Вопросы опеки, попечительства и устройства детей в приемные семьи являются одними из самых важных и социально значимых в работе государственных органов. В Краснодаре этими вопросами занимаются специализированные подразделения администрации города и министерства Краснодарского края. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с органами опеки, какой график приема граждан действует, как воспользоваться личным кабинетом и кто стоит во главе ведомства.
Описание деятельности
Управление по вопросам семьи и детства, а также профильные отделы по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних выполняют широкий спектр государственных функций. В их компетенцию входит:
- Поиск, учет и ведение реестра граждан, которым требуется посторонняя поддержка и опека;
- Подбор и подготовка кандидатов в опекуны, попечители и приемные родители (в т.ч. через Школы приемных родителей, работающие на Кубани);
- Оформление возмездной опеки (по договору об осуществлении опеки, о приемной или патронатной семье);
- Контроль за условиями жизни подопечных;
- Назначение и контроль выплат льгот и пособий опекунам в Краснодарском крае;
- Развитие сети семейных многофункциональных центров (СМФЦ), поддержка которых активно ведется Министерством труда и социальной защиты РФ совместно с Фондом поддержки детей.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой над несовершеннолетними, жителям Краснодара необходимо обращаться в Управление по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Краснодар.
Официальный сайт
Основная информация представлена на официальном портале администрации города Краснодара, Krd.ru (раздел «Структурные подразделения» / «Управление опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних»). Также общая информация по краю доступна на сайте Министерства труда и социального развития Краснодарского края.
Горячая линия и номера телефонов
- Приемная Управления: (861) -92-52-91
- Факс: (861) -92-52-91
- Начальник отдела опеки (Центральный внутригородской округ): Зейберт Нина Николаевна — 227-15-14
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать электронную почту структурного подразделения (уточняется на официальном сайте Krd.ru) или форму обратной связи через Виртуальную приемную администрации.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки (подача заявлений о готовности стать опекуном, проверка статуса документов) гражданам не обязательно посещать ведомства лично. Вы можете воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги». Через интерактивную площадку можно записаться на прием, подать заявление о назначении опекуном малолетних детей или недееспособных лиц, а также узнать о мерах социальной поддержки.
Личный прием граждан
Личный прием граждан специалистами по опеке и попечительству осуществляется в строго установленные часы. Прием ведется как на уровне главного Управления города, так и в отделах по округам Краснодара.
График приема
Прием граждан по общим вопросам опеки и попечительства в Управлении по вопросам семьи и детства г. Краснодара осуществляется по следующему графику:
- Вторник: с 14:00 до 17:30
- Среда: с 14:00 до 17:30
- Четверг: с 09:30 до 12:00
Обратите внимание: в понедельник, пятницу и субботу личный прием граждан не проводится (время отведено на работу с документами и выездные проверки).
Отделы и структурные подразделения
В структуре администрации города Краснодара действуют отделы по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних по каждому из внутригородских округов:
- Отдел по опеке и попечительству Центрального внутригородского округа (ул. Ставропольская)
- Отдел по опеке и попечительству Прикубанского внутригородского округа
- Отдел по опеке и попечительству Карасунского внутригородского округа
Несмотря на разделение на округа, единым центром приема граждан часто выступает главное здание Управления по вопросам семьи и детства.
Руководство
Общее руководство деятельностью по опеке и попечительству в крае осуществляет Министерство труда и социального развития Краснодарского края. На уровне города и округов координацию работы осуществляют начальники управлений и отделов. В частности, отдел Центрального округа возглавляет Зейберт Нина Николаевна.
Адреса
- Управление по вопросам семьи и детства города Краснодар: 350063, г. Краснодар, ул. Кузнечная, 4
- Краевое ведомство (Министерство труда и социального развития Краснодарского края): 350075, г. Краснодар, ул. Стасова, 180/1
Отзывы
Отзывы граждан о работе органов опеки в Краснодаре носят разносторонний характер. Многие отмечают важность и эффективность проводимой работы: благодаря грантовой поддержке и национальному проекту «Демография» активно развиваются СМФЦ, родители могут получить бесплатные путевки для детей в лагеря и санатории, работают Школы приемных родителей. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на загруженность специалистов и длительное ожидание в часы приема. Для улучшения качества работы регулярно проводится независимая оценка качества работы учреждений, а также действует проект «Виртуальная приемная» и «Противодействие коррупции», куда любой гражданин может направить свои предложения или сообщить о проблемах.