Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В городе Москве, в соответствии с федеральным законодательством и законами столицы, эти полномочия переданы на уровень муниципалитетов. Ниже представлена подробная информация о структуре, контактах и порядке обращения в органы опеки муниципальных образований Москвы.

Описание и полномочия

Согласно Закону города Москвы от №51 «О наделении органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве отдельными полномочиями города Москвы в сфере опеки, попечительства и патронажа», муниципалитеты наделены статусом органов опеки и попечительства на своей территории.

Основные задачи и направления деятельности:

• Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц, нуждающихся в установлении опеки или попронительства.
• Подбор, подготовка и учет граждан, выразивших желание стать опекунами, попечителями, приемными родителями или усыновителями.
• Устройство детей, оставшихся без попечения родителей, в семью (усыновление, опека, попечительство, приемная семья, патронат).
• Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных.
• Оказание помощи опекунам и попечителям в получении образования, медицинской помощи и социальных услуг.
• Контроль за условиями жизни подопечных и исполнением опекунами своих обязанностей.

Важно отметить, что каждый гражданин, которому стало известно о ребенке, оставшемся без попечения родителей (в т.ч. о «социальном сироте», чьи родители уклоняются от воспитания), обязан сообщить об этом в органы опеки по месту фактического нахождения ребенка (ст. 122 СК РФ).

Структура и отделы

В структуре муниципалитетов Москвы функции опеки и попечительства реализуются через специализированные структурные подразделения — секторы или отделы опеки, попечительства и патронажа. Они работают в тесном взаимодействии с окружными управлениями Департамента семейной и молодежной политики города Москвы, комиссиями по делам несовершеннолетних, органами соцзащиты и образовательными учреждениями.

Руководство

Работу сектора опеки и попечительства в каждом конкретном муниципалитете возглавляет заведующий. В качестве примера приведем руководство сектора опеки муниципалитета Дорогомилово:

• Заведующая сектором опеки и попечительства, Ольга Александровна Бризецкая
• Главный специалист — Анжелика Николаевна Александренкова
• Главный специалист — Надежда Александровна Школьник
• Ведущий специалист — Альбина Ивановна Кутернина
• Ведущий специалист — Ольга Николаевна Луговенко

Контакты для обращений

Адреса, телефоны и электронные почты зависят от конкретного внутригородского муниципального образования. Для наглядности приведем контакты на примере муниципалитета Дорогомилово:

Официальный сайт

Актуальная информация по району Дорогомилово размещена на официальном сайте: http://www.dorogomilovo.info. Информацию по другим районам Москвы следует искать на официальных сайтах соответствующих муниципалитетов.

Номера телефонов и горячая линия

• Телефон/факс сектора опеки: 8 (499) -49-46-57
• Дополнительные телефоны муниципалитета Дорогомилово: 8 (499) -49-28-79

Единой «горячей линии» именно у муниципальных органов опеки нет, однако экстренные вопросы о нарушении прав детей можно направлять на общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122, а также Уполномоченному при Президенте РФ по правам ребёнка: (495) -21-83-64, (495) -21-83-63 (г. Москва, Старая Площадь, д. 4).

Электронный адрес

Электронные адреса для обращений граждан формируются на официальных сайтах муниципалитетов или через Единую систему электронных обращений города Москвы (mos.ru).

Адрес приема

Муниципалитет Дорогомилово: г. Москва, Кутузовский проспект, д. 39.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства (например, подача заявления о возможности быть усыновителем или опекуном) граждане могут использовать Личный кабинет на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Через портал осуществляется запись на прием, подача электронных заявлений и отслеживание статуса их рассмотрения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется специалистами сектора опеки по живой очереди или по предварительной записи. График работы специалистов может отличатся от часов личного приема граждан.

График работы специалистов (на примере Дорогомилово):

• Понедельник — Пятница: ежедневно с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье — выходной

Часы личного приема граждан:

• Вторник: с 15:00 до 17:00
• Четверг: с 10:00 до 12:00

Отзывы

Деятельность органов опеки и попечительства часто сопровождается повышенным вниманием общественности и вызывает различные отзывы граждан. В интернете можно встретить как позитивные отклики, благодарящие специалистов за помощь в сборе документов и устройстве ребенка в любящую семью, так и критические замечания. Чаще всего негативные отзывы связаны с:

1. Бюрократическими сложностями — длительным сроком сбора справок и ожидания заключений.
2. Жесткими требованиями к жилищно-бытовым условиям потенциальных опекунов.
3. Проблемами коммуникации, сложностью дозвониться в отдел опеки или несвоевременными ответами на обращения.

Тем не менее, важно понимать, что строгие требования и проверки обусловлены необходимостью обеспечения максимальной безопасности и защиты прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Полезные контакты (сопутствующие организации)

При решении вопросов опеки и попечительства также могут понадобиться контакты профильных ведомств (на примере ЗАО г. Москвы):

• Управление социальной защиты населения района Дорогомилово: г. Москва, ул. Студенческая, д. 31, тел.: (499) -49-04-67
• Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав района Дорогомилово: г. Москва, Кутузовский проспект, д. 39, тел.: 8-(499) -49-58-06
• Окружное управление Департамента семейной и молодежной политики ЗАО г. Москвы: г. Москва, Рублевское шоссе, д. 26, корп. 4, тел.: 8(499) -40-18-31
• ГУ Центр социальной помощи семье и детям «Кутузовский»: Кутузовский проспект, д. 14, тел.: (499) -43-60-29, (499) -43-72-02
• Окружная уполномоченная организация по сопровождению детей-сирот в условиях семейного жизнеустройства: г. Москва, ул. Новозаводская, д. 19 «А», тел.: (499) -48-63-75, (499) -42-17-15