отделом опеки и попечительства г. Кургана осуществляет начальник отдела, к которому возможна запись на личный прием по телефону 8 (3522) -3-01-50.
Отзывы
Отзывы граждан о работе органов опеки в городе Кургане, как и во многих других регионах, носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечают:
- Высокую профессиональную компетентность отдельных специалистов;
- Помощь в быстром оформлении документов при экстренном устройстве детей;
- Понятную консультацию на горячей линии ###-###-####.
Однако в отзывах также встречаются жалобы на:
- Длительное время ожидания в очередях на личном приеме;
- Бюрократические сложности при сборе объемного пакета документов;
- Затрудненный дозвон по местным телефонам в часы пик.
При возникновении претензий к работе сотрудников отдела опеки г. Кургана, граждане имеют право оставить жалобу через официальный сайт Департамента или обратиться в надзорные органы.