Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также граждан, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными. В Усть-Илимске и Усть-Илимском районе эти функции выполняет специализированный отдел Управления социальной защиты населения. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как проходит личный прием граждан.
Описание деятельности
Отдел опеки и попечительства по городу Усть-Илимску и Усть-Илимскому району осуществляет защиту прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства. В ведении отдела находятся вопросы:
- Выявления и учета детей, оставшихся без родительского попечения;
- Подбора и подготовки приемных семей, опекунов и попечителей;
- Надзора за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества;
- Выдачи разрешений на сделки с недвижимостью несовершеннолетних;
- Защиты личных и имущественных прав недееспособных граждан.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут использовать различные способы связи. Основной адрес отделения: Иркутская область, г. Усть-Илимск, проспект Дружбы Народов, д. 46.
Номера телефонов
- 7 (39535) —62-45 — основной телефон отдела;
- 7 (39535) —61-04 — дополнительный номер;
- 7 (39535) —33-22 — справочный телефон.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам опеки и социального обеспечения на региональном уровне действует бесплатная горячая линия:
- ###-###-#### (бесплатно по Иркутской области).
Также в Иркутске работает справочная служба для органов опеки и попечительства по номеру: 7 (3952) -4-63-63.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов можно использовать электронную почту. Региональные контакты министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области: info@iopnd.ru.
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, а также нормативные документы и формы заявлений размещены на официальном портале ведомства. Информацию можно найти на сайте Правительства Иркутской области в разделе министерства социального развития.
Личный кабинет
Для подачи электронных заявлений на установление опеки, усыновление или получение государственных услуг в сфере социальной защиты жители Усть-Илимска могут использовать государственные электронные сервисы. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуги. Личный кабинет позволяет отслеживать статус рассмотрения обращений и записываться на прием к специалистам без посещения учреждения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства ведется специалистами отдела по адресу: г. Усть-Илимск, проспект Дружбы Народов, 46.
График приема:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Рекомендуется заранее записываться на прием по телефонам, указанным выше, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
Отделы и структура
В структуре органов социальной защиты Усть-Илимска отдел опеки и попечительства входит в состав Областного государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения по городу Усть-Илимску и Усть-Илимскому району». Специалисты отдела разделены по направлениям: работа с несовершеннолетними, работа с недееспособными совершеннолетними гражданами, контроль за приемными семьями и сопровождение замещающих семей.
Руководство
Возглавляет отдел опеки и попечительства граждан по городу Усть-Илимску и Усть-Илимскому району:
- Лунькова Ольга Алексеевна — начальник отдела опеки и попечительства.
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства в Усть-Илимске носят различный характер. Многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную вовлеченность специалистов, их готовность помочь в сложных ситуациях и оказать психологическую поддержку на этапе оформления опеки.
С другой стороны, в отзывах иногда встречаются замечания, касающиеся длительности бюрократических процедур и времени ожидания в коридорах при сдаче документов. Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания, поэтому при возникновении спорных ситуаций или претензий граждане могут оставить жалобу или предложение через книгу отзывов и предложений на месте, либо направить обращение в вышестоящее Управление министерства социального развития Иркутской области.