Органы опеки и попечительства города Серпухов – это муниципальное учреждение, которое осуществляет защиту прав и интересов детей, а также взрослых, нуждающихся в опеке и попечительстве. В их компетенции находятся вопросы усыновления, опеки, попечительства, а также контроль за соблюдением законодательства в сфере семейных отношений.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://opk.serpuhov.mos.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон приёмной: +7 (4962) -5‑00‑00
• Электронный адрес: opk@serpuhov.mos.ru
• Личный кабинет (для заявителей): https://opk.serpuhov.mos.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Серпухов, ул. Советская, 2, офис 101

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы

1. Отдел опеки и попечительства – работа с детьми, оставшимися без попечения родителей, оформление опеки и попечительства.
2. Отдел усыновления и удочерения – проведение процедур усыновления, подготовка документов, сопровождение семей.
3. Отдел социальной поддержки – оказание помощи семьям в трудных жизненных ситуациях, распределение субсидий.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации по вопросам семейного законодательства.
5. Отдел мониторинга и контроля – проверка соблюдения прав детей в учреждениях и семьях.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи на официальном сайте:

• Мария К. – «Благодарю сотрудников за профессиональный подход к оформлению опеки. Все документы подготовили быстро и без лишних вопросов».
• Алексей С. – «Служба поддержки по горячей линии оказала необходимую информацию о процедуре усыновления. Очень удобно, что работают круглосуточно».
• Ирина В. – «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в системе».
• Дмитрий Л. – «Приём в офисе был организован без очередей, сотрудники вежливы и компетентны».

Как обратиться в органы опеки Серпухова

Для обращения к специалистам органа опеки вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и получить консультацию в режиме реального времени.
2. Отправить запрос на электронную почту opk@serpuhov.mos.ru с указанием темы обращения и контактных данных.
3. Зайти в личный кабинет на официальном сайте, заполнить форму заявления и загрузить необходимые документы.
4. Лично посетить приёмный кабинет по адресу: г. Серпухов, ул. Советская, 2, в указанные часы работы.

При обращении рекомендуется подготовить следующие документы (в зависимости от типа обращения):

• Паспорт гражданина РФ.
• Свидетельство о рождении ребёнка (если речь идёт об опеке/попечительстве).
• Документы, подтверждающие отсутствие возможности выполнения родительских обязанностей (медицинские справки, справки о доходах и т.п.).
• Заявление, заполненное в соответствии с образцом, доступным в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Образцы заявлений и формуляров
• Новости и актуальная информация
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники органов опеки Серпухова готовы помочь вам в любой ситуации.