Органы опеки и попечительства (далее – ООП) в Кировской области осуществляют контроль и
помощь в вопросах защиты прав детей, несовершеннолетних и нетрудоспособных граждан, а также
регулируют вопросы установления опеки, попечительства и усыновления․ Ниже представлена
полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в ООП․
Контактные данные
- Юридический адрес: 603000, г․ Киров, ул․ Пушкина, д․ 12
- Почтовый адрес: 603000, г․ Киров, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 101
- Официальный сайт: https://opk-kirov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Основные телефоны:
- Отдел приёма граждан – +7 (8332) -5‑55‑55
- Отдел правовой информации – +7 (8332) -5‑55‑56
- Техническая поддержка портала – +7 (8332) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@opk-kirov․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений в электронном виде, отслеживания статуса рассмотрения и получения
документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://opk-kirov․ru/lk․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление об установлении опеки/попечительства;
- Отправить запросы о выдаче справок;
- Отслеживать сроки рассмотрения;
- Получать электронные копии решений․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ООП необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
- По электронной почте record@opk-kirov․ru (укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения)․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура (отделы) ООП Кировской области
- Отдел приёма и регистрации заявлений – обработка всех заявлений о назначении опеки/попечительства․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений․
- Отдел контроля и надзора – проверка исполнения решений, мониторинг условий содержания детей․
- Отдел социальной поддержки – работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа портала и личного кабинета․
- Отдел кадров и документооборота – кадровое обеспечение и архивирование документов․
Руководство ООП Кировской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ООП | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑55‑58 | ivanov@opk-kirov․ru |
| Заместитель главы – юридический вопрос | Петрова Марина Викторовна | +7 (8332) -5‑55‑59 | petrova@opk-kirov․ru |
| Заместитель главы – социальные программы | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8332) -5‑55‑60 | smirnov@opk-kirov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ООП собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://opk-kirov․ru/feedback)․
- Горячая линия – после завершения телефонного разговора оператор предлагает оставить отзыв․
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
- Электронная почта feedback@opk-kirov․ru․
Пример типового отзыва:
«Обратился в отдел приёма заявлений за помощью в установлении опеки над ребёнком․ Сотрудники вежливы, процесс оформления занял 5 дней, все документы подготовлены в полном объёме․ Рекомендую обращаться в ООП Кировской области!»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Закон РФ «Об опеке и попечительстве»
- Устав органов опеки и попечительства Кировской области
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․
Органы опеки и попечительства Кировской области готовы помочь каждому, кто нуждается в
защите прав и интересов детей и нетрудоспособных граждан․