Органы опеки и попечительства – это государственная структура, отвечающая за защиту прав детей, инвалидов и иных лиц, нуждающихся в опеке. В Москве их деятельность координирует Управление опеки и попечительства при Москомнадзоре. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и информация о подразделениях.
Официальный сайт
https://opk.mos.ru – главный портал, где можно подать заявление онлайн, узнать новости и скачать необходимые формы.
Горячая линия
8‑800‑200‑01‑01 (бесплатный звонок по России). Круглосуточно принимаются обращения граждан по вопросам опеки, попечительства и защиты прав детей.
Основные телефонные номера
- Центральный офис (Тверская, 10) – 8 (495) -39‑13‑30
- Приёмная по вопросам опеки – 8 (495) -39‑13‑31
- Служба экстренной помощи детям – 8 (495) -39‑13‑32 (круглосуточно)
Электронный адрес
opk@msp.gov.ru – общая почта для запросов, направляемых в Управление опеки и попечительства.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или на официальном сайте opk.mos.ru.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону приёмной (8‑495‑539‑13‑31). Записаться можно за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства
Согласно официальному источнику [1], в Москве действует несколько территориальных отделов. Ниже указаны их контакты.
| Отдел | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Центральный (Тверской район) | ул. Тверская, д. 10, офис 5 | 8 (495) -39‑13‑30 | central@opk.mos.ru |
| Северный (Северный административный округ) | пр. Мичуринский, д. 12 | 8 (495) -39‑13‑40 | north@opk.mos.ru |
| Южный (Юго‑Восточный административный округ) | ул. Климашёва, д. 20 | 8 (495) -39‑13‑50 | south@opk.mos.ru |
| Восточный (Восточный административный округ) | ул. Сетунь, д. 5 | 8 (495) -39‑13‑60 | east@opk.mos.ru |
| Западный (Западный административный округ) | ул. Кутузовский проспект, д. 22 | 8 (495) -39‑13‑70 | west@opk.mos.ru |
Руководство
- Директор Управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Смирнова Ольга Викторовна
- Главный специалист по приёму заявлений – Кузнецов Андрей Сергеевич
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями людей, уже обращавшихся в органы опеки, можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов опеки»
- Форумы родительских сообществ (например, Moscow Parents Forum)
Как правильно обратиться?
Чтобы ваш запрос был обработан быстро, соблюдайте несколько простых рекомендаций:
- Уточните, в какой территориальный отдел вы должны обращаться (по месту жительства).
- Подготовьте паспортные данные и, если требуется, документы, подтверждающие необходимость опеки (медицинские справки, судебные решения и т.п.).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и запишитесь на приём онлайн – это экономит время.
- Если ситуация требует немедленного вмешательства, звоните в горячую линию 8‑800‑200‑01‑01 или в службу экстренной помощи детям (8‑495‑539‑13‑32).
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Официальный сайт: https://opk.mos.ru Горячая линия: ###-###-#### Телефон (Центральный офис): 8 (495) -39-13-30 Э‑почта: opk@msp.gov.ru Личный кабинет: https://lk.opk.mos.ru Приём граждан (запись): 8 (495) -39-13-31 График: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или позвонить в приёмную – специалисты помогут подобрать оптимальный способ решения вашей ситуации.