Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также недееспособных и ограниченно дееспособных граждан. В Самаре эти функции выполняет Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара, а также территориальные отделы в районах города. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как попасть на личный прием.

Описание

Департамент и районные отделы опеки и попечительства г. Самары осуществляют контроль за условиями жизни детей, оставшихся без попечения родителей, ведут учет таких детей, подбирают опекунов (попечителей), приемных родителей, а также защищают имущественные и жилищные права подопечных. Кроме того, специалисты органов опеки участвуют в судебных заседаниях по вопросам лишения или ограничения родительских прав, дают заключения о возможности усыновления и контролируют условия проживания детей в замещающих семьях.

Контакты для обращений

В Самаре действует централизованный департамент и районные отделы. Вы можете обращаться напрямую в отдел по месту жительства (прописки) ребенка или подопечного.

Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки

• Адрес: 443099, Самарская область, г. Самара, ул. Куйбышева, 44
• Электронный адрес: kuib_opeka@samadm.ru

Районные отделы опеки и попечительства

1. Отдел опеки и попечительства Железнодорожного и Октябрьского районов
   • Адрес: проспект Масленникова, 20, Самара
2. Отдел опеки и попечительства Промышленного района
   • Адрес: ул. Краснодонская, 28А (м-н Безымянка), Самара, 443009
3. Отдел опеки и попечительства Советского района
   • Адрес: ул. 22 Партсъезда, д. 52, Самара
4. Отдел опеки и попечительства (Красноглинский район / общий отдел)
   • Адрес: Банковский переулок, 1, Самара, 443112
5. Отдел опеки и попечительства (Кировский район)
   • Адрес: ул. Победы, 168, Самара

Официальный сайт

Официальная информация, новости, списки детей, нуждающихся в устройстве, и нормативные документы размещаются на официальном портале Администрации городского округа Самара в разделе Департамента опеки и попечительства. Рекомендуется искать актуальные данные на городском портале samadm.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с защитой прав детей, а также для сообщений о фактах жестокого обращения с несовершеннолетними или нарушения их жилищных прав, работает Горячая линия по вопросам опеки и попечительства.

Номера телефонов

• Телефоны Департамента (горячая линия / справочная): 7 (846) -30-18-77, 7 (846) -30-39-20
• Телефоны отдела по Банковскому пер., 1: 7 (846) -50-02-59, 7 (846) -50-49-60, 7 (846) -50-54-28

Примечание: точные номера телефонов районных отделов рекомендуется уточнять на официальном сайте или через справочную службу Департамента, так как они могут меняться.

Электронный адрес

Для отправки документов, предварительных обращений и вопросов вы можете использовать электронную почту: kuib_opeka@samadm.ru.

Личный кабинет

Многие услуги в сфере опеки и попечительства (подача заявлений, статус рассмотрения документов) теперь можно получить дистанционно через Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись. Также часть услуг доступна через региональные электронные сервисы портала Администрации Самары.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами департамента и районных отделов опеки. Прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (в часы приема). Для решения сложных вопросов (например, оформление опеки, споры о месте жительства ребенка) рекомендуется заранее позвонить в районный отдел и записаться на конкретное время к специалисту.

График приема

Стандартный график работы районных отделов опеки и попечительства в Самаре:

• Понедельник ⎻ Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Часы приема граждан могут отличаться от общего графика работы. Например, в отделе Промышленного района прием граждан начинается в 08:30. Уточняйте дни и часы приема в вашем районе заранее по телефону.

Отделы

Структура Департамента включает в себя:

• Аппарат Департамента (ул. Куйбышева, 44) — координация работы, нормативно-правовое регулирование, работа с обращениями граждан.
• Территориальные отделы опеки и попечительства — работают непосредственно с гражданами по месту жительства (Железнодорожный/Октябрьский, Промышленный, Советский, Кировский, Красноглинский районы).
• Районные центры социальной поддержки населения, оказывают сопутствующую помощь семьям с детьми.

Руководство

Общее руководство деятельностью органов опеки и попечительства в городском округе Самара осуществляет руководитель Департамента опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации г. Самары. Информацию о текущем руководителе, его заместителях и распределении обязанностей можно найти в разделе «Руководство» на официальном сайте Администрации города samadm.ru. Личный прием руководством ведется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы о работе органов опеки в Самаре носят различный характер. Многие граждане отмечают высокую загруженность специалистов, из-за чего дозвониться по телефонам бывает затруднительно. В то же время, в отзывах на картах (2ГИС) и профильных сайтах часто подчеркивается профессионализм и вовлеченность отдельных сотрудников, особенно в вопросах защиты прав детей и помощи приемным семьям. Для ускорения процесса специалисты рекомендуют приходить на прием с полным и правильно оформленным пакетом документов, список которых можно найти на сайте или запросить по электронной почте.