Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних‚ а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В Ульяновской области эти функции выполняют специализированные структурные подразделения Министерства здравоохранения‚ семьи и социального благополучия Ульяновской области‚ а также территориальные органы в муниципальных образованиях.
В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о том‚ как связаться с ведомством‚ воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание деятельности
Главная задача органов опеки Ульяновской области — обеспечение защиты прав детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также совершеннолетних лиц‚ признанных судом недееспособными. В ведении службы находятся:
- Устройство детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ в замещающие семьи (усыновление‚ опека‚ приемная семья);
- Контроль за условиями жизни и воспитания подопечных;
- Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних;
- Выдача разрешений на сделки с недвижимостью‚ принадлежащей детям;
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей;
- Профилактика социального сиротства и семейного неблагополучия.
Контакты для обращений
По общим вопросам‚ связанным с деятельностью органов опеки в Ульяновской области‚ граждане могут обращаться в профильное министерство.
Адрес: 432063‚ г. Ульяновск‚ ул. Федерации‚ 60
Официальный сайт
Официальный портал Министерства здравоохранения‚ семьи и социального благополучия Ульяновской области‚ где собрана актуальная информация по опеке и попечительству‚ а также базы данных детей‚ нуждающихся в семейном устройстве:
Сайт: minzdrav.ulgov;ru
Также полезную информацию можно найти на региональном портале «Усыновление в России» в разделе по Ульяновской области.
Горячая линия
Для экстренного реагирования на факты нарушения прав детей‚ жестокого обращения или для получения срочной консультации работает региональная горячая линия:
Телефон горячей линии: 8 (8422) -4-20-20
Общероссийский телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (звонок бесплатный‚ анонимный).
Номера телефонов
Для связи с профильными специалистами по вопросам опеки и попечительства:
- Приемная Министерства: 8 (8422) -4-10-00
- Отдел опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних: 8 (8422) -4-20-10
- Отдел опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных граждан: 8 (8422) -4-20-15
- Факс: 8 (8422) -4-10-01
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений‚ скан-копий документов и предварительной консультации можно использовать электронную почту:
E-mail: minzdrav@ulgov.ru
Примечание: Обращения‚ отправленные по электронной почте‚ обрабатываются в порядке общей очереди. Для срочных вопросов рекомендуется использовать телефонную связь.
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений на установление опеки‚ усыновление‚ получение статуса кандидата в приемные родители‚ а также для отслеживания статуса их рассмотрения‚ функционирует Личный кабинет на базе портала Госуслуг.
Вход в Личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуги (необходима подтвержденная учетная запись).
В личном кабинете заявитель может:
- Заполнить анкету кандидата в усыновители/опекуны;
- Подать заявление о выдаче заключения о возможности быть усыновителем/опекуном;
- Получать уведомления о назначении дат проверок жилищно-бытовых условий;
- Ознакомиться с региональным банком данных детей-сирот.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется как в Министерстве‚ так и в территориальных органах (отделах опеки при администрациях районов Ульяновской области) по месту жительства заявителя или подопечного.
Для приема в Министерстве необходимо предварительно записаться по телефону или через электронную приемную на официальном сайте.
График приема
График работы Министерства и отделов опеки:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
График личного приема граждан руководством:
- Министр: 1-й четверг месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи);
- Заместитель Министра (курирующий опеку): 3-я среда месяца с 10:00 до 13:00;
- Начальник отдела опеки: Каждый вторник с 09:00 до 12:00.
Отделы
Структура органов опеки в Ульяновской области включает региональный уровень (в составе Министерства) и муниципальный уровень. В г. Ульяновске действуют 4 территориальных отдела опеки по районам города:
- Отдел опеки и попечительства Заволжского района (ул. Авиационная‚ д. 6)
- Отдел опеки и попечительства Засвияжского района (ул. Ефремова‚ д. 12)
- Отдел опеки и попечительства Ленинского района (ул. Марата‚ д. 5)
- Отдел опеки и попечительства Ульяновского района (ул. Минаева‚ д. 46)
В остальных городах и районах области (Димитровград‚ Инзенский‚ Сенгилеевский‚ Карсунский и др.) функции опеки выполняют специалисты Управлений социальной защиты населения при администрациях муниципальных образований.
Руководство
Ключевые решения по вопросам опеки и попечительства в регионе принимаются на уровне руководства профильного Министерства:
- Министр здравоохранения‚ семьи и социального благополучия Ульяновской области, осуществляет общее руководство‚ определяет стратегию семейной политики региона.
- Заместитель Министра‚ курирующий вопросы семьи и детства, координирует работу территориальных органов опеки‚ контролирует соблюдение прав детей-сирот.
- Начальник Управления по делам семьи и детства — оперативное управление отделами опеки‚ организация учета детей-сирот‚ работа с региональным банком данных.
Отзывы
Отзывы граждан о работе органов опеки Ульяновской области носят различный характер‚ что типично для подобных структур:
- Положительные отзывы чаще всего оставляют приемные родители и опекуны. Они отмечают высокую квалификацию специалистов при проведении обучающих школ приемных родителей (ШПР)‚ а также оперативность в оформлении выплат и пособий на содержание подопечных детей.
- Нейтральные и конструктивные отзывы касаются сложностей бюрократического характера: сбор большого пакета документов для установления опеки‚ длительные сроки проверок жилищно-бытовых условий. Однако пользователи форумов и порталов отмечают‚ что специалисты всегда готовы дать исчерпывающую консультацию по списку необходимых бумаг.
- Отрицательные отзывы в основном связаны с ситуациями изъятия детей из неблагополучных семей (так называемое «ювенальное» направление). В таких случаях родственники часто не согласны с решениями органов опеки‚ однако‚ как показывает практика‚ все действия ведомства в подобных ситуациях строго регламентированы законом и проводятся в присутствии сотрудников полиции и прокуратуры.
Если вы столкнулись с проблемой при обращении в органы опеки‚ рекомендуется сначала обсудить ситуацию с руководителем территориального отдела‚ а при отсутствии результата — подать официальную жалобу через сайт Министерства или портал Госуслуг.