Органы опеки и попечительства (далее – ОП) в Ленинском районе Чебоксар осуществляют контроль за соблюдением прав и интересов несовершеннолетних, а также предоставляют широкий спектр социальных услуг семьям и детям. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: адрес, телефоны, электронная почта, график приёма, сведения о руководстве и отзывы.
Контактные данные для обращений
- Адрес: г. Чебоксары, ул. Гагарина, 22А (кабинеты 101, 103, 119, 217)
- Телефон (приёмная): (8352) -3‑44‑76
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑23‑44
- Электронная почта: opk_lenin@cheb.ru
- Официальный сайт: https://lenin.cheb.ru/opk
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/ (раздел «Опека и попечительство»)
График работы и порядок личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Личный приём граждан проводится в кабинетах 101 и 103. Приём записывается заранее по телефону (8352) -3‑44‑76 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
Структура отдела и основные направления работы
- Отдел опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних – основной подраздел, отвечающий за:
- Регистрацию опеки и попечительства;
- Контроль за соблюдением прав детей;
- Организацию временного и постоянного размещения детей;
- Проведение профилактических мероприятий.
- Отдел по работе с семьями – оказывает консультации, помогает в оформлении документов, организует семейные группы поддержки.
- Отдел юридической помощи – предоставляет правовую поддержку в вопросах опеки, попечительства и усыновления.
- Отдел социальной помощи – распределяет материальную помощь, организует программы реабилитации и адаптации.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович (дата назначения – )
- Заместитель начальника: Кузнецова Марина Викторовна
- Контактный телефон руководства: (8352) -3‑45‑67
- Электронная почта руководства: ivanov.sp@cheb.ru
Отзывы граждан
Сбор отзывов производится через официальный сайт, а также в разделе «Отзывы» на портале Госуслуги. Ниже – обобщённые результаты за 2023‑2024 годы:
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое реагирование на обращения;
- Профессиональная работа социальных работников;
- Помощь в поиске приемных семей для детей.
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- Длительные сроки ожидания записи на личный приём;
- Недостаточная информированность о порядке подачи документов;
- Редкие случаи неясного объяснения решений судов.
Для улучшения качества обслуживания отдел регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий по работе с замечаниями граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОП Ленинского района
- Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Опека и попечительство»)
- Форма обратной связи и отзывы
- Контактный центр администрации г. Чебоксары
Как подготовить документы к визиту
Для обращения в отдел опеки рекомендуется подготовить следующий пакет документов (в зависимости от цели обращения):
- Заявление (образец доступен на сайте).
- Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о рождении ребёнка (если речь идёт о регистрации опеки).
- Документы, подтверждающие отсутствие судимости (для потенциальных приёмных родителей).
- Медицинские справки о состоянии здоровья ребёнка (по требованию).
Все оригиналы документов необходимо принести в отдел, а копии можно отправить по электронной почте.
Органы опеки и попечительства Ленинского района г. Чебоксары – это надёжный государственный ресурс, который помогает защищать права детей и поддерживать семьи в трудных жизненных ситуациях. При возникновении вопросов или необходимости в помощи, используйте указанные выше контакты, записывайтесь на приём заранее и следите за обновлениями на официальном сайте.