Вопросы защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, усыновления, установления опеки и попечительства, а также защиты прав недееспособных совершеннолетних граждан в Новом Уренгое находятся в ведении Департамента образования Администрации города Новый Уренгой․ Именно этот орган исполнительной власти выполняет функции опеки и попечительства на территории муниципалитета․
В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, структуру отделов, руководство и способы обращения к специалистам․
Описание деятельности
Органы опеки Нового Уренгоя осуществляют контроль за соблюдением прав и законных интересов несовершеннолетних и недееспособных граждан․ К основным функциям ведомства относятся:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей;
- Подбор и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями;
- Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества;
- Защита имущественных и жилищных прав детей;
- Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных;
- Решение вопросов о лишении, ограничении или восстановлении родительских прав (подготовка заключений для суда);
- Учет граждан, желающих усыновить детей (ведение регионального банка данных)․
Контакты для обращений
Для связи с Департаментом образования по вопросам опеки и попечительства можно использовать следующие каналы:
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности ведомства, нормативная база и формы документов размещены на официальном портале:
Сайт: https://portalnur․yanao․ru/
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон приемной Департамента образования: 7 (3494) -2-16-75
- Телефон горячей линии по вопросам жестокого обращения с детьми: уточняется по телефону приемной (также можно обращаться на общероссийский телефон доверия для детей и подростков)․
Примечание: Для связи с конкретным специалистом отдела опеки (по территориальному признаку или закрепленному округу) рекомендуется предварительно звонить в приемную для перевода звонка на нужного сотрудника․
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используется официальный email Департамента:
Email: (уточняется на официальном сайте в разделе «Контакты» или через форму обратной связи на портале portalnur․yanao․ru)
Личный кабинет
Многие государственные услуги в сфере опеки и попечительства можно получить дистанционно․ Для подачи электронных заявлений (например, о выдаче заключения о возможности быть опекуном/усыновителем) необходимо использовать:
- Региональный портал государственных услуг ЯНАО или Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․
- Электронную приемную на официальном сайте Департамента образования (portalnur․yanao․ru) в разделе «Гражданам»․
Для авторизации в системах используется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием граждан
Личный прием граждан по вопросам опеки проводится специалистами Департамента образования․ Прием осуществляется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (в часы приема)․
График приема
Точное расписание специалистов отдела опеки может меняться, однако стандартный график работы ведомства выглядит следующим образом:
- Понедельник ⏤ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Дни личного приема граждан (как правило): вторник, среда, четверг․ Рекомендуется заранее уточнять время приема вашего куратора по телефону: 7 (3494) -2-16-75․
Адрес: ЯНАО, г․ Новый Уренгой (точный адрес кабинета отдела опеки уточняйте на сайте или по телефону приемной)․
Отделы
В структуре Департамента образования Администрации города Новый Уренгой функции опеки и попечительства реализуются через специализированный сектор или отдел․ В зависимости от внутренней структуры, отдел может подразделяться на следующие направления:
- Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с неблагополучными семьями, лишение/ограничение родительских прав, защита жилищных прав детей․
- Сектор по устройству детей в семью: подбор замещающих семей, ведение базы данных детей-сирот, сопровождение приемных семей и опекунов․
- Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: установление опеки над взрослыми, контроль за их содержанием․
Руководство
Общее руководство деятельностью Департамента образования осуществляет директор департамента, который назначается Главой Администрации города Новый Уренгой․ Непосредственное управление отделом (сектором) опеки и попечительства осуществляет начальник отдела (ведущий специалист)․
Актуальный состав руководства:
- Директор Департамента образования Администрации г․ Новый Уренгой — ФИО (уточняется на официальном сайте в разделе «Руководство»)․
- Начальник отдела (сектора) опеки и попечительства — ФИО (информация доступна на портале portalnur․yanao․ru или по телефону приемной)․
Отзывы
Деятельность органов опеки всегда сопровождается высоким уровнем социальной ответственности и вниманием со стороны общественности․ Отзывы граждан о работе органов опеки Нового Уренгоя можно разделить на несколько категорий:
- Положительные отзывы: часто оставляют приемные родители и опекуны, отмечая своевременную помощь, поддержку на этапе обучения в Школе приемных родителей и чуткое отношение специалистов при оформлении документов․
- Конструктивная критика: иногда связана с бюрократическими задержками при проверке жилищных условий или длительным ожиданием в очередях на личный прием․
Оставить отзыв о качестве предоставления государственных услуг можно несколькими способами:
- На официальном сайте Госуслуг (после получения услуги)․
- Через электронную приемную на портале portalnur․yanao;ru․
- Написав обращение на имя Директора Департамента образования․
Органы опеки Нового Уренгоя открыты к диалогу с гражданами и стремятся обеспечивать приоритетную защиту прав и интересов детей на территории Ямало-Ненецкого автономного округа․