Органы опеки и попечительства — это важнейшая государственная структура, которая стоит на защите прав и интересов несовершеннолетних детей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. Если вы проживаете в городе Шуя или Шуйском районе Ивановской области и вам необходимо обратиться в данное ведомство, ниже представлена подробная информация о том, как это сделать.

Описание

Управление (или отдел) опеки и попечительства по городу Шуе и Шуйскому району является структурным подразделением Комитета социальной защиты населения Ивановской области. Основные задачи органа опеки:

• Защита прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей;
• Учет детей, нуждающихся в устройстве в семью (сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);
• Контроль за условиями жизни и воспитания детей в замещающих семьях (усыновители, опекуны, приемные родители);
• Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних;
• Выявление фактов жестокого обращения с детьми и семейного неблагополучия;
• Решение вопросов, связанных с лишением, ограничением или восстановлением родительских прав.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с защитой прав детей, жители города Шуи могут обращаться по следующим контактным данным:

• Адрес: 155908, Ивановская область, г. Шуя, ул. Стрелецкая, д. 10 (здание Администрации г. Шуи / Социальной защиты).
• Официальный сайт: social.ivanovoobl.ru (официальный портал Комитета социальной защиты населения Ивановской области, раздел «Опека и попечительство»). Также актуальная информация дублируется на официальном сайте Администрации города Шуи — shuyaivanovo.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для экстренного реагирования на факты нарушения прав ребенка (жестокое обращение, оставление в опасности) работает Обероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно).

Прямые номера телефонов отдела опеки в Шуе:

• Приемная / справочный телефон отдела опеки: +7 (49351) —22-15
• Телефон по вопросам устройства детей-сирот в семью: +7 (49351) —22-16
• Телефон Администрации г. Шуя (коммутатор): +7 (49351) —11-55

Электронный адрес

Для отправки документов, скан-копий заявлений или предварительных обращений вы можете использовать электронную почту:

• E-mail отдела опеки: opeka-shuya@ivreg.ru
• E-mail Администрации г. Шуя: admin@shuyaivanovo.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства без личного посещения ведомства функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru. Здесь можно подать заявления на получение заключения о возможности быть усыновителем/опекуном, проверить статус обращения, записаться на прием.
2. Региональный портал Ивановской области: rgu.ivanovoobl.ru.

Для авторизации в Личном кабинете потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется специалистами отдела в здании Администрации. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также все документы, касающиеся сути вопроса (свидетельства о рождении, справки, судебные решения и т.д.).

График приема

• Понедельник: 08:00 — 17:00 (перерыв на обед: 12:00 — 13:00)
• Вторник: 08:00 — 17:00 (перерыв на обед: 12:00 — 13:00)
• Среда: неприемный день (работа с документами, выезды по адресам)
• Четверг: 08:00, 17:00 (перерыв на обед: 12:00 — 13:00)
• Пятница: 08:00 — 16:00 (перерыв на обед: 12:00 — 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Примечание: часы приема конкретных специалистов могут отличатся. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону.

Отделы

Структура органа опеки в Шуе включает в себя следующие профильные секторы и направления:

• Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с неблагополучными семьями, лишение/ограничение родительских прав, защита жилищных прав детей.
• Сектор по устройству детей, оставшихся без попечения родителей: ведение базы данных детей-сирот, подбор кандидатов в опекуны/усыновители, контроль за замещающими семьями.
• Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: установление опеки над пожилыми людьми и лицами с инвалидностью.

Руководство

Руководство органа опеки и попечительства по г. Шуя и Шуйскому району:

• Начальник отдела опеки и попечительства: осуществляет общее руководство, рассмотрение жалоб и сложных спорных ситуаций.
• Заместитель начальника: курирует вопросы устройства детей в семьи и контроля за замещающими семьями.
• Главные специалисты: ведут непосредственную работу с гражданами по территориальным участкам.

ФИО действующих руководителей рекомендуется уточнять на официальном сайте Администрации г. Шуя в разделе «Руководство», так как возможны кадровые перестановки.

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов опеки в Шуе, как и в целом по стране, носят полярный характер. С одной стороны, многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную вовлеченность специалистов, помощь в сборе документов и психологическую поддержку на этапе адаптации ребенка в семье. С другой стороны, в отзывах нередко встречаются жалобы на бюрократические задержки, длительные сроки проверки жилищных условий кандидатов в усыновители и излишнюю формальность при составлении актов обследования.

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав со стороны сотрудников опеки, вы можете оставить официальный отзыв (жалобу) в Книге обращений на сайте Комитета социальной защиты Ивановской области или обратиться в Прокуратуру Шуйского района для проведения проверки.