Вопросы защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также поддержки приемных семей в Александровске (Пермский край) решаются через территориальные органы опеки и попечительства. В данной статье подробно расписано, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как попасть на личный прием.

Описание деятельности

Орган опеки и попечительства выполняет важнейшие социальные функции на территории Александровского муниципального округа. В основные задачи ведомства входит:

• Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в приемные и замещающие семьи;
• Защита законных интересов и имущественных прав несовершеннолетних;
• Участие сотрудников отдела в судебных разбирательствах (включая дела о лишении или ограничении родительских прав);
• Разрешение спорных вопросов между родителями в воспитании детей в пределах компетенции органа опеки;
• Выдача заключений по делам, связанным с воспитанием детей;
• Оказание психолого-педагогической, методической и консультативной помощи родителям и лицам, желающим принять ребенка в семью.

Контакты для обращений

Для жителей города Александровск и Александровского муниципального округа функционирует Территориальное управление по социальной защите и опеке.

Официальный сайт

Актуальную информацию, списки детей, оставшихся без попечения родителей, и электронные сервисы можно найти на официальном портале Министерства социального развития Пермского края: https://minsoc.permkrai.ru, а также на официальном сайте администрации Александровского муниципального округа через систему Госуслуг.

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам опеки и попечительства на территории Александровского округа (и городского округа «город Кизел») можно обратиться по следующим номерам:

• Стационарный телефон: 8 (34274) —54-32
• Мобильный номер (для консультаций): +7 -51 920-03-97

Также для детей и подростков в трудной жизненной ситуации круглосуточно и бесплатно работает Детский телефон доверия. Квалифицированные психологи окажут помощь анонимно и конфиденциально.

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать официальные электронные адреса территориального управления или направлять запросы через портал Госуслуг. Уточнить актуальный e-mail для приема граждан можно по указанным выше телефонам.

Личный кабинет

Многие услуги в сфере опеки и попечительства можно получить дистанционно. Для этого необходимо зайти в Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем, а также записаться на прием к специалисту.

Личный прием и график приема

Для решения сложных вопросов, подачи документов и получения консультаций гражданам необходимо явиться на личный прием к специалистам отдела опеки.

График приема граждан:

• Понедельник, вторник, четверг: с 9:00 до 17:00
• Среда, пятница: неприемные дни (внутренняя работа с документами)

Примечание: Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять время работы и наличие специалиста на месте по телефонам, указанным выше.

Отделы и структура

В структуре территориального управления по Александровскому муниципальному округу функционирует отдел опеки и попечительства. Специалисты отдела распределены по участкам и курируют конкретные направления: защита прав детей-сирот, сопровождение замещающих семей, защита жилищных прав несовершеннолетних, а также психолого-педагогическое сопровождение семей.

Руководство

Курирует вопросы опеки и попечительства на территории Александровского муниципального округа и ГО «город Кизел»:

• Волкова Ольга Николаевна — руководитель территориального управления, уполномоченный по вопросам опеки.

Специалисты отдела (ведущие специалисты) ведут непосредственную работу с гражданами, проводят обследования жилищно-бытовых условий и подготавливают заключения для суда.

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов опеки в Александровске носят различный характер; Многие приемные родители отмечают высокую вовлеченность специалистов и их готовность помочь в оформлении документов и прохождении школы приемных родителей. С другой стороны, из-за высокой загруженности специалистов иногда возникают сложности с дозвоном по телефонам и длительным ожиданием в очередях на личном приеме. Ведомство регулярно работает над улучшением качества предоставляемых услуг и старается оперативно реагировать на обращения граждан.