Вопросы, связанные с защитой прав несовершеннолетних, сирот, инвалидов и граждан, нуждающихся в попечительстве, требуют оперативного и грамотного решения. В городе Лангепас (ХМАО-Югра) функции опеки и попечительства распределены между двумя ключевыми государственными учреждениями. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с органами опеки, график их работы, структуру и другие важные детали.

Описание

Система опеки и попечительства в Лангепасе функционирует через два основных ведомства, каждое из которых выполняет свои специфические задачи:

• Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Лангепасу и городу Покачи Депсоцразвития Югры — осуществляет общее руководство, координацию и контроль в сфере опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами, а также социальную поддержку сирот и приемных семей.
• Отдел выявления, учета и защиты прав граждан, нуждающихся в опеке и попечительстве по городу Лангепасу и городу Покачи КУ «Агентство социального благополучия населения Югры» — профильное учреждение, занимающееся непосредственным выявлением детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подбором приемных родителей, защитой жилищных и имущественных прав подопечных.

Контакты для обращений и номера телефонов

Для связи с органами опеки и попечительства в Лангепасе используются следующие номера:

Управление социальной защиты, опеки и попечительства

• Телефон: 8 (34669) —80-48
• Добавочные номера: доб. 202, доб. 205

Отдел выявления, учета и защиты прав (КУ «Агентство социального благополучия населения Югры»)

• Телефон: 8 (34669) —03-36

Также может быть полезна информация о смежных службах, работающих в связке с органами опеки:

• Служба медико-социальной помощи детям и подросткам (Лангепасская городская больница): 8 (34669) —50-29 (приемная детской поликлиники)
• Отделение психологической помощи (Комплексный центр социального обслуживания): 8 (34669) —60-20 (доб. 223, 224)
• Комиссия по делам несовершеннолетних (администрация Лангепаса): 8 (34669) —60-57 (доб. 3503)

Горячая линия

В Ханты-Мансийском автономном округе – Югре действует единая «Телефон доверия» для детей, подростков и их родителей. Линия работает круглосуточно, анонимно и бесплатно. По этому номеру можно обращаться в случаях жестокого обращения с детьми, насилия в семье, а также за психологической поддержкой.

В случае возникновения экстренных ситуаций, угрожающих жизни или здоровью ребенка, следует незамедлительно звонить по единым номерам:

• 112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб (с мобильных и стационарных)
• 102 — полиция (с мобильных), 02 (со стационарных)

График приема и личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами органов опеки в рабочие дни. Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно созвониться с сотрудником для уточнения времени приема и пакета необходимых документов.

График работы Управления социальной защиты и Отдела выявления и защиты прав:

• Понедельник: с 09:00 до 18:00
• Вторник — Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Отделы и руководство

Структура ведомств, курирующих вопросы опеки в Лангепасе, включает в себя профильные отделы, распределенные по направлениям:

1. Отдел выявления, учета и защиты прав граждан, нуждающихся в опеке (КУ АСБН Югры), занимается первичной работой с сиротами, приемными семьями, усыновителями и опекунами.
2. Отдел социальной поддержки и выплат (УСЗН) — контролирует назначение и выплату пособий на содержание подопечных, компенсаций за ЖКУ и иных мер социальной поддержки.
3. Сектор по защите имущественных прав несовершеннолетних, следит за сохранностью жилья детей-сирот.

Руководство: Точные ФИО руководителей отделов могут меняться, поэтому перед направлением официальных обращений рекомендуется уточнять данные начальника отдела на официальном сайте или по телефонам 8 (34669) —80-48 и 8 (34669) —03-36.

Официальный сайт и электронный адрес

Актуальная информация, списки детей, подлежащих устройству в семью, и нормативные документы размещаются на официальных ресурсах Правительства ХМАО-Югры и Администрации города Лангепас.

• Официальный сайт Депсоцразвития Югры: depsrazvitie.admhmao.ru
• Официальный сайт КУ «Агентство социального благополучия населения Югры»: asbn.admhmao.ru
• Официальный сайт Администрации г. Лангепас: admlangepas.ru

Электронный адрес: Направить обращение в Управление социальной защиты или Агентство социального благополучия можно через электронные приемные на официальных сайтах учреждений. Как правило, общие вопросы принимаются на email: uszn_langepas@admhmao.ru (УСЗН) и info@asbn.admhmao.ru (АСБН). Для отправки юридически значимых документов требуется использование портала «Госуслуги».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства (подача заявлений на усыновление, оформление опеки, получение справок и выплат) функционирует Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

Авторизованный личный кабинет на портале gosuslugi.ru позволяет:

• Подавать электронные заявления;
• Записываться на личный прием в ведомства;
• Отслеживать статус рассмотрения обращений;
• Получать официальные ответы в электронном виде.

Также для жителей Югры доступна региональная версия портала — РГУ Югры (rgu.admhmao.ru).

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов опеки в Лангепасе носят различный характер. Многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную вовлеченность сотрудников Отдела выявления и защиты прав при подготовке документов и сопровождении семей на первых этапах. Также положительно оценивается работа психологической службы (8(34669) —60-20), оказывающей существенную помощь детям и приемным родителям.

В то же время, в отзывах иногда встречаются замечания о длительности бюрократических процедур, связанных с проверкой жилищных условий и оформлением выплат. Специалисты рекомендуют для ускорения процесса заранее консультироваться по телефону и приносить максимально полный пакет документов с первого визита.

Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно через специальные QR-коды, размещенные на информационных стендах в зданиях учреждений, либо на официальном сайте Администрации города в разделе оценки качества предоставления государственных услуг.