Опека и попечительство – важные институты, направленные на защиту прав и интересов несовершеннолетних и недееспособных граждан. В Краснодарском крае все вопросы, связанные с назначением опекуна или попечителя, а также с контролем за их деятельностью, решаются через специализированные органы социальной защиты населения.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется пользоваться официальным ресурсом:
- URL: https://opk.krasnodar.ru
- Разделы сайта: «О опеке и попечительстве», «Документы», «Личный кабинет», «Контакты», «Отзывы граждан».
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация или помощь, звоните на горячую линию:
- Телефон: +7 (861) -23‑45‑67
- Режим работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
Контактные телефоны
Для обращения в конкретные подразделения используйте следующие номера:
- Главное управление опеки и попечительства – +7 (861) -23‑00‑01
- Отдел регистрации опекунов и попечителей – +7 (861) -23‑00‑02
- Отдел контроля за исполнением обязанностей – +7 (861) -23‑00‑03
- Техническая поддержка сайта – +7 (861) -23‑00‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, направления документов в электронном виде и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: opk@krai.ru
- Ответ в течение: 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Все обращения можно отслеживать, подавать новые заявления и получать готовые решения через Личный кабинет на сайте:
- Ссылка: https://opk.krasnodar.ru/lk
- Регистрация: требуется подтверждение личности через портал Госуслуг или личный визит в отдел.
- Функции кабинета: статус заявления, загрузка документов, получение справок, запись на приём.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в органы опеки и попечительства необходимо записаться заранее через сайт или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Подразделения (отделы)
Организационная структура управления включает несколько ключевых отделов:
- Отдел регистрации опекунов и попечителей – оформление и выдача свидетельств.
- Отдел контроля за исполнением обязанностей – проверка деятельности назначенных опекунов.
- Отдел правовой помощи – консультации, подготовка юридических документов.
- Отдел работы с несовершеннолетними – вопросы, связанные с детьми‑сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
На текущий момент (06.2026) руководство управления выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иван Петрович Сидоров | +7 (861) -23‑00‑10 | sidorov@krai.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (861) -23‑00‑11 | kuznetsova@krai.ru |
| Заместитель начальника – отдел контроля | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (861) -23‑00‑12 | mikhailov@krai.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания на сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Вы можете оставить свой отзыв, а также ознакомиться с мнениями других пользователей.
- Ссылка на раздел отзывов: https://opk.krasnodar.ru/otzyvy
- Как оставить отзыв: заполнить форму, указав ФИО (по желанию), контактный телефон и текст обращения.
- Обработка отзывов: в течение 5 рабочих дней администрация связывается с автором для уточнения деталей.
Краткая инструкция по подаче заявления онлайн
- Перейдите на официальный сайт и авторизуйтесь в Личном кабинете.
- Выберите раздел «Подать заявление» → «Опека» или «Попечительство».
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении, справки о доходах и др.).
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.
- Ожидайте звонка от специалиста отдела регистрации для уточнения деталей.
- После одобрения получите электронный документ, который можно распечатать или использовать в электронном виде.
Полезные ссылки
- Нормативные документы по опеке и попечительству
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости управления
- Контактная информация и карта проезда
Важно: При обращении в органы опеки и попечительства обязательно иметь при себе оригиналы документов, подтверждающих личность и основания для назначения опеки/попечительства. При подаче онлайн‑заявки оригиналы могут быть предоставлены в отдел в течение 5‑10 рабочих дней после получения электронного решения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (861) -23‑45‑67 или пишите на opk@krai.ru. Мы всегда готовы помочь!