Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних‚ а также недееспособных и ограниченно дееспособных граждан. Если вы проживаете в Юго-Восточном административном округе столицы и вам необходимо решить вопросы‚ связанные с опекой‚ попечительством или патронажем‚ данная статья поможет найти всю необходимую контактную информацию и сориентироваться в структуре учреждения.
Описание
Территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства реализуют полномочия в сфере защиты прав детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также совершеннолетних граждан‚ нуждающихся в помощи. В их компетенцию входит:
- Выявление и учет детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Подбор и подготовка граждан‚ желающих стать опекунами или попечителями.
- Контроль за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества.
- Решение вопросов патронажа над совершеннолетними дееспособными гражданами‚ которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права.
- Защита жилищных и имущественных прав подопечных.
Для ЮВАО Москвы эти функции выполняет Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства №4‚ который также обслуживает ВАО.
Контакты для обращений
По вопросам опеки и попечительства в ЮВАО следует обращаться в Территориальный отдел №4.
Адрес местонахождения: 109443‚ г. Москва‚ Волгоградский проспект‚ д. 96‚ корп. 3.
Также в базе данных значится дополнительный адрес отдела опеки: г. Москва‚ Рязанский проспект‚ д. 64‚ корпус 2. Перед посещением обязательно уточняйте‚ по какому именно адресу ведется прием по вашему вопросу.
Официальный сайт
Основная информация о работе столичной опеки сосредоточена на интерактивном портале «Усирна.Москва» (usirna;mos.ru) — это единый портал о работе органов опеки и попечительства‚ жизни центров содействия семейному воспитанию и приемных семей. Также актуальная информация размещена на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (dszn.ru).
Горячая линия
Для оперативного решения проблем и получения консультаций функционирует общегородская горячая линия органов опеки Москвы. Кроме того‚ вы можете обращаться на единые номера справочных служб социальной защиты населения.
Номера телефонов
- Справочный телефон Территориального отдела №4 (ВАО и ЮВАО): 8 (499) (уточняется на портале)‚ резервный номер — 7 (495) -19-33-44 (по адресу Рязанский проспект).
- Телефон для связи по вопросам опеки и попечительства: 8 (495) -70-44… (полный номер отдела №4: 8 (495) -70-44-22).
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется электронная почта территориального отдела. Для отдела №4 (ЮВАО‚ ВАО) актуален адрес:
E-mail: opeka@msk4mos.ru
Личный кабинет
Многие услуги‚ включая подачу заявлений на установление опеки и получение статуса кандидата в опекуны‚ можно оформить дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Авторизация происходит через Госуслуги (ESIA). В разделе «Услуги» — «Социальная поддержка» — «Семья и дети» доступны электронные формы для обращения в органы опеки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и пакет документов‚ относящихся к вашему вопросу.
График приема
Прием граждан по общим вопросам социальной защиты и опеки осуществляется по следующему графику (базовое расписание для отделов ЮВАО):
- Понедельник: 11:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00, 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Перерыв: 13:45 — 14:30
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Специальные часы приема по вопросам опеки‚ попечительства и патронажа:
- Понедельник: с 14:30 до 20:00
- Среда: с 09:00 до 13:45
Внимание! Перед посещением учреждения рекомендуем уточнять актуальный режим работы на официальном сайте или по телефону‚ так как график может меняться в зависимости от праздников или внутренних приказов.
Отделы
В структуре органов опеки ЮВАО действуют профильные секторы и отделения:
- Отдел по защите прав несовершеннолетних: работа с детьми-сиротами‚ подбор опекунов‚ контроль за приемными семьями.
- Отдел по опеке над совершеннолетними: установление попечительства в отношении недееспособных и ограниченно дееспособных граждан‚ назначение патронажа.
- Отдел по имущественным и жилищным вопросам: защита недвижимости и сбережений подопечных.
Руководство
Структурное подразделение по ЮВАО и ВАО (Территориальный отдел №4) возглавляет начальник отдела‚ в подчинении которого находятся начальники секторов и ведущие специалисты. В каждом районе ЮВАО также могут быть назначены советники по вопросам опеки‚ попечительства и патронажа‚ которые курируют подведомственные территории на местном уровне.
Отзывы
Отзывы о работе органов опеки в ЮВАО встречаются разные. В интернете можно найти оценки учреждений на уровне 1‚0 из 5‚ что часто связано с бюрократическими сложностями‚ длительностью ожидания в очередях или отказами в установлении опеки. Однако многие граждане отмечают высокую профессиональную загруженность специалистов и их готовность помочь в сложных жизненных ситуациях при наличии полного пакета правильно оформленных документов. Для получения правового анализа ситуации вы можете воспользоваться услугами адвоката или юриста (онлайн-консультация длительностью 30 минут поможет выстроить правильную линию взаимодействия с госорганами).