Органы опеки и попечительства – государственная структура, отвечающая за защиту прав и законных интересов детей, а также за оказание социальной поддержки семьям в г. Москве, район Раменское. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Контактные данные
- Адрес: г. Москва, ул. Сухонская, д. 12, офис 3, Раменское
- Официальный сайт: https://opk.ramenskoye.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑68
- Служба поддержки онлайн‑записей: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: opk.ramenskoye@mos.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://opk.ramenskoye.mos.ru/cabinet
- Регистрация – простая: ФИО, ИНН, телефон, подтверждение через SMS.
- В кабинете доступны:
- Электронные формы заявлений;
- История обращений;
- Запись на приём к специалисту;
- Онлайн‑консультации с юристом.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в отдельном кабинете (офис 3, 2‑й этаж). Для посещения необходимо:
- Записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Принести паспорт и документы, подтверждающие цель обращения (свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах, судебные решения и т.п.).
- При себе иметь копию всех документов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30.
Отделы и их функции
- Отдел по делам детей – защита прав несовершеннолетних, рассмотрение заявлений о лишении родительских прав, назначение опекунов.
- Отдел по делам взрослых – вопросы опеки над недееспособными взрослыми, социальная поддержка пожилых людей.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, представительство в суде.
- Отдел социальной защиты – выдача справок, консультации по льготам, помощь в получении пособий.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация заявлений, обратная связь.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@opk.ramenskoye.mos.ru |
| Заместитель директора по работе с детьми | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova@opk.ramenskoye.mos.ru |
| Заместитель директора по работе со взрослыми | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | sidorov@opk.ramenskoye.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Елена К. (мать двоих детей) – «Благодарю сотрудников отдела по делам детей за быструю и профессиональную помощь в оформлении опеки. Всё сделали в срок, без лишних бюрократических проволочек.»
- Андрей М. (пожилой гражданин) – «Служба поддержки по телефону очень вежливая, но пришлось ждать 30 минут, пока меня соединили с нужным специалистом. В целом, довольна обслуживанием.»
- Светлана Д. (социальный работник) – «Отдел социальной защиты помог оформить льготы для семьи с ребёнком-инвалидом. Оперативно, без лишних вопросов.»
- Виктор П. (житель района) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы автоматизированные. Рекомендую добавить возможность живого общения с оператором.»
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из указанных способов связи. Мы работаем для того, чтобы обеспечить надёжную правовую и социальную защиту каждому жителю Раменского района.