Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов граждан‚ которые не могут самостоятельно отстаивать свои права. В Октябрьском районе города Пензы эти функции выполняют специализированные отделы Социального управления города. Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ график работы‚ структура и отзывы граждан.
Описание
Отдел опеки и попечительства Октябрьского района города Пензы осуществляет переданные государственные полномочия в двух основных направлениях:
- Опека и попечительство в отношении несовершеннолетних: защита прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ подбор опекунов и попечителей‚ контроль за условиями их жизни и воспитания.
- Опека над недееспособными и ограниченно дееспособными совершеннолетними гражданами: назначение опекунов для взрослых лиц‚ признанных судом недееспособными‚ контроль за сохранностью их имущества и уходом.
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с опекой и попечительством в Октябрьском районе‚ граждане могут использовать следующие контактные данные:
- Юридический и фактический адрес: г. Пенза‚ улица Германа Титова‚ д. 13 (здание Администрации Октябрьского района и Отдела социального управления).
- Дополнительный адрес (социальное управление): г. Пенза‚ улица Володарского‚ д. 16.
Официальный сайт
Официальная информация об органах опеки публикуется на официальном сайте Администрации города Пензы (penza-gorod.ru) в разделе‚ посвященном Октябрьскому району и социальному управлению. Также актуальные данные можно найти на портале Rusprofile и картах 2ГИС/Яндекс.Карты.
Горячая линия и номера телефонов
Связаться со специалистами отдела опеки и попечительства Октябрьского района можно по следующим номерам:
- 7 (8412) -6-46-10 — Отдел опеки и попечительства (Октябрьский район г. Пенза).
- 7 (8412) -6-46-13 — Дополнительный телефон отдела опеки и попечительства.
- 7 (8412) -2-92-38 — Отдел социального управления по Октябрьскому району города Пензы.
- 7 (8412) -7-92-12 — Контактный телефон/факс Администрации Октябрьского района.
- 7 (8412) -6-02-89 — Телефон для справок по социальным вопросам (ул. Володарского).
Горячая линия: Для получения бесплатной юридической консультации по вопросам опеки и попечительства на федеральном уровне доступен номер 8 (800) -01-46-29.
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать официальные электронные адреса Администрации г. Пензы‚ указанные на официальном портале‚ либо направлять запросы через систему электронного документооборота сайта.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства (например‚ подача заявления о готовности стать опекуном или усыновителем) гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Многие услуги‚ включая запись на прием и подачу электронных заявлений‚ предоставляются именно через этот единый портал.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам опеки над несовершеннолетними и недееспособными лицами осуществляется специалистами отдела. При посещении учреждения необходимо соблюдать масочный режим и социальную дистанцию.
График приема
Прием граждан ведется в строго установленные часы:
- Отдел опеки (несовершеннолетние): Понедельник‚ вторник‚ четверг: 09:00 — 18:00 (обеденный перерыв: 13:00 ‒ 14:00).
- Прием по вопросам опеки над недееспособными совершеннолетними: Вторник с 15:00 до 17:00‚ среда с 10:00 до 12:00.
Отделы
В структуре Администрации Октябрьского района и Социального управления выделены следующие профильные подразделения:
- Отдел по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству (в отношении несовершеннолетних).
- Сектор по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних недееспособных граждан.
- Отдел социального управления по Октябрьскому району (ул. Германа Титова‚ 13).
- Отдел благоустройства территорий (ул. Германа Титова‚ 13 — по вопросам‚ смежным с содержанием имущества подопечных).
Руководство
Ключевые специалисты и руководители‚ курирующие вопросы опеки в Октябрьском районе:
- Жучкова Ольга Васильевна, Руководитель отдела опеки и попечительства.
- Безногова Светлана Владимировна, Главный специалист отдела дополнительного образования‚ воспитания‚ опеки и попечительства.
- Афанасенко Галина Анатольевна — Главный специалист отдела дополнительного образования‚ воспитания‚ опеки и попечительства.
Отзывы
Анализ отзывов граждан на картографических сервисах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и профильных форумах показывает неоднозначную картину:
- Положительные стороны: Граждане отмечают профессионализм и глубокое вовлечение отдельных специалистов в судьбы детей и подопечных. Четкий график приема позволяет спланировать визит.
- Проблемы и жалобы: Основная масса негативных отзывов связана с трудностями дозвона. Пользователи жалуються‚ что по телефонам (в частности‚ по номеру‚ оканчивающемуся на 92-38) постоянно занято или звонки сбрасываются. Также в отзывах встречаются замечания о длительности бюрократических процедур при оформлении опеки.
Для более оперативного решения вопросов рекомендуется использовать личный визит в приемные часы либо подавать обращения через портал Госуслуг.