Вопросы защиты прав несовершеннолетних, сирот и недееспособных граждан требуют особого внимания и ответственного подхода. В городе Кирово-Чепецк Кировской области функции по опеке и попечительству выполняют два основных структурных подразделения, относящихся к городской администрации и администрации Кирово-Чепецкого района. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с органами опеки, кто их возглавляет и как проходит личный прием граждан.

Описание структурных подразделений

В Кирово-Чепецке действует два отдела, выполняющих функции опеки и попечительства в зависимости от территориальной подчиненности:

• Отдел опеки и попечительства Департамента образования администрации муниципального образования «Город Кирово-Чепецк» — осуществляет защиту прав детей, находящихся в социально опасном положении, защиту жилищных прав детей-сирот, работу с замещающими семьями, а также защиту прав недееспособных граждан на территории города.
• Отдел по защите прав несовершеннолетних, опеки и попечительства администрации Кирово-Чепецкого района — курирует аналогичные вопросы, но в отношении жителей района (сельских поселений, входящих в состав муниципального района).

Контакты для обращений и адреса

В зависимости от вашего места жительства, вам необходимо обращаться в соответствующий отдел.

Город Кирово-Чепецк (Департамент образования)

Адрес: Кировская область, г. Кирово-Чепецк, ул. Ленина, 1 Б

Номера телефонов:

• Общий справочный: 8 (83361) —80-50 (с добавлением нужного внутреннего номера)
• Дополнительные городские номера: 8 (83361) —80-37, 5-80-42, 5-80-52, 5-81-17

Кирово-Чепецкий район

Адрес: Кировская область, г. Кирово-Чепецк, ул. Первомайская, д. 10, кабинет № 307 (3 этаж)

Номера телефонов:

• 8 (83361) —77-70
• 8 (83361) —33-11
• 8 (83361) —61-13

Также в некоторых справочниках указан адрес пр-т Мира, 17Б (Сектор опеки и попечительства).

Официальный сайт

Официальную информацию об отделе опеки города Кирово-Чепецка можно найти на официальном портале администрации: obrchepetsk.ru (раздел «Опека и попечительство»).

Информация по Кирово-Чепецкому району доступна на региональном портале госуслуг: kirovochepeczkij-r43.gosweb.gosuslugi.ru

Горячая линия

Единой федеральной горячей линии органов опеки нет, однако вы можете звонить по общим справочным телефонам отдела города Кирово-Чепецка: 8 (83361) —80-50. Также по вопросам семейных споров и медиации работает телефон Палаты медиаторов Кировской области: ###-###-#### (консультации бесплатные).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используйте следующие адреса:

• opeka.adm@mail.ru — для обращений в отдел Кирово-Чепецкого района.
• Специалисты городского отдела также имеют личные рабочие адреса (см. раздел «Отделы»).

Личный кабинет

Многие услуги органов опеки (например, получение согласия на сделку с имуществом несовершеннолетних, проверка жилых помещений и т.д.) можно получить дистанционно. Для этого существует электронный портал многофункционального центра: eo.csr43.ru/portal/. Для доступа к услугам необходимо авторизоваться в Личном кабинете с помощью учетной записи Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график приема

График работы отдела опеки г. Кирово-Чепецк (ул. Ленина, 1 Б):

• Понедельник: 8:00 – 17:00
• Вторник: 8:00 – 17:00 (Приемный день)
• Среда: 8:00 – 17:00
• Четверг: 8:00 – 17:00 (Приемный день)
• Пятница: 8:00 – 16:00
• Обед: 12:00 – 12:48
• Суббота, Воскресенье: Выходной

График работы отдела Кирово-Чепецкого района (ул. Первомайская, д. 10):

• Понедельник – Четверг: 8:00 – 17:00
• Пятница: 8:00 – 16:00

Важно: Личный прием граждан по срочным и несрочным вопросам рекомендуется проводить именно в приемные дни (вторник и четверг для городского отдела).

Отделы и руководство

Структура Отдела опеки и попечительства г. Кирово-Чепецка включает следующих специалистов:

• Сербинова Олеся Аркадьевна — начальник отдела. Кабинет 104, тел.: 8 (83361) —80-50 (доб. 2030).
• Тарасова Ирина Николаевна — заместитель начальника отдела (защита жилищных прав детей-сирот). Кабинет 106, тел.: 8 (83361) —80-50 (доб. 2034).
• Жаркова Юлия Николаевна — консультант отдела (замещающие семьи). Кабинет 107, тел.: 8 (83361) —80-50 (доб. 2036).
• Пономарева Александра Сергеевна — главный специалист (защита детей, находящихся в социально опасном положении). Кабинет 103, тел.: 8 (83361) —80-50 (доб. 2035), E-mail: ponomaryovaas.depobr@k4gorod.ru
• Аботурова Анна Сергеевна — главный специалист (недееспособные граждане, защита прав и интересов несовершеннолетних). Кабинет 103, тел.: 8 (83361) —80-50 (доб. 2037), E-mail: aboturovaas.depobr@k4gorod.ru

Примечание: в некоторых открытых источниках руководителем отдела указана Акимцова Ирина Павловна. Рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте.

Отзывы

Работа органов опеки всегда сопряжена со сложными жизненными ситуациями, что отражается в отзывах граждан:

• Встречаются негативные отзывы о работе районного отдела: некоторые пользователи сетуют на формальный подход, утверждая, что специалисты «работать не хотят», ограничиваясь лишь постановкой неблагополучных семей на учет, и рекомендуют обращаться сразу в прокуратуру.
• На сторонних сайтах (например, Регоператоры.ру) встречаются позитивные отклики, благодарящие сотрудников за оперативность и помощь в решении вопросов.

Если вы столкнулись с бездействием органов опеки, вы имеете право подать жалобу в Прокуратуру Кирово-Чепецка или вышестоящий Департамент образования Кировской области.

Дополнительная информация: Служба медиации

Если вы столкнулись с семейными спорами (определение места жительства ребенка, порядок общения с ребенком), перед обращением в суд рекомендуется воспользоваться службой семейной медиации. Это конфиденциально, бесплатно и помогает сохранить здоровые отношения в семье. Дежурство медиаторов для граждан Кировской области проходит:

• Вторник: 15:00-17:00, г. Киров, ул. Московская, 70 (Октябрьский районный суд).
• Среда: 10:00-12:00, г. Киров, ул. Владимирская, 23 (ЗАГС).