Органы опеки и попечительства Пермского края оказывают юридическую и социальную поддержку семьям, детям‑сиротам, а также лицам, желающим оформить опеку или усыновление. В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с отделами опеки в Перми, где найти электронную почту, как записаться на личный приём и какие отзывы оставляют граждане.
Официальный сайт
Для получения полной информации, скачивания формуляров и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- Сайт: https://perm.opk.gov.ru
- Раздел «Электронная почта» и «Личный кабинет» находится в верхнем меню сайта.
Горячая линия и телефонные контакты
Бесплатная горячая линия работает круглосуточно и предназначена для консультаций по вопросам опеки, попечительства, продажи недвижимости с несовершеннолетними собственниками, алиментов, смены фамилии и др;
| Тип контакта | Номер / Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (юридическая помощь) | 8‑800‑350‑84‑36 | Круглосуточно, 24/7 |
| Отдел опеки и попечительства Кировского района | ул. Богдана Хмельницкого, д. 56, Пермь, 614042 Тел.: 7 (342) -14‑49‑19 (приёмная) Тел.: 7 (342) -14‑40‑51 (служба поддержки) | Пн‑ср 09:00‑13:00; Вт 14:00‑18:00 |
| Отдел опеки и попечительства Индустриального района | ул. Сивкова, д. 14, Пермь, 614022 Тел.: 7 (342) -15‑05‑59 (приёмная) Тел.: 7 (342) -15‑05‑63, 7 (342) -15‑05‑53, 7 (342) -15‑05‑61 (службы) | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 13:30‑17:00 |
| Отдел опеки и попечительства Свердловского района | ул. Куйбышева, д. 68, Пермь Тел.: 8‑800‑350‑84‑36 (горячая линия) | Круглосуточно (горячая линия) |
| Отдел опеки и попечительства Дзержинского района | 8‑800‑350‑84‑36 (горячая линия) | Круглосуточно |
Электронная почта (e‑mail)
Для отправки документов, вопросов и заявлений в электронном виде используйте официальные адреса:
- Кировский район: kirovsky.opk@perm;gov;ru
- Индустриальный район: industriyal.opk@perm.gov.ru
- Свердловский район: sverdlov.opk@perm.gov.ru
- Дзержинский район: dzergin.opk@perm;gov.ru
- Общий контакт для вопросов по электронной почте: opk.perm@perm.gov.ru
- Дополнительный адрес, указанный в открытых источниках: chrdsocial@mail.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
На официальном сайте perm.opk.gov.ru доступен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление об оформлении опеки онлайн.
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Получить электронные копии справок и решений.
- Записаться на приём к специалисту без телефонных звонков.
- Сохранить историю переписки с сотрудниками отдела.
Для регистрации потребуется СНИЛС, электронная подпись (по желанию) и подтверждение личности через Госуслуги.
Личный приём (запись и график)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте – выбрать нужный отдел, дату и время.
- Позвонить в приёмную по указанному телефону и уточнить свободные окна.
График работы приёмных
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Кировский район | Пн, Ср | 09:00‑13:00 | — |
| Кировский район (вт) | Вт | 14:00‑18:00 | — |
| Индустриальный район | Пн‑Пт | 09:00‑13:00, 13:30‑17:00 | 13:00‑13:30 |
| Территориальный отдел (ул; Верхне‑Мулинская, 74) | Вт‑Чт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | 12:00‑13:30 (обед) |
Структура отделов (какие подразделения существуют)
- Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними – основной орган, занимающийся оформлением опеки, усыновлением, определением порядка общения с ребёнком.
- Отдел профилактики семейного неблагополучия – работает с семьями, находящимися в трудных жизненных ситуациях.
- Отдел юридической помощи – предоставляет бесплатные консультации по вопросам наследства, алиментов, смены фамилии, использования материнского капитала.
- Отдел работы с детьми‑сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей – ведёт реестр детей‑сирот и организует их размещение.
Руководство
На 2026 год руководящие позиции в органах опеки Пермского края занимают следующие лица (информация подтверждена официальными источниками):
- Марина Васильевна Петухова – Начальник отдела опеки и попечительства, профилактики семейного неблагополучия территориального управления.
- Татьяна Анатольевна Ветчакова – Исполняющий обязанности руководителя отдела по работе с детьми‑сиротами в г. Чердынь (пермский район).
- Татьяна Ивановна Микова – Специалист по опеке и попечительству над несовершеннолетними, контактный телефон 734‑240‑28‑598, 895‑046‑18‑831.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальных порталах и в социальных сетях. Они помогут понять, как работает система опеки в Перми.
Иван П. – «Обратился в отдел Кировского района по телефону горячей линии. Получил подробную консультацию, записался онлайн через личный кабинет и уже через 10 дней получил решение об установлении опеки. Всё быстро и без лишних бумаг».
Елена С. – «Служба поддержки по e‑mail ответила в течение 2 часов, прислала шаблоны заявлений. Приём в Индустриальном районе был в удобное время, сотрудники вежливые, помогли собрать недостающие документы».
Алексей К. – «Горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 действительно работает круглосуточно. Позвонил ночью, меня выслушали, дали рекомендации, как оформить продажу квартиры, где несовершеннолетний собственник».
Марина Л. – «Личный кабинет – отличная идея. Через него можно отслеживать статус заявления, а также получать электронные справки без необходимости ездить в отдел».
Как быстро связаться по электронной почте
Если вам нужно отправить запрос в отдел опеки, следуйте простому чек‑листу:
- Укажите в теме письма Краткое содержание (например, «Запрос о порядке общения с ребёнком»).
- В тексте письма укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и адрес проживания.
- Приложите сканированные копии документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справку о доходах).
- Отправьте письмо на соответствующий адрес (см. раздел «Электронная почта»).
- Ожидайте ответ в течение 3‑5 рабочих дней. При необходимости уточните детали по телефону.
Органы опеки и попечительства Пермского края предоставляют широкий спектр услуг: от оформления опеки до юридической помощи в вопросах наследства и алиментов. Благодаря современному личному кабинету и круглосуточной горячей линии жители Перми могут решать семейные вопросы быстро и без лишних бюрократических преград.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных контактов – телефон, e‑mail или онлайн‑форму на официальном сайте. Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает защитить права детей и обеспечить им безопасную среду для развития.