Вопросы опеки и попечительства — одни из самых важных и социально значимых в жизни общества. Для жителей Южного административного округа (ЮАО) города Москвы эти вопросы находятся в ведении специализированных территориальных подразделений Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. В данной статье мы подробно разберем структуру‚ контакты и порядок обращения в органы опеки Южного округа.
Описание и полномочия
Органы опеки и попечительства ЮАО осуществляют контрольную‚ координирующую и исполнительно-распорядительную деятельность на территории округа. В их основные задачи входят:
- Усыновление (удочерение) детей.
- Установление опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными гражданами.
- Создание и контроль за деятельностью приемных семей.
- Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных.
- Оказание юридической и психологической консультации по вопросам воспитания и содержания детей.
- Надзор за сохранностью имущества подопечных.
Структура и отделы
В структуре Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы функционируют территориальные отделы. Южный административный округ обслуживается специализированным подразделением.
- Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства №1 (ЦАО и ЮАО) — именно это подразделение осуществляет полномочия на территории Южного и Центрального округов столицы.
Также стоит отметить‚ что в ведении Префектуры ЮАО (как подведомственного Правительству Москвы территориального органа) находится Отдел опеки‚ попечительства и педагогической поддержки‚ который координирует работу на местах и взаимодействует с районными управлениями социальной защиты населения.
Руководство
Руководство территориальными отделами по вопросам опеки и попечительства в Москве осуществляется начальниками соответствующих структурных подразделений. В связи с возможными кадровыми изменениями‚ актуальную информацию о текущем руководителе Территориального отдела №1 (ЦАО и ЮАО) рекомендуется уточнять на официальном сайте Департамента или при личном обращении.
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с опекой в ЮАО‚ граждане могут использовать несколько каналов связи.
Официальный сайт
Основная информация представлена на портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru. Также актуальные данные можно найти на официальном портале Правительства Москвы mos.ru в разделе «Социальная поддержка».
Горячая линия и номера телефонов
- Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Горячая линия Департамента труда и социальной защиты: +7 (495) -70-44-41
- Телефон Территориального отдела по вопросам опеки и попечительства №1 (ЦАО и ЮАО): уточняется по единой справочной или на сайте ДТСЗН.
Электронный адрес
Направить обращение можно через электронную приемную на официальном сайте Департамента‚ а также по общим электронным адресам: dszn@mos.ru (Департамент труда и социальной защиты);
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на портале mos.ru. Через него можно:
- Подать заявление на установление опеки или усыновление.
- Проверить статус рассмотрения обращения.
- Записаться на личный прием к специалистам.
- Получить государственные услуги в электронной форме без визита в учреждение.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела опеки и попечительства. Для решения вопросов‚ касающихся несовершеннолетних‚ недееспособных лиц‚ а также для получения бесплатной юридической и психологической консультации‚ необходимо предварительно записаться.
График приема (стандартный)
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Важно: Ежегодно 12 декабря в Общероссийский день приема граждан специалисты отдела проводят расширенный прием с 12:00 до 20:00. Перед визитом обязательно уточняйте время работы и наличие свободных талонов электронной записи.
Адреса
Территориальный отдел №1 обслуживает как Центральный‚ так и Южный округа. Жители ЮАО также могут обращаться в районные Управления социальной защиты населения (например‚ в районе Южное Бутово) по месту регистрации.
Адрес районного органа опеки (Южное Бутово): 117624‚ г. Москва‚ ул. Краснолиманская‚ д. 19 (уточняйте кабинет в районном управлении).
Отзывы
Отзывы граждан о работе органов опеки Южного округа носят различный характер. С одной стороны‚ пользователи отмечают высокую загруженность специалистов и сложности с дозвоном по телефонам. С другой стороны‚ в отзывах часто подчеркивается профессионализм и глубокое вовлечение сотрудников в судьбы детей и подопечных. Переход на электронные услуги через портал mos.ru (личный кабинет) значительно упростил процесс подачи документов‚ что получило положительную оценку среди жителей ЮАО.
Порядок рассмотрения обращений граждан
Все обращения граждан рассматриваются в строгом соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Срок ответа на письменное или электронное обращение составляет до 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлен‚ о чем заявитель уведомляется дополнительно.