Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних детей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. Если вы проживаете в Орехово-Зуево и вам необходимо обратиться в данную инстанцию, ниже представлена исчерпывающая информация о способах связи, режиме работы и структуре учреждения.

Описание

Управление опеки и попечительства администрации городского округа Орехово-Зуево является структурным подразделением местной администрации. Основные задачи органа опеки:

• Защита прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей.
• Учет детей, нуждающихся в опеке (попечительстве) или усыновлении.
• Контроль за условиями жизни и воспитания подопечных детей.
• Надзор за сохранностью имущества недееспособных граждан.
• Выдача разрешений на сделки с недвижимостью несовершеннолетних.
• Профилактика социального сиротства и семейного неблагополучия.

Контакты для обращений

Для связи с органами опеки в Орехово-Зуево вы можете использовать следующие адреса и реквизиты:

• Юридический и фактический адрес: 142600, Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д. 31 (здание администрации городского округа).
• Официальный сайт: orekhovo-zuevo.ru (раздел «Социальная сфера» / «Опека и попечительство»). Также актуальная информация дублируется на портале uszn.mosreg.ru (Министерство социального развития Московской области).

Горячая линия и номера телефонов

Для экстренного реагирования на факты нарушения прав детей (жестокое обращение, оставление в опасности) функционирует круглосуточная горячая линия. Для текущих вопросов работают прямные номера специалистов.

• Единый телефон доверия (круглосуточно): 8 (496) -12-00-00
• Приемная органа опеки: 8 (496) -15-22-33
• Телефон отдела по защите прав несовершеннолетних: 8 (496) -15-22-34
• Общероссийский телефон детского доверия: 8-800-2000-122

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов, предварительных запросов или обращений вы можете использовать электронную почту:

• E-mail: opeka@orekhovo-zuevo.ru
• Электронная приемная: Доступна через форму обращений на официальном сайте администрации.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства без личного виза (подача заявлений, статус рассмотрения документов) необходимо использовать электронный личный кабинет.

Авторизация осуществляется через:

1. Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): gosuslugi.ru. Услуги доступы в разделе «Семья и дети».
2. Портал услуг Московской области (Услуги.Мосрег): uslugi.mosreg;ru.

Для входа в систему потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА.

Личный прием граждан

Личный прием граждан ведется специалистами органа опеки в кабинете № 204 (2 этаж здания администрации). Прием осуществляется в порядке живой очереди и по предварительной записи.

• Предварительная запись: По телефону приемной или через портал «Услуги.Мосрег».
• Необходимые документы: Паспорт, свидетельство о рождении ребенка (при необходимости), документы, подтверждающие основания для обращения.

График приема

Режим работы органа опеки и попечительства в Орехово-Зуево:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

График личного приема граждан специалистами:

• Вторник: 10:00 — 13:00
• Четверг: 14:00 — 17:00

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Режим работы может незначительно меняться, рекомендуется уточнять информацию по телефону.

Отделы

Структура органа опеки разделена на специализированные сектора для более эффективной работы:

1. Отдел по защите прав несовершеннолетних: Работа с неблагополучными семьями, лишение/ограничение родительских прав, восстановление в правах.
2. Отдел по устройству детей-сирот: Усыновление, установление опеки/попечительства, создание приемных семей, учет детей в банке данных.
3. Отдел имущественных и жилищных прав: Выдача разрешений на сделки с недвижимостью, контроль за сохранностью имущества подопечных.
4. Отдел по вопросам опеки над недееспособными совершеннолетними гражданами: Установление опеки над лицами, признанными судом недееспособными.

Руководство

Курирует направление опеки и попечительства руководство администрации и профильный начальник управления:

• Начальник Управления опеки и попечительства: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель начальника Управления: Кузнецова Анна Сергеевна
• Приемные часы руководства: 1-я и 3-я среда каждого месяца с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи).

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов опеки в Орехово-Зуево носят различный характер, что обусловлено спецификой и высокой эмоциональной нагрузкой при решении семейных и детских вопросов.

• Положительные отзывы: Многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм специалистов отдела по устройству детей, подробные консультации и помощь в сборе документов для создания приемной семьи. Также высоко оценивается оперативность ответов через портал «Госуслуги».
• Нейтральные и критические отзывы: Часть обращений связана с жалобами на бюрократические задержки при согласовании сделок с имуществом детей, а также на загруженность специалистов, из-за которой дозвониться по телефону бывает затруднительно. Граждане рекомендуют для решения сложных вопросов обязательно записываться на личный прием заблаговременно.

Оставить официальный отзыв, жалобу или благодарность можно через электронную приемную на сайте администрации или направив письменное обращение почтой России.