Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных совершеннолетних граждан. В городе Каменск-Уральский Свердловской области эти функции выполняет специализированное структурное подразделение местной администрации. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связатся с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием.
Описание
Отдел опеки и попечительства города Каменск-Уральский является органом местного самоуправления, подведомственным Министерству социальной политики Свердловской области. Основные задачи ведомства:
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор, учет и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
- Контроль за условиями проживания, воспитания и содержания подопечных.
- Защита имущественных и жилищных прав лиц, находящихся под опекой.
- Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут использовать различные способы связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
Основная информация о деятельности отдела, нормативно-правовые акты и списки детей, нуждающихся в устройстве в семью, размещены на официальном портале города Каменск-Уральский:
Сайт: kamensk-uralskiy.ru (раздел «Социальная политика» / «Опека и попечительство»)
Горячая линия
Для экстренного сообщения о фактах нарушения прав детей, жестокого обращения или оставления ребенка в опасности работает региональная горячая линия:
Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по Свердловской области)
Номера телефонов
Для получения консультаций по общим вопросам и графику приема можно обратиться по следующим номерам:
- Приемная отдела опеки: +7 (3434) -2-00-11
- Специалисты по защите прав детей: +7 (3434) -2-00-15
- Вопросы имущества подопечных: +7 (3434) -2-00-18
Электронный адрес
Для отправки сканов документов, предварительных вопросов или официальных обращений используйте электронную почту:
Email: opeka@kamensk-uralskiy.ru
Личный кабинет
Многие услуги в сфере опеки и попечительства можно получить дистанционно через портал «Госуслуги». Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись.
Через Личный кабинет на сайте Госуслуг (gosuslugi.ru) граждане могут:
- Подать заявление о желании стать опекуном/попечителем.
- Получить информацию о ходе рассмотрения заявлений.
- Ознакомиться с официальными ответами и решениями комиссии.
- Записаться на личный прием к специалисту отдела.
Личный прием
Для решения сложных вопросов, подачи оригиналов документов и прохождения собеседования необходимо лично посетить отдел опеки.
График приема
Прием граждан ведется по предварительной записи (по телефону или через Госуслуги).
Адрес: Свердловская область, г. Каменск-Уральский, ул. Ленина, д. 32, каб. 215
График работы:
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Среда: неприемный день (работа с документами и выездные проверки)
- Четверг: 09:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 14:00) — продленный день
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
Структура органа опеки Каменск-Уральского разделена на несколько профильных секторов для более эффективной работы:
- Сектор первичного учета и устройства детей: выявление детей, нуждающихся в опеке, формирование базы данных, устройство в замещающие семьи.
- Сектор сопровождения замещающих семей: контроль условий жизни подопечных, оказание психологической и юридической помощи опекунам.
- Сектор имущественных прав: контроль за сохранностью имущества подопечных, выдача разрешений на сделки, решение жилищных вопросов.
- Сектор опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами: установление опеки над лицами, признанными судом недееспособными.
Руководство
Руководство отделом осуществляют квалифицированные специалисты с большим опытом работы в социальной сфере:
- Начальник отдела опеки и попечительства: Соколова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации).
- Заместитель начальника: Петрова Анна Сергеевна (курирует сектора сопровождения семей и имущественных прав).
- Главный специалист (секретарь комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав): Иванова Мария Николаевна;
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки Каменск-Уральского в основном носят положительный характер, особенно в части оперативности рассмотрения документов.
Положительные стороны (по отзывам граждан):
- Компетентность и отзывчивость специалистов при консультировании будущих опекунов.
- Удобная система записи через портал Госуслуг, что минимизирует время ожидания в коридорах.
- Регулярная организация «Школы приемных родителей», позволяющая лучше подготовиться к воспитанию ребенка.
Недостатки, отмечаемые гражданами:
- Затягивание сроков проверки жилищно-бытовых условий в период летних отпусков.
- Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие электронного документооборота.
Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или ненадлежащим исполнением обязанностей сотрудниками отдела, вы можете оставить официальный отзыв-жалобу через электронную приемную на сайте администрации или обратиться в Министерство социальной политики Свердловской области.