Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов тех граждан, которые не могут самостоятельно отстаивать свои права — несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных лиц. В Луганске данные функции выполняет специализированное структурное подразделение местной администрации; В статье мы подробно рассмотрим структуру, контакты и порядок обращения в органы опеки города Луганска.

Описание

Управление по вопросам опеки и попечительства Администрации городского округа город Луганск Луганской Народной Республики — это исполнительный орган, чья основная миссия заключается в обеспечении защиты имущественных и личных неимущественных прав подопечных. Специалисты управления занимаются выявлением детей, оставшихся без попечения родителей, ведут банк данных таких детей, подбирают и обучают кандидатов в опекуны, попечители и приемные родители. Также в ведении управления находится защита прав совершеннолетних граждан, признанных судом недееспособными.

Как отметил министр образования и науки ЛНР Иван Кусов, сфера опеки и попечительства была передана в ведение Министерства образования, при этом в каждом муниципалитете, включая Луганск, продолжают работать профильные отделы с определенным финансированием и необходимой нормативной базой.

Контакты для обращений

Фактический адрес: 291016, Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. Коцюбинского, 14

Также, по некоторым данным, прием граждан по отдельным вопросам может осуществляться по адресу: ул. Пушкина, 8.

Официальный сайт

Основная информация о деятельности Управления размещена на официальном сайте Администрации городского округа город Луганск: gorod-lugansk.ru. На портале можно найти актуальные новости, нормативные документы и списки детей, ожидающих устройства в семью.

Горячая линия

Единая горячая линия или телефон доверия по вопросам защиты прав детей и семейного устройства на данный момент в открытых источниках не выделен отдельно. Рекомендуется обращаться напрямую по номерам структурных подразделений управления.

Номера телефонов

Телефонный код Луганска, (8572). Ниже приведены номера телефонов различных отделов Управления:

• Приемная (Начальник управления и Заместитель): 93-26-51
• Отдел опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан: 93-27-98
• Отдел по работе с замещающими семьями: 93-22-00
• Юридический отдел: 93-26-51
• Отдел по защите имущественных и неимущественных прав несовершеннолетних: 93-21-55
• Отдел опеки и попечительства в отношении совершеннолетних граждан: 93-22-05

Электронный адрес

На данный момент официальные электронные адреса (e-mail) для обращений граждан в открытых источниках не опубликованы. Рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте Администрации города или обращаться лично по месту нахождения Управления.

Личный кабинет

Единый портал государственных услуг ЛНР активно развивается. Информацию о возможности подачи заявлений в органы опеки (например, на получение заключения о возможности быть опекуном) через личный кабинет на портале gosuslugi.ru (в разделе ЛНР) рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефонам управления, так как функционал электронного правительства регулярно обновляется.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами и руководством Управления по адресу: г. Луганск, ул. Коцюбинского, 14. Прием ведется в кабинетах согласно профилю вопроса. Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно позвонить в соответствующий отдел для уточнения часов приема и перечня документов, которые необходимо иметь при себе.

График приема

Точный график приема граждан может меняться в зависимости от внутренних регламентов. Стандартное рабочее время административных структур:

Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00

Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

Суббота, Воскресенье, выходные дни.

Внимание! Дни и часы личного приема руководством и специалистами могут быть установлены в определенные дни недели (например, вторник и четверг). Уточняйте информацию по телефонам отдела.

Отделы

Для более эффективной и качественной работы Управление разделено на несколько профильных отделов:

1. Отдел опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан — занимается вопросами установления опеки над детьми-сиротами, лишения и ограничения родительских прав, защиты прав детей.
2. Отдел по работе с замещающими семьями — курирует приемные, опекунские и патронатные семьи, проводит обучение кандидатов и оказывает психологическую и социальную поддержку замещающим семьям.
3. Отдел по защите имущественных и неимущественных прав несовершеннолетних — следит за сохранностью имущества детей, контролирует начисление алиментов, использование жилплощади и материнского капитала.
4. Отдел опеки и попечительства в отношении совершеннолетних граждан — устанавливает опеку над недееспособными совершеннолетними лицами (пожилыми, лицами с инвалидностью и т.д.).
5. Юридический отдел, обеспечивает правовое сопровождение деятельности Управления, подготавливает иски в суд, проверяет соответствие документов законодательству.

Руководство

Структура руководства и начальники отделов Управления по вопросам опеки и попечительства г. Луганска:

• Начальник управления — Карташов Антон Владимирович (каб. 417)
• Заместитель начальника управления / Начальник юридического отдела — Придатко Евгений Алексеевич (каб. 417, 419)
• Начальник отдела опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан — Повелицына Ольга Дмитриевна (каб. 407)
• Начальник отдела по работе с замещающими семьями — Потока Анна Ивановна (каб. 414)
• Начальник отдела по защите имущественных и неимущественных прав несовершеннолетних — Романова Александра Леонидовна (каб. 420)
• Начальник отдела опеки и попечительства в отношении совершеннолетних граждан — Терновая Татьяна Анатольевна (каб. 322)

Отзывы

Деятельность органов опеки всегда сопряжена с высокими эмоциональными нагрузками и сложными жизненными ситуациями, что обуславливает полярность отзывов граждан. В положительных отзывах часто отмечается профессионализм и чуткость отдельных специалистов, особенно в отделе по работе с замещающими семьями, где будущим и действующим опекунам оказывают всестороннюю поддержку и помощь в сборе документов.

В то же время, в критических отзывах граждане иногда указывают на бюрократические задержки, длительные сроки рассмотрения заявлений и сложности с дозвоном по указанным телефонам. Это связано с высокой загруженностью специалистов и обилием подведомственных дел. Важно помнить, что каждый случай индивидуален, и своевременное предоставление полного пакета документов значительно ускоряет процесс решения вопроса.