Троицкий административный округ (ТАО), входящий в состав Новой Москвы, активно развивается: здесь строят новые детские сады для сокращения очередей, улучшают инфраструктуру и создают комфортные условия для семей с детьми. В связи с ростом населения вопрос опеки и попечительства становится особенно актуальным. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с органами опеки Троицкого округа, как попасть на личный прием и какие отделы существуют.

Описание деятельности

Органы опеки и попечительства Троицкого административного округа осуществляют защиту прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. Специалисты отдела ведут учет детей-сирот, контролируют условия их жизни в замещающих семьях, занимаются подбором кандидатов в опекуны, усыновители и приемные родители. Также в их компетенцию входит защита имущественных и жилищных прав подопечных.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством на территории ТАО, граждане могут использовать несколько способов связи с профильным ведомством.

Официальный сайт

Основная информация об услугах, базе детей, оставшихся без попечения родителей, и законодательстве доступна на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru. Также актуальная информация регулярно публикуется на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru.

Горячая линия

Если вам необходимо срочно сообщить о нарушении прав ребенка или оставить жалобу, работает общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122. По общим вопросам социальной защиты в Москве работает единая справочная служба: +7 (495) -30-05-20.

Номера телефонов отдела опеки

Для связи непосредственно с отделом опеки и попечительства по Троицкому административному округу используйте следующие контакты:

• Телефон приемной отдела: +7 (495) -51-34-85
• Телефон по вопросам усыновления и опеки над детьми: +7 (495) -51-34-86
• Факс: +7 (495) -51-34-87

Электронный адрес

Для отправки документов, предварительных запросов или обращений вы можете использовать электронную почту отдела: opeka-tao@dszn.ru. Также юридически значимые электронные обращения можно направлять через систему электронного документооборота на портале mos.ru.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки в электронном виде необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале Мэра Москвы mos.ru. Через личный кабинет вы можете:

1. Подать заявление на получение заключения о возможности быть усыновителем/опекуном.
2. Получить информацию о детях, состоящих на учете.
3. Записаться на личный прием к специалисту отдела опеки.
4. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела опеки и попечительства по адресу: г. Москва, г. Троицк, Октябрьский пр-д, д. 5 (здание Управы Троицкого административного округа). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие полномочия (если вы действуете от имени другого лица).

График приема

Прием граждан ведется в порядке живой очереди и по предварительной записи:

• Понедельник: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Вторник: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Среда: неприемный день (работа с документами)
• Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

Структура органа опеки и попечительства ТАО включает в себя несколько профильных секторов для более качественной и узконаправленной работы:

• Сектор защиты прав детей: занимается выявлением и учетом детей-сирот, контролирует условия их проживания в замещающих семьях и детских учреждениях.
• Сектор по работе с замещающими семьями: проводит обучение кандидатов в опекуны (Школа приемных родителей), готовит заключения о возможности быть усыновителем.
• Сектор защиты прав совершеннолетних недееспособных граждан: осуществляет надзор за опекунами взрослых лиц, лишенных дееспособности по суду.
• Сектор имущественных и жилищных прав: отвечает за сохранность жилья подопечных, контроль сделок с недвижимостью и распоряжение алиментами и пенсиями.

Руководство

Руководство отделом опеки и попечительства Троицкого административного округа осуществляют:

• Начальник отдела опеки и попечительства: осуществляет общее руководство, координацию работы всех секторов и рассмотрение сложных/спорных ситуаций.
• Заместитель начальника отдела: курирует вопросы имущественных прав и работу с замещающими семьями.
• Главные специалисты: курируют отдельные направления (усыновление, контроль условий проживания, жилищные вопросы).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки в Троицком округе носят разносторонний характер. С одной стороны, многие отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов и их готовность помогать в сложных ситуациях, особенно при оформлении опекунства. С другой стороны, из-за активного строительства в Новой Москве и притока населения (что, к слову, привело к необходимости массовой постройки новых детсадов для сокращения очередей), в пиковые периоды в отделе могут быть очереди, а сроки рассмотрения документов иногда увеличиваются. Граждане настоятельно рекомендуют записываться на прием заранее через портал mos.ru, чтобы избежать длительного ожидания в коридоре.