Вопросы опеки и попечительства в городе Минске находятся в компетенции специализированных подразделений администраций районов и территориальных центров социального обслуживания населения (ТЦСОН). В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с органами опеки, какие функции они выполняют, а также приведем актуальную справочную информацию для жителей столицы.
Описание и направления деятельности
Органы опеки и попечительства в Минске осуществляют защиту прав и законных интересов граждан, которые нуждаются в особой социальной поддержке. В структуре районных администраций и ТЦСОН действуют специализированные отделения, которые можно разделить по категориям подопечных:
- Отделения по вопросам опеки и попечительства (ОВОП) — занимаются сопровождением лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (в возрасте от 18 до 23 лет).
- Отделения осуществления функций по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних лиц — работают с гражданами, признанными судом недееспособными или ограниченно дееспособными.
Основные направления деятельности органов опеки включают:
- Услуги по сопровождению инвалидов I группы (с ограниченной способностью к передвижению, по зрению, с умственными нарушениями).
- Оказание услуг переводчика жестового языка и ассистента по сопровождению.
- Осуществление выплат единовременных социальных пособий детям-сиротам (выпускникам интернатных учреждений).
- Прием документов для оформления граждан в дома-интернаты для престарелых и инвалидов.
- Проведение обследований условий жизни недееспособных лиц.
- Консультирование кандидатов в опекуны (попечители) и содействие в оформлении документов.
- Контроль за выполнением опекунами своих обязанностей (проверка отчетов об имуществе, контрольные обследования условий жизни не реже двух раз в год).
Контакты для обращений и номера телефонов
Ниже представлены контактные данные отделений опеки на примере Ленинского района г. Минска (актуально для обращения граждан).
Отделение по вопросам опеки и попечительства (ОВОП) Ленинского района
Адрес: 220006, г. Минск, ул. Я. Лучины, 62, кабинет № 2
Номер телефона: +375 (17) -80-07-58
Отделение осуществления функций по опеке в отношении совершеннолетних лиц
Адрес: г. Минск, ул. Маяковского, 83 (здание администрации Ленинского района)
Номер телефона: 8 (017) -95-93-02, кабинет № 307
Официальный сайт и электронный адрес
Официальную информацию, новости и формы документов можно найти на веб-порталах районных администраций и ТЦСОН.
- Официальный сайт Администрации Ленинского района: lenadmin.gov.by
- Официальный сайт ТЦСОН Московского района: tcconmos;by (содержит подробную информацию по отделению опеки совершеннолетних)
Электронный адрес: Для подачи электронных обращений необходимо использовать специальные формы на официальных сайтах администраций районов. Обратите внимание, что факс приемной администрации (ул. Маяковского, 83) не предназначен для приема электронных обращений.
Горячая линия
Единой городской горячей линии по вопросам опеки нет, однако граждане могут звонить напрямую в профильные отделы по указанным выше телефонам: +375 (17) -80-07-58 (по вопросам детей-сирот) и 8 (017) -95-93-02 (по вопросам опеки над недееспособными совершеннолетними).
Личный кабинет
Для взаимодействия с государственными органами в электронном виде граждане Республики Беларусь могут использовать Личный кабинет на портале электронных услуг. Авторизация происходит через систему АИС «Единый портал электронных услуг» (by.by), где можно отслеживать статус поданных заявлений и электронных обращений.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отделений непосредственно в кабинетах по месту расположения органов опеки.
График приема Отделения по вопросам опеки и попечительства (каб. №2, ул. Я. Лучины, 62):
- Понедельник: с 8:00 до 17:00
- Вторник: с 8:00 до 17:00
- Среда: с 10:45 до 20:00 (продленный день)
- Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:45
График работы Администрации Ленинского района (ул. Маяковского, 83):
- Понедельник – Четверг: с 8:45 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 8:45 до 16:45 (обед с 13:00 до 14:00)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Отделы и руководство
Структура органов опеки разделена на отделы в зависимости от категории обслуживаемых граждан. Руководство отделениями осуществляют заведующие.
- Отделение осуществления функций по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних лиц — заведующая отделением: Крамар Надежда Игоревна (кабинет № 307).
Отзывы
Отзывы граждан о работе органов опеки в Минске носят преимущественно положительный характер при решении вопросов оформления опекунства и сопровождения инвалидов. Посетители отмечают важность наличия продленного дня работы (до 20:00 в среду), что позволяет обращаться в отделение работающим гражданам. Среди пожеланий в отзывах чаще всего встречается просьба о расширении штатного расписания для ускорения обработки обращений и проведения контрольных обследований.
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять актуальную информацию по телефонам отделений, так как график работы может меняться в связи с государственными праздниками или организационными изменениями.