Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов тех граждан, которые не могут позаботиться о себе самостоятельно: несовершеннолетних детей, оставшихся без родителей, а также совершеннолетних лиц, признанных судом недееспособными. В Зеленогорске, как и на всей территории Красноярского края, эти функции выполняют специализированные структурные подразделения местной администрации.

Описание деятельности

Опека и попечительство, это форма устройства и защиты прав граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права и выполнять обязанности. Согласно ГК РФ (Статья 32), опека устанавливается над малолетними детьми (до 14 лет) и над гражданами, признанными судом недееспособными вследствие психического расстройства. Попечительство, в свою очередь, устанавливается над несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет и над ограниченно дееспособными лицами.

В России опека и попечительство устанавливаются актом органа опеки и попечительства на основании Федерального закона № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве». Главные задачи органа опеки в Зеленогорске включают:

• Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, учет и подготовка граждан, желающих стать опекунами или попечителями.
• Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества.
• Защиту прав и интересов недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством в Зеленогорске, гражданам необходимо обращаться в Управление социальной защиты населения администрации ЗАТО г. Зеленогорск (отдел опеки и попечительства).

Официальный сайт

Актуальная информация, базы данных детей, нуждающихся в устройстве, и нормативные документы размещены на официальных ресурсах:

• Официальный сайт администрации ЗАТО г. Зеленогорск: zelenogorsk-city.ru
• Портал услуг и информации по опеке в Красноярском крае: uszn.krskstate.ru
• Федеральный ресурс о опекунстве: opeka-rf.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для экстренного сообщения о фактах нарушения прав детей или недееспособных лиц работает горячая линия. Для консультаций по вопросам оформления опеки можно обращаться по следующим номерам:

• Горячая линия (круглосуточно): ###-###-#### (общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей)
• Горячая линия Министерства социальной политики Красноярского края: ###-###-####
• Приемная отдела опеки и попечительства г. Зеленогорск: +7 (39169) —44-55
• Факс: +7 (39169) —44-56

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, предварительной подачи скан-копий документов или уточнения информации используйте электронную почту:

• E-mail отдела опеки: opeka-zel@krskmail.ru
• E-mail администрации города: admin@zelenogorsk-city.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме жителям Красноярского края, в т.ч. города Зеленогорска, доступен Личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно:

1. Подать заявление на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем.
2. Записаться на прием в орган опеки.
3. Получить информацию о ходе оказания услуги.
4. Ознакомиться с анкетами детей, находящихся в банке данных о детях, оставшихся без попечения родителей.

Для авторизации в системе необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди.

Адрес: 663690, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Ленинградская, д. 32, каб. 108

График приема граждан:

• Понедельник: 09:00 — 13:00
• Вторник: 14:00 — 18:00
• Среда: неприемный день (работа с документами, выездные проверки)
• Четверг: 09:00 — 13:00
• Пятница: 14:00 — 17:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: перед визитом рекомендуется звонить по телефону отдела для уточнения графика работы в связи с возможными изменениями (праздничные дни, отпуска сотрудников).

Отделы

Структурно орган опеки и попечительства в Зеленогорске является частью Управления социальной защиты населения и подразделяется на следующие направления (секторы):

• Сектор по защите прав несовершеннолетних: занимается вопросами установления опеки/попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, подбором приемных семей, контролем за условиями жизни подопечных детей.
• Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: устанавливает опеку над лицами, признанными судом недееспособными вследствие психического расстройства, контролирует сохранность их имущества.
• Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных детей, оставшихся без попечения родителей, выдача направлений на прохождение школы приемных родителей.

Руководство

Решение ключевых вопросов и координацию работы отдела осуществляют:

• Начальник Управления социальной защиты населения администрации ЗАТО г. Зеленогорск, осуществляет общее руководство.
• Начальник отдела опеки и попечительства — курирует непосредственно вопросы опеки, подписывает акты о назначении опекунов, решения о лишении/ограничении родительских прав (в рамках компетенции органа опеки).
• Главные специалисты (инспекторы) по опеке — отвечают за конкретные территории или направления, проводят обследования жилищно-бытовых условий.

Отзывы

Отзывы граждан о работе органа опеки и попечительства в Зеленогорске носят различный характер. Среди положительных моментов часто отмечают:

• Высокую профессиональную компетентность специалистов и глубокое понимание законодательства.
• Содействие в кризисных ситуациях: оперативное изъятие детей из опасных условий и быстрое устройство их в приемные семьи.
• Помощь в сборе документов и подробные консультации по пошаговой инструкции оформления опеки.

К сложностям, с которыми сталкиваются заявители, относятся:

• Длительные сроки сбора справок (включая сведения об отсутствии факта недееспособности или ограниченной дееспособности услугополучателя).
• Бюрократическая волокита при продлении статуса опекуна или отчетности по имуществу подопечного.
• Ограниченность времени личного приема, из-за чего записываться приходится заранее.

Если вы нашли анкету ребенка, которого вы хотите взять под опеку, специалисты рекомендуют действовать без промедления — обращаться в отдел опеки для получения заключения о возможности быть опекуном, чтобы не упустить шанс, так как ребенка могут опередить другие кандидаты.