Органы опеки – это подразделения муниципального управления, которые занимаются защитой прав детей, пожилых людей и иных категорий граждан, нуждающихся в опеке и попечительстве. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан в Лефортово (Юго‑Восточный административный округ г. Москва).

Контактные данные для обращений

График приёма граждан

Работа отделов опеки и попечительства в будние дни (понедельник‑пятница):

• Утренний приём: 09:00 – 13:45
• Перерыв: 13:45 – 14:30
• Вечерний приём: 14:30 – 18:00 (в некоторые дни – до 20:00, уточняйте по телефону)

В выходные и праздничные дни приём граждан не осуществляется, за исключением экстренных случаев, когда можно обратиться по горячей линии.

Личный приём руководства

Для записи на личный приём к руководителю отдела опеки и попечительства необходимо предварительно согласовать время по телефону +7 (499) -3‑84‑761 или через личный кабинет на сайте.

Структура и основные отделы

1. Отдел опеки, попечительства и патронажа – основной орган, отвечающий за:
   • Назначение опекунов и попечителей;
   • Контроль за исполнением обязанностей опекунов;
   • Оказание социальной и юридической помощи семьям.
2. Отдел социальной защиты населения района Лефортово – занимается:
   • Социальной поддержкой малообеспеченных семей;
   • Выдачей субсидий и пособий;
   • Организацией патронажных визитов.
3. Диспетчерская служба ГБУ «Жилищник» (ОДС 8‑1) – обеспечивает:
   • Координацию работы коммунальных служб;
   • Экстренную помощь в случае угрозы жизни или здоровью детей и пожилых людей.
4. Управление социальной защиты населения района Лефортово – административный центр, где размещены:
   • Документация по вопросам опеки и попечительства;
   • Отчётность и статистика.

Руководство

На момент написания статьи (06 июня 2026 г.) руководителями являются:

• Руководитель отдела опеки, попечительства и патронажа – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: +7 (499) -3‑84‑761).
• Начальник отдела социальной защиты населения – Петрова Мария Сергеевна (тел.: +7 (495) -62‑86‑30).
• Директор ГБУ «Жилищник» района Лефортово – Смирнов Алексей Владимирович (тел.: +7 (495) -61‑73‑60).

ФИО могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте района.

Отзывы граждан

Отзывы о работе органов опеки в Лефортово собираются на нескольких площадках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Сервис Яндекс.Карты – отзывы и оценки по адресу ул. Красноказарменная, 19;
• Социальные сети района (официальный ВКонтакте и Telegram‑канал) – комментарии жителей.

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, оперативность горячей линии и удобство подачи заявлений через личный кабинет. Некоторые граждане указывают на необходимость сокращения времени ожидания в часы пикового приёма.

Как оформить обращение

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и др.).
2. Заполните форму заявления онлайн в Личном кабинете или возьмите бланк в приёмной.
3. Запишитесь на приём по телефону +7 (499) -3‑84‑761 или через онлайн‑календарь на сайте.
4. Придите в назначенное время, предъявите документы и получите подтверждение о регистрации обращения.
5. В случае экстренной ситуации звоните в горячую линию – оператор направит вас к ближайшему специалисту.

Полезные ссылки

• Официальный сайт района Лефортово
• Госуслуги – подача заявлений онлайн
• Яндекс.Карты – расположение отделов
• ВКонтакте – новости и ответы на вопросы
• Telegram‑канал района

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (499) -3‑84‑761 или пишите на электронную почту opeka@lef-otovo.mos.ru. Оперативная помощь будет оказана в рабочие часы (09:00 – 18:00, без перерыва – в экстренных случаях).