Органы опеки и попечительства (ООП) Петрозаводского городского округа – это подразделения администрации, отвечающие за защиту прав и интересов несовершеннолетних, детей‑сирот, а также взрослых, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными․ Ниже представлена полная справочная информация: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, график приёма, структура подразделения и отзывы граждан․

Официальный сайт

www․petrozavodsk-mo․ru – главный портал ООП Петрозаводска․ Через сайт можно:

• Получить актуальную информацию о порядке оформления опеки и попечительства;
• Скачать необходимые формы и бланки;
• Оставить онлайн‑запрос или записаться на приём;
• Войти в личный кабинет (раздел «Мой профиль»)․

Контактные данные

График работы и личный приём

Общий режим работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:15 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
• Суббота, Воскресенье – выходные․

Личный приём (по предварительной записи) – необходим для подачи документов на установление опеки, попечительства, а также для консультаций по текущим делам․

Как записаться на личный приём

1. Перейдите на официальный сайт www․petrozavodsk-mo․ru и откройте раздел «Запись на приём»․
2. Выберите нужный отдел (например, «Отдел опеки над несовершеннолетними»)․
3. Укажите удобную дату и время, подтвердите запись․
4. Получите подтверждение на электронную почту или СМС․

Структура отдела опеки и попечительства

• Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними – регистрация опеки, усыновление, защита прав детей‑сирот․
• Отдел опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами – назначение попечителей, контроль за их деятельностью․
• Юридический отдел – подготовка и проверка правовых документов, представительство в суде․
• Отдел социальной поддержки – оказание консультаций, помощь в получении социальных выплат․
• Отдел мониторинга и контроля – проверка условий содержания подопечных, проведение проверок․

Руководство ООП Петрозаводска

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какие документы нужны для оформления опеки над ребёнком?
   • Заявление заявителя;
   • Свидетельство о рождении ребёнка;
   • Документы, подтверждающие отсутствие у ребёнка родителей (свидетельство о смерти, решение суда и т․п․);
   • Справка о доходах заявителя (для оценки финансовой состоятельности);
   • Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка․
2. Можно ли оформить попечительство над пожилым человеком?

   Да․ Для этого требуется заявление, медицинская справка о состоянии здоровья подопечного, документы, подтверждающие финансовую состоятельность попечителя, а также решение суда о признании недееспособности (если оно уже есть)․

3. Как проверить статус уже поданной заявки?

   Статус можно уточнить по телефону горячей линии, через личный кабинет на сайте или обратившись лично в отдел․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․)

• Алексей С․ – «Благодарен сотрудникам отдела за быструю и профессиональную помощь в оформлении опеки над моим племянником; Приём был назначен в течение двух дней, а все документы подготовили без ошибок․»
• Елена К․ – «Служба поддержки по телефону горячей линии отвечает вежливо, но иногда приходится ждать до 10‑15 минут․ В целом, процесс понятный, но хотелось бы более удобного онлайн‑чата․»
• Игорь М․ – «Отдел опеки над взрослыми недееспособными гражданами помог мне оформить попечительство над мамой․ Оценка финансовой состоятельности прошла быстро, но в кабинете было тесно, стоит улучшить условия ожидания․»
• Марина Д․ – «Сайт www․petrozavodsk-mo․ru удобный, но некоторые формы не адаптированы под мобильные устройства․ Надеюсь, в ближайшее время будет проведена доработка․»

Как добраться до офиса

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:

• Маршрутные автобусы № 12, 18, 24 останавливаются у Литейной площади, 3․
• Трамвайные линии № 1 и 3 проходят рядом с проспектом Ленина, остановка «Ленина 2» – в пяти‑минутной ходьбе до кабинета 317․
• Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в административное здание (платно)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ООП Петрозаводска
• Портал Госуслуг – личный кабинет
• Министерство труда и социальной защиты РФ
• Общероссийский портал «Опека и попечительство»

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑12‑34 или пишите на opeka@petrozavodsk-mo․ru; Оперативные ответы и помощь гарантированы․